يتغير مشهد التسويق الرقمي باستمرار مع تطور التقنيات الجديدة. نتيجة لذلك ، يتم تقديم اتجاهات وتقنيات وأدوات جديدة من وقت لآخر لمساعدة الشركات على تلبية احتياجات المستهلكين عبر الإنترنت وغير المتصلين بشكل أفضل.
نحن مقتنعون بأن الاتجاهات الثلاثة التالية ستسود في عام 2020:
تقنية التسويق الرقمي 1: البحث الصوتي وظهور المساعد الرقمي
بصفتي الرئيس التنفيذي لوكالة تسويق رقمية ، كنت أتوقع بالفعل زيادة البحث الصوتي في عام 2017 ، وهو ما حدث بالفعل. يتوقع الخبراء هذا العام أن يغطي البحث الصوتي نصف جميع عمليات البحث ، بغض النظر عن الجهاز المستخدم.
البحث الصوتي يلبي احتياجات المستهلك العاجلة. لقد نفد صبر المتسوقين اليوم لأنهم اعتادوا على سرعة الهواتف الذكية والإنترنت. لقد أدى ذلك إلى تغيير توقعات العلامة التجارية وتطلب تجربة سريعة وسلسة على المنصات الرقمية.
يؤدي استهداف البحث الصوتي إلى تحسين موقع الويب الخاص بك للمقتطفات الموصى بها وعمليات البحث بنقرة صفرية. يقوم معظم المساعدين الرقميين بقراءة العنصر العلوي في صفحة النتائج مرة أخرى ، وعادة ما تأخذ المقتطفات المنسقة “الموضع صفر”.
استخدم الميزات التالية عند التخطيط لإستراتيجية تحسين البحث الصوتي:
- يستخدم البحث الصوتي لغة وأسئلة طبيعية بدلاً من الكلمات الرئيسية. عند إجراء بحث صوتي ، يسأل الناس كالمعتاد. والنتيجة هي سؤال مثل “ما هي درجة حرارة العنقاء اليوم؟” بدلاً من ذلك ، فإن سلاسل الكلمات مخصصة لعمليات البحث القائمة على الاستعلام.
- إنشاء محتوى يجيب على الأسئلة مباشرة. يعرض مربع “الأشخاص يسألون أيضًا” في صفحة نتائج بحث محرك البحث (SERP) أسئلة أخرى متعلقة بالسؤال الأصلي. يمكنك الرد على هذا بالمحتوى وتقديم المزيد من القيمة لقرائك.
- الحفاظ على نغمة المحادثة والتركيز على البحث حسب الطلب. يسمح BERT ، وهو أحدث تحديث لخوارزمية Google ، لمحركات البحث بفهم سياق البحث بدلاً من نيترة الكلمات الفردية. هذا يعني أن Google يمكنها التعامل مع اللغات الطبيعية بشكل أفضل من أي وقت مضى.
تقنية التسويق الرقمي 2: الفيديو هو الملك الجديد للمحتوى
تكتسب مقاطع الفيديو والبث المباشر شعبية على Facebook و YouTube وستكون أكبر هذا العام. وجد استطلاع أجرته HubSpot أن حوالي نصف المستخدمين يحتاجون إلى المزيد من محتوى الفيديو من الشركات التي يدعمونها.
كما أدى العدد المتزايد من العلامات التجارية التي تؤثر على المؤثرين والمدونين إلى زيادة شعبية مقاطع الفيديو. تميل هذه الشخصيات إلى إنشاء المزيد من العلاقات الشخصية مع المشاهدين مقارنة بالمقالات. هذه ميزة رائعة للمسوقين الذين يحاولون بناء علاقات مع جمهورهم ويجب أن تستفيد إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك منها بالتأكيد.
لا أبالغ في القول إن موقع YouTube هو ثاني أكبر محرك بحث. لذلك ، إذا لم تستخدم الفيديو لتسويق المحتوى ، فستفقد فرص المبيعات فقط.
تكتسب Facebook و Instagram و YouTube شعبية بسبب ميزة البث المباشر. هذا مفيد للاجتماعات وعمليات الإطلاق والأحداث الجارية. حافظ على الأسئلة والأجوبة المباشرة وتواصل مع جمهورك في الوقت الفعلي. هذه طريقة فعالة لجذب المشاركة.
بالإضافة إلى الوسائط الاجتماعية ، يمكن لمقاطع الفيديو أيضًا إنشاء إعلانات جذابة لحملات PPC. يمكن أن تظهر إعلانات الفيديو على موقع YouTube أو الشبكة الإعلانية أو مواقع الشركاء. تصل الإعلانات ضمن البث أو إعلانات YouTube والإعلانات على شبكة البحث إلى المستخدمين أينما كانوا. اكتشف المحتوى.
