Le contenu est essentiel pour les marques afin d’attirer et d’engager le public. Pour développer et distribuer un contenu efficace, il existe trois rôles clés – les stratégistes de contenu, les gestionnaires de médias sociaux et les créateurs de contenu. Bien que ces postes se recoupent en partie, il existe des différences marquées dans leurs objectifs et leurs responsabilités. Ce guide complet compare ces rôles en fonction de plusieurs facteurs afin de clarifier leur valeur unique.
Comparaison des responsabilités fondamentales
Chaque rôle remplit une fonction spécifique dans le processus de développement et de distribution du contenu. Vous trouverez ci-dessous une vue d’ensemble des principales responsabilités :
| Rôle | Responsabilités principales |
|---|---|
| Stratégiste de contenu | – Élaborer des stratégies de contenu globales – Réaliser des études d’audience – Définir des lignes directrices en matière de contenu et de gouvernance – Aligner les initiatives sur les objectifs de l’entreprise – Superviser l’analyse du contenu |
| Gestionnaire des médias sociaux | – Gérer les comptes sociaux de bout en bout – Créer et mettre en valeur le contenu social quotidien – Engager et surveiller les communautés – Exécuter des campagnes sociales – Analyser les données des médias sociaux |
| Créateur de contenu | – Produire du contenu écrit, visuel, vidéo et audio – Assurer la cohérence de la marque – Optimiser le contenu pour le référencement – Interroger les collaborateurs et collaborer avec eux – Imaginer et faire du brainstorming avec les équipes |
Bien qu’il y ait certains chevauchements – comme l’analyse et l’optimisation – chaque rôle remplit une fonction distincte dans le processus de contenu.
Comparaison des compétences des Stratégistes de contenu
Outre des responsabilités différentes, ces fonctions requièrent également des compétences différentes pour réussir. Voici un aperçu des compétences clés pour chaque rôle :
| Rôle | Compétences essentielles |
|---|---|
| Stratégiste de contenu | – Bonne capacité de rédaction et d’édition – Compétences analytiques – Compréhension du référencement – Gestion de projet – Créativité et résolution de problèmes |
| Gestionnaire des médias sociaux | – Compétences rédactionnelles et créatives – Expertise en matière de plates-formes – Capacités analytiques – Gestion de la communauté – Gestion de campagne |
| Créateur de contenu | – Expertise rédactionnelle – Créativité et idéation – Compétences en matière de conception visuelle – Production vidéo/audio – Recherche et interviews |
Le rôle de stratégiste repose davantage sur la réflexion globale, l’analyse et la gestion de projet. La gestion des médias sociaux requiert une expertise spécifique à la plateforme et des capacités d’engagement communautaire. Les créateurs de contenu ont besoin de solides compétences en matière de rédaction, de production et de créativité.
Expérience typique
Compte tenu des différentes compétences requises, ces fonctions tendent également à attirer des professionnels aux parcours variés :
| Rôle | Expérience commune |
|---|---|
| Stratégiste de contenu | – Marketing – Journalisme – Analyse d’entreprise – Conseil |
| Gestionnaire des médias sociaux | – Marketing – Communication – Relations Publiques – Anglais |
| Créateur de contenu | – Journalisme – Création littéraire – Production médiatique – Conception visuelle |
Les stratégistes de contenu ont souvent une formation en analyse commerciale ou en conseil. Les responsables des médias sociaux ont généralement une expérience en marketing, en communication ou en relations publiques. Les créateurs de contenu ont généralement une formation en journalisme, en rédaction, en conception ou en production.
Activités quotidiennes
Ces rôles diffèrent également de manière significative en ce qui concerne la charge de travail et les activités quotidiennes :
| Rôle | Journée typique |
|---|---|
| Stratégiste de contenu | – Analyse concurrentielle – Recherche d’audience – Réunions stratégiques – Séances de planification du contenu – Mises à jour du calendrier éditorial – Examen des données analytiques |
| Gestionnaire des médias sociaux | – Engagement communautaire – Répondre aux commentaires/messages – Créer du contenu social – Gérer les campagnes – Surveillance de la plateforme – Rapports de performance |
| Créateur de contenu | – Rédaction/création de contenu – Conduite d’entretiens – Séances de brainstorming – Montage vidéo/audio – Travail sur l’image et la conception – Présentation d’idées |
Les stratégistes passent plus de temps en mode analytique et en mode planification. Les gestionnaires de médias sociaux se concentrent sur l’engagement, les campagnes et le suivi. Les créateurs de contenu s’occupent de la rédaction, de la production, des interviews et de l’idéation.
