本政策说明 IGNITECH SARL AU 收集哪些个人数据、我们为什么收集、我们如何处理,以及你对这些数据享有哪些权利。它涵盖本网站以及我们为客户提供的服务。我们把它写成供人阅读的文本,而不是供人硬撑读完的文本;在某一节不可避免地偏技术时,我们已明确说明它对你意味着什么。
谁对你的数据负责
数据控制者为 IGNITECH SARL AU,地址:13 Rue Ahmed El Majjati, Rés. Les Alpes, 1er étage N°8, Quartier Maarif, Casablanca/Anfa,摩洛哥。若你希望就本政策中的任何一点与我们联系,请使用联系页面并注明你的消息是关于数据保护的。这类来信由我们自己回复,而不是转入通用队列。
当我们为某个客户提供服务时,该客户通常是其自身客户数据的控制者,我们则依其书面指示作为处理者行事。在这种情况下,管辖这些数据的是他们的隐私政策,我们的政策只管辖我们就与他们之间关系所保存的信息。
我们收集什么,以及为什么
当你联系我们时
你的姓名、电子邮箱、你提供的电话号码、你所代表的公司,以及你在消息中写下的内容。我们用它们回复你;若最终合作,则用于推进项目。法律依据是我们回应咨询的正当利益,以及合同成立后的合同履行。
当你订阅我们的资讯时
你的电子邮箱和偏好语言,用于向你发送你所要求的内容。法律依据是你的同意,且每封邮件都带有立即生效的退订链接,而不是延迟生效。
当你成为客户时
与我们对接人员的联系方式、开票信息、我们往来函件的内容,以及你与我们共享的项目材料。法律依据是我们与你之间合同的履行,以及我们保存会计记录的法定义务。
当你访问本网站时
服务器日志会记录你的 IP 地址、浏览器类型与版本、你访问的页面、时间戳以及来源页面。这是网络服务器的常规行为,我们用它维持服务运行、诊断故障并发现滥用。法律依据是我们运营一个安全且可用网站的正当利益。
分析与广告衡量与此分开,只有在你接受相应的 Cookie 类别后才会运行。在此之前,这些工具以受限状态运行,不会在你的设备上存储标识符。每个 Cookie 是什么、由谁设置、有效期多长,均已在我们的 Cookie 政策中完整公布。
你的权利
在《通用数据保护条例》适用于你的情形下,这些权利直接源于该条例。无论身处何地,我们对每一位与我们联系的人都给予这些权利,因为维持两套标准比维持一套更难。
- 访问权。询问我们是否保存有关于你的个人数据,并获取副本。
- 更正权。要求我们更正错误或不完整的数据。
- 删除权。在我们不再有合法理由继续保存时,要求我们删除你的数据。
- 限制权。在关于准确性或合法性的争议得到解决之前,要求我们暂停处理。
- 可携权。当处理基于同意或合同且以自动化方式进行时,以结构化、机器可读的格式获取你的数据,或要求我们将其发送给另一家供应商。
- 反对权。反对基于正当利益的处理,并可随时反对直接营销而无需说明理由。
- 撤回同意。当处理以同意为依据时,可随时撤回。撤回不影响撤回前已合法进行的处理。
我们会在一个月内答复。若某项请求异常复杂,我们会在该月结束前告知,并说明还需要多长时间。不收取任何费用。
我们保存多久
只有在存在保存理由时,我们才保留个人数据。未形成项目的咨询,在对话明显结束后即被删除。客户档案在项目存续期间保存,此后按会计规则和时效期限的要求继续保存。营销订阅持续到你退订为止。服务器日志存续时间很短,仅出于安全与诊断目的保留。
还有谁能看到
我们不出售个人数据,也不为他人的营销目的共享数据。
但我们确实依靠供应商来开展工作:托管与内容分发、对象存储、邮件发送、分析、广告衡量以及客户支持工具。他们依我们的指示、依合同处理数据,且仅用于我们委托的目的。此外,在法律要求时,或为提出或抗辩法律主张时,我们也会披露数据。
国际传输
我们在国际范围内服务客户,支撑本网站运行的服务也跨境运作,因此你的数据可能在你所在国家之外被处理。当传输离开欧洲经济区时,会按照法律要求的保障措施进行,例如充分性决定或标准合同条款。所涉供应商在我们公开的安全声明中逐一列明,而非在此概述,因为概述会在任何工具变更时立刻过时:
下载 IGNITECH 安全政策与 GDPR 声明(PDF)
安全
我们采取与风险相称的技术与组织措施:传输加密、按需授予访问权限、凭据管理规范,以及对异常活动的监控。没有任何系统是绝对安全的,我们也不会声称如此。若发生可能影响你权利的数据泄露,我们会通知主管机关,并在法律要求时通知你本人。
自动化决策
我们不会仅通过自动化方式作出对你产生法律效果或类似重大影响的决定。
儿童
我们的服务面向企业。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人数据。若你认为有儿童向我们提供了数据,请告知我们,我们会予以删除。
其他网站
我们的页面会链接到并非由我们运营的网站,包括客户案例、平台文档和行业来源。它们的隐私做法由它们自己负责,我们建议你阅读从这里访问的任何网站的政策。
向监管机关投诉
若你认为我们对你的数据处理不当,请先告诉我们,我们会设法纠正。你也可以直接向监管机关反映。在摩洛哥,该机关为个人数据保护监督国家委员会(CNDP)。若你身处欧洲经济区或英国,可向你居住地或工作地的监管机关投诉。
本政策的变更
当我们的处理方式发生变化时,本页面也随之变化。实质性变更会予以公告,而不是悄悄生效,此处发布的版本始终是现行版本。