10 نصائح من الخبراء لتعزيز تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي

النصيحة رقم 1: القيادة بأهداف

ابدأ بأهم ثلاثة أهداف تسويقية ، ثم قم بتقييم كيف يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي في تحقيقها. غالبًا ما يقتنع أصحاب الأعمال بفكرة “يجب أن أكون هناك”. يجب أن أكون في كل هذه الأماكن الجديدة وإلا سأترك ورائي. لكن وسائل التواصل الاجتماعي لديها.
– جون جانتش

جون جانتش هو مستشار تسويق أعمال ومتحدث ومؤلف كتاب Duct Tape Marketing.

النصيحة الثانية: بناء سلطتك

بصفتي صاحب عمل ، أعتقد أنه لا يمكنك الإفراط في الاستثمار في تواجدك على LinkedIn في 2018. وينطبق هذا أيضًا على أي شخص يتطلع إلى تعزيز حياته المهنية أو نجاحه ، لا سيما أولئك الذين يعملون في المبيعات أو التسويق. يمكن أن يؤدي التركيز على زيادة الجماهير والمشاركة على LinkedIn إلى زيادة المبيعات ومعدلات التحويل. كما أنه سيؤدي إلى فرص رائعة للتعاون.
– جوش إليليدج

جوش إليليدج هو مؤسس موقع upendPR.com ، وكاتب عمود في صحيفة أسبوعية جماعية يصل إلى أكثر من 1.1 مليون قارئ ؛ يظهر أيضًا بانتظام على الراديو وأكثر من 75 قناة تلفزيونية في جميع أنحاء البلاد.

نصيحة رقم 3: ابدأ محادثة

الشيء الأساسي في Facebook هو أن تتذكر أن الخوارزمية التي يستخدمونها تكافئ المشاركات التي لها تفاعل. إذا نشرت شركة ما شيئًا ما ولكن لم يستجب أحد ، فلن يعرضه Facebook لأي شخص. إنهم يحاولون إبقاء الأشخاص على موقعهم على الويب ، ولا يمكنهم فعل ذلك إلا من خلال عرض المنشورات والقصص التي يجدها الناس مثيرة للاهتمام. سيصبح الأمر أكثر صعوبة ، حيث أعلن Facebook أنهم سيغيرون خوارزميتهم. سيفضلون الآن المحتوى من الأصدقاء على الشركات والصفحات الأخرى.

المفتاح هو طرح الأسئلة والرد على الإجابات. يمكن لتاجر السيارات أن ينشر صورة لشخص يشتري سيارته الأولى ، وهي بالتأكيد مثيرة للاهتمام بما فيه الكفاية. لكن إذا استداروا وسألوا الناس ، “ما هي سيارتك الأولى؟” لديهم فرصة لجعل الناس يجيبون ، وبعد ذلك يمكنهم الرد. الآن ، بالنسبة لهذا الشخص الذي أجاب على السؤال ، إنه ليس تاجر سيارات ، إنه تاجر سيارات يعرف سيارته الأولى.

– آدم مكلوسكي

آدم مكلوسكي ، المدير المساعد ، فلوريدا SBDC في UWF ، وهي جزء من شبكة فلوريدا SBDC ، وهي شبكة على مستوى الولاية تضم أكثر من 40 مركزًا تقدم المشورة والتدريب والموارد للشركات الصغيرة الطموحة والقائمة.

النصيحة الرابعة: أظهر التقدير

أهم شيء في وسائل التواصل الاجتماعي هو أنها لا تتعلق بك فقط! وسائل التواصل الاجتماعي ليست مناجاة تتحدث فيها للعالم عن الجوائز التي فزت بها أو الصفقات الخاصة على منتجاتك وخدماتك. إنها فرصة لك للتواصل ، بطريقة هادفة ، مع الأشخاص الذين ساعدوك ودعموك في الأعمال التجارية. إذا كنت تفكر في أهم 10 إلى 20 شخصًا في عالم عملك ، تسمح لك وسائل التواصل الاجتماعي بالتعرف عليهم وشكرهم على مساعدتك على طول الطريق. يمكنك شكرهم من خلال الاعتراف بمنشوراتهم وتغريداتهم: مثل رسائلهم ومتابعتها ومشاركتها. إنها طريقتك في قول الشكر. والأهم من ذلك أنهم سيقدرون هذه البادرة وسيواصلون دعم جهودك.

– بريان موران

براين موران ، خبير الأعمال الصغيرة ومؤسس SmallBusinessEdge.com .

نصيحة رقم 5: تميز

وسائل التواصل الاجتماعي شخصية. إنها علامتك التجارية الشخصية أولاً ، ثم وظيفتك أو عملك ثانيًا. تحتاج إلى نقل شخصيتك. تجاوز الضوضاء. كن مختلفا. لست مضطرًا لارتداء زي الأبطال الخارقين مثلي ، ولكن في عالم من ضجيج وسائل التواصل الاجتماعي ، عليك أن تبرز وتتذكر.
– كيدما أوو

Kedma Ough ، المتحدث باسم “Small Business Superhero” ، مستشار للشركات الصغيرة.

