L’internet a complètement transformé la façon dont nous recherchons et achetons des biens immobiliers. Selon la National Association of Realtors, 95 % des acheteurs utilisent Internet dans leur recherche de logement. La majorité des acheteurs commençant leur recherche en ligne, il est essentiel de disposer d’une stratégie efficace de marketing numérique pour l’immobilier afin d’atteindre ce public féru de technologie.
Ce guide vous présentera les stratégies et les outils de marketing numérique les plus importants pour le secteur de l’immobilier. La mise en œuvre de ces stratégies peut vous aider à générer plus de prospects, à conclure plus de contrats, à développer votre marque en ligne et à garder une longueur d’avance sur la concurrence. C’est parti !
Pourquoi le marketing numérique est-il important pour l’immobilier ?
Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles le marketing numérique est devenu essentiel pour le secteur de l’immobilier :
La plupart des acheteurs commencent leur recherche en ligne – Des études montrent que 9 acheteurs sur 10 commencent aujourd’hui leur recherche de biens immobiliers sur Internet. Le marketing numérique vous permet d’entrer en contact avec les acheteurs lorsqu’ils sont en train de rechercher activement des logements en ligne.
Visibilité accrue – Avec autant d’acheteurs potentiels en ligne, le marketing numérique donne à votre entreprise immobilière la visibilité dont elle a besoin pour atteindre un public massif et se démarquer de la concurrence.
Flexibilité pour cibler des publics spécifiques – Les plateformes numériques vous permettent de cibler vos messages et vos annonces sur vos acheteurs idéaux en fonction de leurs caractéristiques démographiques, de leurs centres d’intérêt, de leur localisation et bien plus encore.
Mesurabilité – Vous pouvez suivre et mesurer les résultats de vos campagnes de marketing numérique, comme le trafic sur le site web, les prospects et les activités de vente. Il est ainsi plus facile de calculer le retour sur investissement et d’affiner ce qui fonctionne.
Rentabilité – Le marketing numérique offre un meilleur retour sur investissement que le marketing traditionnel. Des campagnes moins coûteuses, comme le référencement et les médias sociaux, peuvent générer une exposition importante.
Capacité à suivre les tendances – Le marché de l’immobilier évolue rapidement. Le marketing numérique vous permet de rester agile, de tester rapidement de nouvelles stratégies et de tirer parti des dernières tendances immobilières.
En bref, le marketing numérique met tout le monde sur un pied d’égalité en permettant aux petites entreprises immobilières locales d’avoir la même portée que les grandes sociétés de courtage. Il fournit des outils abordables et efficaces pour engager les acheteurs, générer des prospects de qualité et augmenter les ventes.
Principales stratégies de marketing numérique pour l’immobilier
Examinons maintenant quelques-uns des meilleurs canaux et tactiques de marketing numérique que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre entreprise immobilière :
Optimisation des moteurs de recherche
L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) permet à votre site web et à vos annonces immobilières d’apparaître plus haut dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) lorsque les acheteurs recherchent des termes liés à vos services et à vos annonces. Un meilleur classement est synonyme d’une plus grande visibilité et d’un meilleur trafic sur le site web.
Voici quelques conseils clés en matière de référencement pour l’immobilier :
Optimisez vos pages et vos annonces à l’aide de mots-clés que les acheteurs potentiels recherchent, tels que « agent immobilier à Chicago », « maisons de luxe à Miami » ou le nom de votre quartier.
Créez du contenu ciblant ces mots clés, notamment des blogs, des FAQ, des témoignages et des guides régionaux.
Indiquez votre lieu de résidence dans les titres de page, le contenu et les métadonnées afin d’améliorer le classement dans les moteurs de recherche locaux.
Obtenez des backlinks de haute qualité à partir d’autres sites Web pertinents pour augmenter l’autorité et les classements.
Assurez-vous que votre site est adapté aux mobiles et qu’il se charge rapidement. Les sites lents sont pénalisés par les moteurs de recherche.
Vérifiez fréquemment les résultats de recherche pour vos principaux mots clés et modifiez les pages si nécessaire pour améliorer le classement.
