{"id":30959,"date":"2022-12-28T20:00:25","date_gmt":"2022-12-28T19:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ignitech.ma\/what-is-a-customer-data-platform-cdp\/"},"modified":"2024-05-22T15:38:13","modified_gmt":"2024-05-22T13:38:13","slug":"o-que-e-um-cliente-data-platform-cdp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/o-que-e-um-cliente-data-platform-cdp\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 uma CDP (Customer Data Platform, plataforma de dados do cliente)?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"30959\" class=\"elementor elementor-30959 elementor-9186\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-da4cec9 MainContent elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"da4cec9\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cc1723c\" data-id=\"cc1723c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8dd4cc9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8dd4cc9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A Plataforma de Dados do Cliente \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o abrangente para a gest\u00e3o de dados de clientes. Ele permite que as empresas coletem, armazenem e analisem dados de clientes de uma variedade de fontes, incluindo sites, m\u00eddias sociais e campanhas de marketing. Esses dados podem ser usados para criar campanhas de marketing direcionadas e melhorar o atendimento ao cliente.<\/p>\n<p>Uma plataforma de dados do cliente \u00e9 diferente de uma solu\u00e7\u00e3o tradicional de gerenciamento de dados, como um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), de v\u00e1rias maneiras. Primeiro, uma plataforma de dados do cliente re\u00fane dados de uma variedade de fontes, enquanto um sistema de CRM normalmente depende de dados que j\u00e1 est\u00e3o armazenados no sistema. Em segundo lugar, uma plataforma de dados do cliente permite que as empresas analisem dados em tempo real, enquanto um sistema de CRM normalmente exige que os dados sejam processados e analisados depois de coletados. Finalmente, uma plataforma de dados do cliente \u00e9 projetada para ajudar as empresas a melhorar o envolvimento do cliente, enquanto um sistema de CRM \u00e9 normalmente usado para gerenciar os relacionamentos com os clientes.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abde141 elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"abde141\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h2&quot;,&quot;h3&quot;],&quot;container&quot;:&quot;.MainContent&quot;,&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:[],&quot;marker_view&quot;:&quot;numbers&quot;,&quot;no_headings_message&quot;:&quot;No headings were found on this 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elementor-element-978e7c2 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"978e7c2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"420\" src=\"https:\/\/cdn.ignitech.ma\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/What-are-the-benefits-of-a-Customer-Data-Platform-1024x538.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-32205\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.ignitech.ma\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/What-are-the-benefits-of-a-Customer-Data-Platform-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/cdn.ignitech.ma\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/What-are-the-benefits-of-a-Customer-Data-Platform-300x158.jpg 300w, https:\/\/cdn.ignitech.ma\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/What-are-the-benefits-of-a-Customer-Data-Platform-768x403.jpg 768w, https:\/\/cdn.ignitech.ma\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/What-are-the-benefits-of-a-Customer-Data-Platform-600x315.jpg 600w, 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Esses dados podem ser analisados para obter informa\u00e7\u00f5es sobre demografia, prefer\u00eancias e comportamento dos clientes.<\/p>\n<p><strong>2. Marketing mais personalizado:<\/strong> os CDPs ajudam voc\u00ea a entregar mensagens de marketing mais personalizadas, entendendo as prefer\u00eancias e comportamentos dos clientes. Isso permite que voc\u00ea crie campanhas direcionadas que ressoam com clientes individuais.<\/p>\n<p><strong>3. Campanhas mais eficazes:<\/strong> os CDPs ajudam-no a segmentar as suas campanhas de forma mais eficaz, resultando num melhor desempenho da campanha. Os dados coletados pelos CDPs podem ser usados para otimizar campanhas, entendendo quais mensagens e canais s\u00e3o mais eficazes para diferentes clientes.<\/p>\n<p><strong>4. Maior fidelidade do cliente:<\/strong> os CDPs podem ajud\u00e1-lo a criar experi\u00eancias de cliente mais personalizadas e envolventes, o que pode levar a uma maior fidelidade e defesa do cliente.<\/p>\n<p><strong>5. Seguran\u00e7a de dados aprimorada:<\/strong> os CDPs fornecem uma maneira mais segura de armazenar e analisar dados de clientes, ajudando a proteger contra viola\u00e7\u00f5es de dados e outras amea\u00e7as \u00e0 seguran\u00e7a.