النصيحة السادسة: حدد أهدافًا واضحة

يمكن أن يكون الإعلان على Facebook مربحًا ، لكنه يتطلب استثمارًا في الوقت والمال ، وسيكون هناك منحنى تعليمي. هل تعرف بالضبط ما تحاول تحقيقه: المبيعات أم العملاء المحتملون أم كلاهما؟ تجنب المقاييس “الخادعة” مثل الإعجابات أو المتابعات أو مرات الظهور. استخدم Facebook pixel و / أو Facebook إعلانات الرصاص حتى تتمكن من تتبع النتائج وقياسها. بصفتي صاحب شركة صغيرة تعلن على Facebook بنفسي ، أقوم بقياس الإنفاق الإعلاني مقابل المبيعات أو العملاء المتوقعين لتحديد ما إذا كان الأمر يستحق ذلك أم لا – لذا ينبغي عليك ذلك أيضًا.

– جين ماركس

جين ماركس هو صاحب شركة صغيرة ومؤلف يكتب يوميًا في واشنطن بوست وأسبوعيًا في فوربس.

نصيحة رقم 7: ميزة منصة واحدة

اكتشف أين يقضي العميل المستهدف وقته على الإنترنت. ثم اختر منصة اجتماعية وسيطر عليها. طالب بملفات التعريف الخاصة بك على الشبكات الأخرى ، لكن ركز معظم وقتك على تلك الشبكة. استمع أولاً. يجب أن تكون “تربية الصداقة” عبر الإنترنت. لقد بدأت (على Twitter) فقط في مشاركة محتوى الآخرين لمدة ستة أشهر. عندما تشارك المحتوى الخاص بك ، افعل ذلك على نسبة أربعة إلى واحد – شارك أربع أجزاء من محتوى شخص آخر لكل جزء خاص بك تشاركه. على Twitter ، حيث لدي أكثر من 324000 متابع ، نصيحتي هي “كن لطيفًا ، أعد التغريد”.

– ميليندا ايمرسون

ميليندا إيمرسون ، “Small Biz Lady” ومؤلفة الكتاب الإلكتروني “How to a Social media Ninja”.

نصيحة رقم 8: قم بإنشاء تقويم

سيسمح لك التخطيط لأنشطتك على وسائل التواصل الاجتماعي بالنشر باستمرار والحصول على نتائج أكثر اتساقًا. يمكنك إنشاء إستراتيجية والحصول على نتائج أفضل بالفعل بوقت وجهد أقل. يمكنك تحديد الأنشطة التي يجب أتمتتها وأيها يجب تعيينه ، سواء كان ذلك لموظف أو مقاول.

– أنيتا كامبل

تقدم أنيتا كامبل ، الرئيس التنفيذي لاتجاهات الأعمال الصغيرة ، قالب تقويم مجاني قابل للتنزيل لوسائل التواصل الاجتماعي.

النصيحة رقم 9: كن مرئيًا

فترات الاهتمام قصيرة لذا تأكد من إضافة الصور ومقاطع الفيديو إلى المحتوى الاجتماعي الخاص بك. سيعزز المشاركة وهو مثالي للشركات التي لديها منتجات للتباهي بها. إذا كان لديك نشاط تجاري قائم على الخدمات ، ففكر في صورة بها كلمات أو صورة تكمل نصك. ولا تتغاضى عن المنصات الموجهة بصريًا مثل Instagram و Pinterest.

– كارول روس

كارول روس ، صانع صفقات بقيمة مليار دولار ، مبتكر نظام Future File Legacy Planning System ، مستشار أعمال ، المؤلف الأكثر مبيعاً في New York Times ، مضيف تلفزيوني وشخصية.

النصيحة رقم 10: لا تحاول أن تفعل ذلك بنفسك

بصفتك صاحب عمل صغير ، فإن وقتك محدود ، لذا فوض عمل وسائل التواصل الاجتماعي لشخص (أو فريق) في شركتك ، أو اشرك خبيرًا خارجيًا. ثم أضف تكلفة إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى ميزانيتك.

– باربرا ويلتمان

باربرا ويلتمان ، مؤلفة كتاب JK Lasser’s Small Business Taxes وناشر Idea of the Day® و Big Ideas for Small Business® على موقع BarbaraWeltman.com .

في الختام ، يمكن أن تشعر وسائل التواصل الاجتماعي بالإرهاق ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة ، ولكن يمكنك اتباع هذه الإرشادات والنصائح من الخبراء المعروفين في هذا المجال وبالتأكيد ستساعدك.

إذا كنت بحاجة إلى استراتيجية أكثر تعمقًا مخصصة لعملك ، فلا تتردد في التحقق من خدماتنا باختيار مجال عملك .

نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة ونتمنى لك كل التوفيق.