Marketing de contenu
Le marketing de contenu consiste à publier régulièrement du contenu utile et pertinent afin d’attirer et d’engager des acheteurs potentiels. Un contenu utile améliore votre référencement et démontre votre expertise immobilière.
Types de contenu à créer :
Articles de blog – Rédigez des articles détaillés sur des sujets tels que des conseils de mise en scène, des conseils d’agents immobiliers, des guides de voisinage, des mises à jour du marché, etc.
Vidéos – Créez des vidéos de présentation de biens immobiliers, interviewez des agents, donnez des informations sur le marché et donnez des conseils pour l’achat d’une maison.
Infographies – Concevez des infographies contenant des statistiques immobilières, des guides d’achat, des comparaisons de prix et d’autres données visuelles.
Podcasts – Lancez un podcast sur l’immobilier en partageant des conseils d’initiés, en proposant des discussions animées et en interviewant des experts du secteur.
Contenu des médias sociaux – Publiez fréquemment sur les plateformes sociales des photos, des informations sur le marché, des conseils rapides, des sondages et d’autres contenus attrayants.
L’essentiel est de publier régulièrement du contenu, de le promouvoir sur tous les canaux et de le rendre utile aux acheteurs à chaque étape de leur parcours.
Marketing des médias sociaux
La promotion de votre marque et de vos annonces sur les plateformes de médias sociaux est essentielle pour atteindre les acheteurs là où ils passent du temps en ligne.
Les principaux réseaux à exploiter :
Facebook – Créez une page professionnelle pour publier des annonces, diffuser des publicités et impliquer les personnes qui vous suivent. Ciblez les annonces sur les propriétaires et les personnes intéressées par l’immobilier.
Instagram – Postez des photos de propriétés, des histoires en coulisses et les points forts des agents immobiliers. Utilisez des hashtags pertinents comme #immobilier et des tags de localisation.
YouTube – Téléchargez des vidéos d’annonces, des vlogs et d’autres contenus immobiliers. Incorporez les vidéos sur votre site web pour augmenter le référencement.
Pinterest – Créez des tableaux pour les styles de maison, les conseils de rénovation, les destinations, etc. Créez des liens vers le contenu de votre site web.
Twitter – Partagez les mises à jour du marché, les actualités immobilières et les articles de blog. Dialoguez avec d’autres agents et d’autres acteurs du secteur.
LinkedIn – Établissez-vous en tant que leader d’opinion dans le secteur. Partagez du contenu et rejoignez des groupes pertinents.
Nextdoor – Présentez-vous comme l’agent immobilier de référence dans le quartier où vous avez des annonces.
Publiez régulièrement, répondez rapidement et surveillez les outils d’écoute des médias sociaux pour détecter toute mention de votre marque. Les annonces sociales payantes permettent également d’élargir votre portée.
Marketing par courriel
Le marketing par courrier électronique offre une ligne de communication directe avec les acheteurs qui ont choisi de recevoir vos messages. Utilisez le courrier électronique pour :
– envoyer des annonces correspondant aux critères de recherche des abonnés
– Promouvoir les journées portes ouvertes, les nouvelles annonces et d’autres mises à jour
– Nourrir les clients potentiels avec un contenu utile pour établir des relations au fil du temps.
– Recibler les anciens clients/leaders et les inviter à vous recommander.
Concentrez-vous sur l’envoi d’un contenu utile et pertinent plutôt que sur des messages trop promotionnels. Personnalisez et segmentez vos listes pour améliorer les taux d’ouverture et de clics.