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7124731 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7124731\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">- Como funciona uma Plataforma de Dados do Cliente?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e36797 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1e36797\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Uma plataforma de dados do cliente (CDP) \u00e9 uma tecnologia de marketing que permite que as empresas coletem, integrem e ativem dados de clientes de v\u00e1rias fontes para criar um perfil de cliente unificado.<\/p>\n<p>O CDP coleta dados de clientes de v\u00e1rias fontes, incluindo intera\u00e7\u00f5es com sites, marketing por e-mail, m\u00eddias sociais e transa\u00e7\u00f5es no ponto de venda. Esses dados s\u00e3o ent\u00e3o limpos e integrados em um perfil de cliente unificado.<\/p>\n<p>O perfil de cliente unificado pode ser usado para ativar os dados do cliente para fins de marketing. Por exemplo, o CDP pode ser usado para personalizar o conte\u00fado do site, criar campanhas de marketing por e-mail direcionadas e segmentar clientes com an\u00fancios espec\u00edficos nas m\u00eddias sociais.<\/p>\n<p>Uma plataforma de dados de clientes \u00e9 uma ferramenta de marketing valiosa porque permite que as empresas coletem e ativem dados de clientes de v\u00e1rias fontes para criar um perfil de cliente unificado. Esse perfil de cliente unificado pode ser usado para personalizar o conte\u00fado do site, criar campanhas de marketing por e-mail direcionadas e segmentar clientes com an\u00fancios espec\u00edficos nas m\u00eddias sociais.<\/p>\n<p>Ao fazer isso, voc\u00ea pode identificar as palavras-chave e frases que seus clientes est\u00e3o usando para encontrar seus concorrentes. Voc\u00ea pode usar essas palavras-chave em suas pr\u00f3prias campanhas de marketing para atrair mais clientes.<\/p>\n<p>Uma das melhores maneiras de fazer pesquisa competitiva \u00e9 usar uma ferramenta como o SEMrush. O SEMrush permite que voc\u00ea veja o tr\u00e1fego do site do seu concorrente, bem como as palavras-chave que eles est\u00e3o segmentando.<\/p>\n<p>Isso lhe d\u00e1 informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre quais palavras-chave voc\u00ea tamb\u00e9m deve segmentar. Em seguida, voc\u00ea pode usar essas palavras-chave em seu conte\u00fado, na c\u00f3pia do seu site e at\u00e9 mesmo em suas campanhas de publicidade paga.<\/p>\n<p>A pesquisa competitiva \u00e9 uma ferramenta valiosa para qualquer empresa. Ao estudar sua concorr\u00eancia, voc\u00ea pode aprender o que funciona bem para eles e replic\u00e1-lo em seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio. Isto ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a atrair mais clientes e aumentar os seus lucros.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83a890e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"83a890e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">- Quais s\u00e3o as principais caracter\u00edsticas de uma Plataforma de Dados do Cliente?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bf3ac2 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4bf3ac2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"419\" src=\"https:\/\/cdn.ignitech.ma\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/What-are-the-key-features-of-a-Customer-Data-Platform-1024x536.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-32206\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.ignitech.ma\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/What-are-the-key-features-of-a-Customer-Data-Platform-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/cdn.ignitech.ma\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/What-are-the-key-features-of-a-Customer-Data-Platform-300x157.jpg 300w, https:\/\/cdn.ignitech.ma\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/What-are-the-key-features-of-a-Customer-Data-Platform-768x402.jpg 768w, https:\/\/cdn.ignitech.ma\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/What-are-the-key-features-of-a-Customer-Data-Platform-600x314.jpg 600w, https:\/\/cdn.ignitech.ma\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/What-are-the-key-features-of-a-Customer-Data-Platform.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" title=\"\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75e6d5a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"75e6d5a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Uma plataforma de dados de clientes, ou CDP, \u00e9 um tipo de software que permite que as empresas coletem e gerenciem dados de clientes de v\u00e1rias fontes. Esses dados podem ser usados para criar campanhas de marketing direcionadas e melhorar o atendimento ao cliente.<\/p>\n<p>Algumas das principais caracter\u00edsticas de um CDP incluem a capacidade de coletar dados de uma variedade de fontes, incluindo intera\u00e7\u00f5es on-line e off-line; a capacidade de segmentar dados com base na demografia e no comportamento dos clientes; e a capacidade de acompanhar o envolvimento do cliente com campanhas de marketing.