يمكنك إدارة استهداف إعلانات الفيديو تمامًا مثل الإعلانات على شبكة البحث والإعلانات الصورية. تأكد من أن النظام الأساسي يطابق شركتك ونية بحث المستخدم.
تقنية التسويق الرقمي 3: حقبة جديدة من وسائل التواصل الاجتماعي: ما وراء الإعجابات والمشاركة
تم تحسين منصة الوسائل الاجتماعية للسماح للمستخدمين بالتسوق في الوقت الفعلي ، وتشكيل المجموعات ، وممارسة الألعاب ، ومشاهدة الأحداث في الوقت الفعلي. لقد واجهت العديد من التغييرات في القواعد منذ أول يوم لي في الصناعة. والآن يحدث مرة أخرى. لذلك ، فإن “السود الجدد” هو زيادة إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
باستخدام Facebook و Instagram ، يمكن للمستخدمين الآن التسوق على المنصة نفسها. من الأسواق إلى المشاركات القابلة للتسوق ، لا يتعين على الأنشطة التجارية أن تتساءل عن كيفية دمج متجرها عبر الإنترنت مع ملفها الشخصي على الشبكات الاجتماعية. شراء المنتجات مباشرة من خلال التجارة الاجتماعية أو الإعلان أو النشر على وسائل التواصل الاجتماعي ليس بالأمر الجديد. لكن ذلك بدأ عندما تم إطلاق Instagram Checkout في عام 2019. الهدف هو تقليل عدد الخطوات للمتسوقين وتوفير عملية دفع أسرع. بالإضافة إلى ذلك ، يقلل هذا من احتمالية تعليق المبيعات.
وباستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك بسهولة الاستماع إلى الاستماع الاجتماعي من خلال المجتمعات عبر الإنترنت. بينما تستمر أدوات القياس في كونها مفيدة ، توفر المجموعات المتخصصة عبر الإنترنت رؤى أكثر دقة حول اهتمامات العملاء الحالية واحتياجاتهم ورغباتهم.
توصية تسويق رقمي :
أقول لجميع العملاء أهمية وجود مجموعة خاصة على Facebook. يمكنك الانضمام إلى الأشخاص المشاركين في عملك ، والمشاركة في المناقشات ، والتواصل مع الآخرين لفهم سوقك بشكل أفضل. Reddit و Quora فعالان أيضًا في منصات الاستماع الاجتماعية.
تشير هذه الاتجاهات إلى أن التسويق الرقمي لا يحمل أي علامات تأخير. سيكون الاستمرار في تقديم تجارب رقمية أفضل للمستخدمين أكثر تعقيدًا. هذا يضغط على العلامة التجارية للتكيف في نفس الوقت للبقاء على صلة بالسوق.
من خلال إرشادات الخبراء ، يمكنك البقاء في الطليعة وتلبية الاحتياجات المتنوعة لجمهورك من خلال نقاط الاتصال الرقمية.
6 أسئلة شائعة حول التسويق الرقمي:
التسويق الرقمي هو استخدام التقنيات والمنصات الرقمية للترويج للمنتجات والخدمات وبناء العلاقات مع العملاء عبر الإنترنت.
التسويق الرقمي أصبح أساسيًا في العصر الحالي حيث يتيح الوصول السريع والفعال إلى الجمهور المستهدف ويسهل التواصل مع العملاء وبناء العلاقات المستدامة.
هناك العديد من استراتيجيات التسويق الرقمي المثيرة للاهتمام مثل التسويق عبر محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلان عبر البريد الإلكتروني، والتسويق بالمحتوى، والتسويق عبر الفيديو.
لتحسين موقعك على الإنترنت، يجب أن تركز على تحسين محركات البحث (SEO)، وتوفير محتوى جذاب وقيم للزوار، وتحسين تجربة المستخدم وسرعة التحميل، والاستفادة من استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
نعم، التسويق الرقمي قابل للتطبيق على جميع الشركات بغض النظر عن حجمها أو نشاطها. يمكن تعديل استراتيجيات التسويق الرقمي وفقًا لاحتياجات وميزات كل شركة.
يمكنك قياس فعالية حملات التسويق الرقمي من خلال استخدام أدوات تحليل البيانات مثل جوجل أناليتكس ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل عدد الزيارات، ومعدل التحويل، ومتوسط القيمة المعنوية للعميل. يتيح لك ذلك تقييم نجاح حملاتك وتحديد الجوانب التي يمكن تحسينها لتحقيق أفضل النتائج.