Publicité payante
Il existe plusieurs canaux de publicité payante efficaces :
| Chaîne | Description |
|---|---|
| Paiement au clic (PPC) | Faites de la publicité directement sur Google et Bing par le biais d’annonces « pay-per-click ». Vous ne payez que lorsque quelqu’un clique sur votre annonce. |
| Annonces dans les médias sociaux | Créer des publicités sur Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et d’autres plateformes. Ciblez les utilisateurs en fonction de leurs données démographiques, de leurs intérêts et de leurs comportements. |
| Annonces d’affichage | Placez des annonces sur des sites immobiliers, des sites d’information et d’autres publications en ligne. Utilisez des annonces de remarketing pour atteindre les visiteurs qui ont quitté votre site web. |
Reciblage
Les annonces de reciblage ciblent les personnes qui ont déjà visité votre site web en leur montrant vos annonces lorsqu’elles naviguent sur d’autres sites. Vous leur rappelez ainsi votre marque et vos listes à plusieurs moments de leur parcours d’achat.
Voici quelques exemples de la manière la plus efficace de recibler les internautes :
– Créez des listes de remarketing sur Facebook, Google et d’autres plateformes en fonction des visiteurs du site.
– Montrez aux visiteurs précédents des publicités pour de nouvelles annonces pertinentes lorsqu’ils visitent d’autres sites web.
– Ciblez les visiteurs qui ont recherché des annonces sur votre site mais qui ne vous ont pas encore contacté.
– Envoyez des courriels ponctuels invitant les visiteurs à revenir pour consulter le nouveau contenu.
– Personnaliser les annonces et les offres en fonction de ce qu’ils ont consulté sur votre site.
Le reciblage permet de transformer les visiteurs froids d’un site web en prospects chauds en gardant votre marque à l’esprit.
Automatisation du marketing
L’automatisation du marketing utilise un logiciel pour automatiser les tâches répétitives de marketing afin de nourrir plus efficacement les prospects et de personnaliser le parcours de l’acheteur. Voici quelques-unes de ses principales caractéristiques :
– Campagnes d’e-mailing : Envoi d’une série d’e-mails par répondeur automatique aux abonnés.
– Notation des prospects : Attribuez des points en fonction du comportement des prospects afin de vous concentrer en priorité sur les prospects les plus prometteurs.
– Intégration CRM : Suivi de l’activité des prospects, du premier clic à la vente, dans un CRM centralisé.
– Suivi du comportement : Visualisez toutes les interactions d’un prospect avec votre site et votre marketing.
– Pages d’atterrissage : Créez des pages d’atterrissage et des formulaires sur mesure pour capturer des prospects.
– Rapports : Mesurez les résultats des campagnes et voyez le retour sur investissement.
Compte tenu du grand nombre de pièces mobiles dans le marketing immobilier, l’automatisation permet de rationaliser les processus et d’offrir une communication plus personnalisée et opportune à grande échelle.
Conseils pour un marketing numérique efficace dans l’immobilier
Voici quelques conseils importants pour que vos stratégies de marketing numérique soient aussi efficaces que possible :
- Concentrez-vous sur l’optimisation du référencement local afin d’attirer les acheteurs qui recherchent des propriétés dans votre ville ou votre quartier.
- Misez sur des photos et des vidéos de haute qualité, car c’est ce que les acheteurs apprécient le plus en ligne. Évitez les photos floues prises avec un téléphone portable!
- Mettez en avant ce qui rend vos biens et services uniques par rapport à vos concurrents pour vous démarquer. Montrez votre proposition de valeur.
- Soyez cohérent dans vos publications sur les médias sociaux et sur le blog de votre site pour rester en tête des préoccupations des acheteurs.
- Veillez à ce que le contenu soit optimisé et adapté aux téléphones portables, car la plupart des visites immobilières se font sur des smartphones.
- Utilisez les numéros de suivi des appels sur les annonces pour mesurer l’efficacité des différentes campagnes.
- Personnalisez le contenu et les messages à l’aide de la segmentation et des données sur les prospects. Les contacts génériques sont ignorés.
- Apportez de la valeur à chaque étape, de la prise de conscience à la conclusion du contrat. Répondre aux besoins changeants des acheteurs tout au long de leur parcours.
- Concentrez-vous sur la conversion des visiteurs du site en clients potentiels en rendant les appels à l’action, les formulaires et les informations de contact très visibles.
- Expérimentez différents formats et emplacements pour les annonces payantes. Voyez ce qui résonne le mieux auprès de vos publics cibles.