Approche collaborative
Compte tenu de leurs objectifs différents, chaque rôle collabore également avec les membres de l’équipe de manière différente :
| Rôle | Key Collaborations |
|---|---|
| Stratégiste de contenu | – Équipes de marketing pour les initiatives – Leadership sur la stratégie – Les créateurs sur le développement du contenu – Ventes/CRM sur les besoins des clients |
| Gestionnaire des médias sociaux | – Gestionnaires de communauté pour l’engagement – Créateurs pour le développement du contenu – Relations publiques sur le partage d’informations – Publicité sur l’alignement des campagnes |
| Créateur de contenu | – Les stratégistes sur la cartographie du contenu – Autres créateurs pour l’idéation – Experts en la matière pour la recherche – Concepteurs sur les actifs visuels |
Les stratégistes collaborent de manière transversale sur des initiatives de haut niveau. Les gestionnaires de médias sociaux travaillent avec les gestionnaires de communautés, les créateurs, les relations publiques et les annonceurs. Les créateurs collaborent étroitement avec les stratégistes, les autres créateurs, les experts en la matière et les concepteurs.
Mesure de la performance
Pour suivre l’efficacité, chaque rôle mesure le succès sur la base de différents indicateurs de performance clés :
| Rôle | Indicateurs clés de performance |
|---|---|
| Stratégiste de contenu | – Trafic de contenu et conversions – Augmentation de l’audience et de l’engagement – Diminution des taux de rebond – Augmentation du nombre de pages par session – Meilleur classement dans les moteurs de recherche |
| Gestionnaire des médias sociaux | – Croissance de l’audience – Taux d’engagement – Taux de clics – Portée de la campagne – Sentiment et mentions |
| Créateur de contenu | – Mesures de l’engagement dans le contenu – Réactions du public – Partages et téléchargements – Taux de rebond plus faibles – Augmentation du nombre de pages par session |
Les stratégistes ont une vue d’ensemble des performances sur l’ensemble des canaux. Les responsables des médias sociaux se concentrent sur la croissance de l’audience, l’engagement, les clics, la portée et le sentiment. Les créateurs se concentrent sur la résonance de chaque contenu.
Si les stratégistes de contenu, les gestionnaires de médias sociaux et les créateurs de contenu travaillent à l’atteinte d’un objectif commun, celui d’engager le public, leurs domaines d’intervention diffèrent sensiblement. Les stratégistes adoptent une vision analytique de haut niveau pour définir l’orientation du contenu. Les gestionnaires de médias sociaux mettent en œuvre des stratégies spécifiques aux canaux pour les communautés. Les créateurs élaborent les différents éléments du contenu. Comprendre ces nuances permet aux entreprises de constituer des équipes équilibrées aux compétences complémentaires. Grâce à la collaboration entre ces rôles, elles peuvent s’assurer que le contenu résonne et a un impact sur tous les points de contact.
FAQs
Une connaissance générale de l’environnement global est utile, mais une expertise approfondie d’une ou deux plateformes clés pour le public cible est plus efficace.
Ils interagissent très étroitement par le biais de séances de brainstorming, de cartographie du contenu et en veillant à ce que les idées créatives s’alignent sur les plans stratégiques. L’alignement constant est crucial.
Les enquêtes, les entretiens et les groupes de discussion avec le public cible peuvent fournir des informations stratégiques qui vont au-delà de l’analyse de contenu classique.
Les créateurs peuvent s’appuyer sur la conception graphique, la production vidéo, l’animation, la photographie et bien d’autres choses encore pour créer un contenu attrayant et dynamique.
Les responsables des médias sociaux consacrent leurs journées à l’engagement des communautés, à la réponse aux messages, à la création de contenu social, à la gestion des campagnes, à la surveillance des plateformes et à l’établissement de rapports sur les performances.
Les indicateurs de performance clés pour les stratégistes comprennent le trafic et les conversions de contenu, la croissance et l’engagement de l’audience, la baisse des taux de rebond, l’augmentation du nombre de pages par session et l’amélioration du classement dans les moteurs de recherche.
