Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie IGNITECH SARL AU, perché li raccogliamo, cosa ne facciamo e quali diritti avete su di essi. Riguarda questo sito e i servizi che forniamo ai clienti. L'abbiamo scritta per essere letta e non per essere sopportata, e dove una sezione è inevitabilmente tecnica abbiamo detto chiaramente cosa significa per voi.
Chi è responsabile dei vostri dati
Il titolare del trattamento è IGNITECH SARL AU, 13 Rue Ahmed El Majjati, Rés. Les Alpes, 1er étage N°8, Quartier Maarif, Casablanca/Anfa, Marocco. Se volete contattarci su qualsiasi punto di questa informativa, usate la pagina dei contatti segnalando che il messaggio riguarda la protezione dei dati. Rispondiamo noi stessi invece di smistarli in una coda generica.
Quando forniamo servizi a un cliente, di norma è quel cliente il titolare dei dati dei propri clienti e noi agiamo come responsabili su sue istruzioni scritte. In quel caso vale la sua informativa sulla privacy, e la nostra regola soltanto le informazioni che conserviamo sul nostro rapporto con lui.
Cosa raccogliamo e perché
Quando ci scrivete
Il vostro nome, il vostro indirizzo email, il telefono se lo indicate, l'azienda che rappresentate e quanto scrivete nel messaggio. Li usiamo per rispondervi e, se poi lavoriamo insieme, per condurre l'incarico. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste e, una volta che esiste, l'esecuzione del contratto.
Quando vi iscrivete agli aggiornamenti
Il vostro indirizzo email e la lingua preferita, usati per inviarvi il materiale che avete chiesto. La base giuridica è il vostro consenso, e ogni messaggio porta un link di disiscrizione che funziona subito e non dopo un ritardo.
Quando diventate clienti
I recapiti delle persone con cui lavoriamo, i dati di fatturazione, il contenuto della nostra corrispondenza e il materiale di progetto che condividete con noi. La base giuridica è l'esecuzione del contratto con voi e il nostro obbligo di legge di conservare le scritture contabili.
Quando visitate questo sito
I log del server registrano il vostro indirizzo IP, tipo e versione del browser, le pagine visitate, gli orari e la pagina di provenienza. È il comportamento ordinario di un server web e lo usiamo per tenere in funzione il servizio, diagnosticare guasti e rilevare abusi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a gestire un sito sicuro e funzionante.
Statistiche e misurazione pubblicitaria sono separate e funzionano solo se accettate le corrispondenti categorie di cookie. Fino ad allora quegli strumenti operano in stato limitato e non memorizzano identificativi sul vostro dispositivo. Cos'è ciascun cookie, chi lo imposta e quanto dura è pubblicato per intero nella nostra Informativa sui cookie.
I vostri diritti
Dove vi si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati, questi diritti derivano direttamente da esso. Li riconosciamo a chiunque ci scriva, ovunque si trovi, perché gestire due standard sarebbe più difficile che gestirne uno.
- Accesso. Chiedere se conserviamo dati personali che vi riguardano e riceverne copia.
- Rettifica. Chiederci di correggere dati errati o incompleti.
- Cancellazione. Chiederci di cancellare i vostri dati quando non abbiamo più un motivo lecito per conservarli.
- Limitazione. Chiederci di sospendere il trattamento mentre si risolve una contestazione su esattezza o legittimità.
- Portabilità. Quando il trattamento si fonda sul consenso o su un contratto ed è automatizzato, ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, o chiederci di trasmetterli a un altro fornitore.
- Opposizione. Opporvi al trattamento fondato sul legittimo interesse, e opporvi al marketing diretto in qualsiasi momento senza dover motivare.
- Revoca del consenso. Revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si fonda su di esso. La revoca non annulla il trattamento che era lecito prima.
Rispondiamo entro un mese. Se una richiesta è particolarmente complessa ve lo diremo prima che quel mese scada, indicando quanto tempo in più ci serve. Non c'è alcun costo.
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati personali solo finché c'è una ragione per farlo. Le richieste che non diventano incarichi vengono eliminate quando la conversazione è chiaramente conclusa. I fascicoli dei clienti restano per la durata dell'incarico e poi per il tempo richiesto dalle regole contabili e dai termini di prescrizione. Le iscrizioni al marketing durano fino alla vostra disiscrizione. I log del server hanno vita breve e sono conservati solo per sicurezza e diagnostica.
Chi altro li vede
Non vendiamo dati personali e non li condividiamo per il marketing di altri.
Ci avvaliamo però di fornitori per operare: hosting e distribuzione dei contenuti, archiviazione a oggetti, invio email, statistiche, misurazione pubblicitaria e strumenti di assistenza clienti. Trattano i dati su nostra istruzione, per contratto, e solo per la finalità per cui li abbiamo incaricati. Comunichiamo dati anche quando la legge lo impone o per accertare o difendere un diritto in giudizio.
Trasferimenti internazionali
Lavoriamo con clienti a livello internazionale e i servizi che fanno funzionare questo sito operano oltre confine, quindi i vostri dati possono essere trattati fuori dal vostro Paese. Quando un trasferimento esce dallo Spazio economico europeo avviene con le garanzie richieste dalla legge, come una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali tipo. I fornitori coinvolti sono nominati nella nostra dichiarazione di sicurezza pubblicata invece di essere riassunti qui, perché un riassunto invecchia appena cambia uno strumento:
Scarica la Politica di sicurezza e la dichiarazione GDPR di IGNITECH (PDF)
Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio: cifratura in transito, accesso limitato a chi ne ha bisogno, cura delle credenziali e monitoraggio delle attività anomale. Nessun sistema è perfettamente sicuro e non sosterremo il contrario. Se si verifica una violazione che rischia di incidere sui vostri diritti, lo notificheremo all'autorità competente e, dove richiesto, a voi.
Decisioni automatizzate
Non assumiamo decisioni che producano effetti giuridici o similmente significativi nei vostri confronti unicamente con mezzi automatizzati.
Minori
I nostri servizi si rivolgono alle imprese. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati, ditecelo e li cancelleremo.
Altri siti
Le nostre pagine rimandano a siti che non gestiamo, compresi lavori per clienti, documentazione di piattaforme e fonti di settore. Le loro pratiche sulla privacy sono le loro, e vi invitiamo a leggere l'informativa di ogni sito che visitate da qui.
Reclamo a un'autorità
Se ritenete che abbiamo trattato male i vostri dati, ditelo prima a noi e cercheremo di rimediare. Potete anche rivolgervi direttamente a un'autorità. In Marocco è la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP). Se vi trovate nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, potete rivolgervi all'autorità di controllo del luogo in cui vivete o lavorate.
Modifiche a questa informativa
Quando cambia il nostro trattamento, cambia con esso questa pagina. Le modifiche sostanziali sono annunciate invece di essere applicate in silenzio, e la versione qui pubblicata è sempre quella vigente.