<\/p>\n<p>Um CDP tamb\u00e9m pode ajudar as empresas a melhorar o atendimento ao cliente, identificando problemas e reclama\u00e7\u00f5es dos clientes e, em seguida, fornecendo aos representantes de atendimento ao cliente as informa\u00e7\u00f5es de que precisam para resolver esses problemas.<\/p>\n<p>As empresas devem considerar uma plataforma de dados do cliente se quiserem melhorar suas campanhas de marketing ou atendimento ao cliente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-290f37c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"290f37c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">- Como uma Plataforma de Dados do Cliente pode ajudar o meu neg\u00f3cio?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3675635 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3675635\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Um CDP pode ajudar a sua empresa ao:<\/p>\n<p><strong>1. Recolha de dados de clientes de v\u00e1rias fontes.<\/strong><\/p>\n<p>Um CDP pode coletar dados de uma variedade de fontes, incluindo atividades de site e com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, intera\u00e7\u00f5es de atendimento ao cliente, m\u00eddias sociais e outros canais de marketing. Esses dados podem ser unificados em uma \u00fanica vis\u00e3o do cliente, o que d\u00e1 \u00e0s empresas uma compreens\u00e3o mais completa de seus clientes.<\/p>\n<p><strong>2. Ativar os dados dos clientes para criar experi\u00eancias personalizadas.<\/strong><\/p>\n<p>Os dados coletados por um CDP podem ser usados para criar experi\u00eancias mais personalizadas para o cliente. Por exemplo, uma CDP pode usar dados de clientes para personalizar o conte\u00fado do site, recomendar produtos e segmentar an\u00fancios.<\/p>\n<p><strong>3. Melhorar o envolvimento do cliente.<\/strong><\/p>\n<p>Ao usar os dados do cliente para criar experi\u00eancias mais personalizadas, as empresas podem melhorar o envolvimento do cliente. Isso, por sua vez, pode levar ao aumento das vendas e da fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>4. Reduzir a rotatividade de clientes.<\/strong><\/p>\n<p>Churn \u00e9 o termo usado para descrever clientes que param de fazer neg\u00f3cios com uma empresa. Ao usar os dados dos clientes para criar experi\u00eancias mais personalizadas, as empresas podem reduzir a rotatividade de clientes e melhorar a reten\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n<p><strong>5. Aumentar as vendas.<\/strong><\/p>\n<p>A capacidade de criar experi\u00eancias de cliente mais personalizadas pode levar ao aumento das vendas. Ao fornecer aos clientes conte\u00fado relevante e oportuno, as empresas podem incentiv\u00e1-los a fazer compras.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d24e0b3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d24e0b3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>As plataformas de dados de clientes fornecem \u00e0s empresas a capacidade de coletar e unificar dados de clientes de v\u00e1rias fontes. Isso permite que as empresas segmentem e personalizem campanhas de marketing, melhorando o envolvimento e a fidelidade do cliente. Al\u00e9m disso, as plataformas de dados de clientes podem ajudar as empresas a identificar oportunidades e tend\u00eancias, e a tomar melhores decis\u00f5es sobre o desenvolvimento de produtos e pre\u00e7os.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96e71e3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"96e71e3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">T\u00f3picos relacionados:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d130b2c elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"d130b2c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.ignitech.ma\/customer-data-platform-benefits-on-your-business\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check-circle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M504 256c0 136.967-111.033 248-248 248S8 392.967 8 256 119.033 8 256 8s248 111.033 248 248zM227.314 387.314l184-184c6.248-6.248 6.248-16.379 0-22.627l-22.627-22.627c-6.248-6.249-16.379-6.249-22.628 0L216 308.118l-70.059-70.059c-6.248-6.248-16.379-6.248-22.628 0l-22.627 22.627c-6.248 6.248-6.248 16.379 0 22.627l104 104c6.249 6.249 16.379 6.249 22.628.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">5 maneiras eficazes como uma plataforma de dados do cliente pode beneficiar sua empresa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/14-tecnicas-para-aumentar-a-sua-base-de-clientes\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check-circle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M504 256c0 136.967-111.033 248-248 248S8 392.967 8 256 119.033 8 256 8s248 111.033 248 248zM227.314 387.314l184-184c6.248-6.248 6.248-16.379 0-22.627l-22.627-22.627c-6.248-6.249-16.379-6.249-22.628 0L216 308.118l-70.059-70.059c-6.248-6.248-16.379-6.248-22.628 0l-22.627 22.627c-6.248 6.248-6.248 16.379 0 22.627l104 104c6.249 6.249 16.379 6.249 22.628.