- Surveillez et ajustez en fonction des données de performance. Mettez l’accent sur ce qui fonctionne et supprimez les méthodes inefficaces.
Mesurer le succès du marketing numérique dans l’immobilier
Il est essentiel de suivre les bons indicateurs de réussite pour vos efforts de marketing numérique. Voici quelques indicateurs de performance clés à mesurer :
- Trafic – Combien de visites, de visiteurs uniques et de pages vues votre site reçoit-il chaque mois ? La tendance est-elle à la hausse ?
- Volume de prospects – Combien de prospects organiques sont capturés chaque mois à partir des formulaires et des appels sur le site web ? Qu’en est-il des annonces payantes ?
- Qualité des pistes – Quel est le pourcentage de pistes qui se transforment en prospects et en acheteurs finaux ? Quel chiffre d’affaires représentent-ils ?
- Classement – Quels sont les mots-clés ou les pages qui figurent sur la première page pour les recherches pertinentes ? Comment les classements ont-ils évolué d’un mois à l’autre ?
- Engagement – Quel est le niveau d’engagement dans les médias sociaux et les courriels ? (J’aime, je partage, j’ouvre, je clique, etc.)
- Conversions – Quel est le taux de conversion des visiteurs du site Web en clients potentiels et en ventes ? Quelle est la valeur des conversions ?
- ROI – Quel est le retour sur investissement (ROI) de vos dépenses en marketing numérique ?
Analysez fréquemment ces indicateurs clés de performance et reliez les résultats aux campagnes afin de déterminer ce qui fonctionne et ce qui doit être ajusté. Utilisez des plateformes d’analyse telles que Google Analytics, Google Ad Manager et des outils d’analyse des médias sociaux.
La mise en œuvre d’une stratégie de marketing numérique solide est nécessaire pour que les agents immobiliers et les agences puissent prospérer dans le paysage immobilier actuel, qui est d’abord en ligne. Les tactiques abordées dans ce guide, en particulier le référencement local, le marketing des médias sociaux, les annonces payantes et le marketing de contenu, peuvent vous aider à vous démarquer de la concurrence et à entrer en contact avec les acheteurs d’aujourd’hui qui utilisent les technologies.
N’oubliez pas de toujours optimiser les conversions en transformant les visiteurs passifs de votre site web en prospects prêts à acheter ou à vendre. Faites en sorte que les clients potentiels puissent vous contacter facilement à partir de chaque point de contact en ligne. Utilisez les analyses pour affiner votre stratégie au fil du temps, en redoublant d’efforts sur les plateformes et les campagnes qui donnent des résultats.
Avec des bases de marketing numérique intelligentes en place, vous pouvez développer votre marque immobilière, attirer plus d’acheteurs et de vendeurs, et gagner plus d’inscriptions et de ventes sur votre marché.
Questions fréquentes
Un bon budget de départ est de 10 à 15 % de vos revenus bruts de commissions. Suivez le retour sur investissement et optimisez les dépenses sur les différents canaux pour obtenir les meilleurs résultats.
Publier 1 à 2 fois par jour sur chaque plateforme est idéal pour l’immobilier. Mélangez les types de contenu, notamment les annonces, les données du marché, les points forts des agents, etc.
Créez des vidéos de présentation pour vos biens haut de gamme, uniques ou situés à des endroits stratégiques afin d’attirer davantage d’acheteurs. Concentrez-vous sur les propriétés les plus susceptibles de devenir virales.
Concentrez-vous sur l’optimisation du référencement sur la page et du référencement local, créez du contenu attrayant, faites la promotion de votre site et investissez dans la publicité payante. Des articles de blog fréquents et une activité sur les médias sociaux sont également utiles.
Utiliser le suivi des campagnes UTM, les numéros de suivi des appels, les rapports sur les pistes CRM et les plates-formes d’analyse pour relier les pistes et les ventes aux campagnes.
Affichez les annonces qu’ils ont consultées, les offres spéciales, le nouvel inventaire correspondant et les invitations à télécharger du contenu ou à vous contacter pour maintenir leur intérêt.