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">14 T\u00e9cnicas que pode utilizar para aumentar a sua base de clientes<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.ignitech.ma\/tips-to-scale-black-friday-and-cyber-monday-sales\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check-circle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M504 256c0 136.967-111.033 248-248 248S8 392.967 8 256 119.033 8 256 8s248 111.033 248 248zM227.314 387.314l184-184c6.248-6.248 6.248-16.379 0-22.627l-22.627-22.627c-6.248-6.249-16.379-6.249-22.628 0L216 308.118l-70.059-70.059c-6.248-6.248-16.379-6.248-22.628 0l-22.627 22.627c-6.248 6.248-6.248 16.379 0 22.627l104 104c6.249 6.249 16.379 6.249 22.628.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Dicas para maximizar as vendas da Black Friday e da Cyber Monday<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.ignitech.ma\/why-are-bnpl-business-models-growing-in-popularity\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check-circle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M504 256c0 136.967-111.033 248-248 248S8 392.967 8 256 119.033 8 256 8s248 111.033 248 248zM227.314 387.314l184-184c6.248-6.248 6.248-16.379 0-22.627l-22.627-22.627c-6.248-6.249-16.379-6.249-22.628 0L216 308.118l-70.059-70.059c-6.248-6.248-16.379-6.248-22.628 0l-22.627 22.627c-6.248 6.248-6.248 16.379 0 22.627l104 104c6.249 6.249 16.379 6.249 22.628.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Por que os modelos de neg\u00f3cios BNPL est\u00e3o crescendo em popularidade?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/top-5-free-online-survey-tools-para-2022\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check-circle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M504 256c0 136.967-111.033 248-248 248S8 392.967 8 256 119.033 8 256 8s248 111.033 248 248zM227.314 387.314l184-184c6.248-6.248 6.248-16.379 0-22.627l-22.627-22.627c-6.248-6.249-16.379-6.249-22.628 0L216 308.118l-70.059-70.059c-6.248-6.248-16.379-6.248-22.628 0l-22.627 22.627c-6.248 6.248-6.248 16.379 0 22.627l104 104c6.249 6.249 16.379 6.249 22.628.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Top 5 Ferramentas de Pesquisa Online Gr\u00e1tis para 2022<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/retencao-marketing-e-aquisicao-de-clientes\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check-circle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M504 256c0 136.967-111.033 248-248 248S8 392.967 8 256 119.033 8 256 8s248 111.033 248 248zM227.314 387.314l184-184c6.248-6.248 6.248-16.379 0-22.627l-22.627-22.627c-6.248-6.249-16.379-6.249-22.628 0L216 308.118l-70.059-70.059c-6.248-6.248-16.379-6.248-22.628 0l-22.627 22.627c-6.248 6.248-6.248 16.379 0 22.627l104 104c6.249 6.249 16.379 6.249 22.628.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Por que o marketing de reten\u00e7\u00e3o \u00e9 mais importante do que a aquisi\u00e7\u00e3o de clientes<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad14b20 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ad14b20\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Os nossos servi\u00e7os relacionados:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d77fcb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d77fcb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.igni-academy.com\/home\/courses?category=email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marketing por e-mail <\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/social-media-marketing\/\">Marketing nas Redes Sociais<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Plataforma de Dados do Cliente \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o abrangente para a gest\u00e3o de dados de clientes. 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Esses dados podem ser usados para criar campanhas de marketing direcionadas e melhorar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":30960,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[2408],"tags":[2566],"ppma_author":[2878],"class_list":["post-30959","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comercio-eletronico","tag-comercio-eletronico"],"authors":[{"term_id":2878,"user_id":0,"is_guest":1,"slug":"anas-ziane-pt-pt","display_name":"Anas ZIANE","avatar_url":"https:\/\/www.ignitech.ma\/wp-content\/litespeed\/avatar\/e0de3cb86f30117e120eb135706c3bfb.jpg?ver=1779017505","author_category":"","first_name":"","last_name":"","user_url":"","job_title":"","description":""}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30959"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30959\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30960"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30959"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30959"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30959"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ignitech.ma\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=30959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}