Une stratégie de contenu numérique est essentielle pour les entreprises qui cherchent à obtenir des résultats significatifs en ligne en 2023. Avec une concurrence accrue pour attirer l’attention des consommateurs sur les différentes plateformes, la création d’un plan stratégique pour le développement et la distribution de votre contenu garantit la pertinence, la maximisation de la portée et de l’engagement.
Ce guide complet vous guidera à travers les étapes clés de l’élaboration d’une stratégie de contenu numérique efficace à partir de la base. Suivez-le pour obtenir des informations utiles sur l’audit de votre contenu actuel, la compréhension de votre public, la définition d’objectifs, la création d’un contenu attrayant dans tous les formats, l’optimisation pour la recherche, les tactiques de distribution et l’analyse des performances. Avec la bonne stratégie en place, vous pouvez élever votre jeu de contenu et obtenir des gains commerciaux tangibles.
– Qu’est-ce qu’une stratégie de contenu numérique ?
Il s’agit d’un plan stratégique fondé sur des recherches visant à créer, distribuer, promouvoir et mesurer un contenu en ligne pertinent sur l’ensemble des canaux. Elle vise à impliquer les publics cibles et à atteindre des objectifs commerciaux spécifiques grâce à des messages alignés qui apportent de la valeur.
– Les principaux objectifs d’une stratégie de contenu numérique bien définie sont les suivants
Attirer et fidéliser des groupes d’audience clairement définis
Favoriser les conversions et le retour sur investissement grâce à un contenu adapté
Établir un leadership éclairé et l’autorité de la marque
Augmenter le trafic organique et incrémental
Obtenir un avantage concurrentiel
– Les principaux éléments d’une stratégie de contenu numérique sont les suivants :
With a structured digital content strategy fueled by audience insights and data-backed processes, brands can gain sustainable competitive advantage.
| Élément | Description |
|---|---|
| Recherche sur l’audience | Acquérir une compréhension approfondie de vos personas cibles grâce à une analyse démographique, psychographique et comportementale pour cartographier leur parcours d’achat. |
| Définition des objectifs | Définir des objectifs spécifiques et mesurables liés aux objectifs commerciaux ainsi que des indicateurs clés de performance pertinents pour le suivi. |
| Création de contenu | Développer un contenu exceptionnel sous différentes formes telles que des articles longs, des vidéos, des infographies, etc., adapté pour répondre aux besoins et aux questions du public à différentes étapes. |
| Cartographie de contenu | Associer les types de contenu et les sujets aux différentes étapes du parcours d’achat pour chaque persona cible afin de les guider et de les encourager vers la conversion. |
| SEO | Optimisation on-page et technique pour améliorer la visibilité organique et le classement du contenu. Effectuer une recherche de mots-clés pour l’optimisation thématique. |
| Stratégie de distribution | Approche méthodique de la distribution concernant les canaux détenus, gagnés et payés pour élargir la portée et amplifier la promotion du contenu. |
| Plan de promotion | Monétiser la distribution existante en promouvant le contenu via le courrier électronique, les médias sociaux, les interactions commerciales, etc., pour stimuler la consommation. |
| Analyse de performance | Suivre des métriques telles que les clics, le taux d’engagement, les leads générés, etc., pour optimiser le contenu et la stratégie en vue d’une amélioration continue. |
Quels sont les 3 C de la stratégie de contenu ?
The fundamental principles that underpin an effective digital-first content strategy can be encapsulated in the essential 3 C’s:
1. Clarté :
Le fondement de toute stratégie numérique efficace repose sur une clarté absolue. Elle exige un alignement méticuleux de l’objectif du contenu et du message sur les besoins spécifiques du public à chaque étape de son parcours. Cela implique l’art de rationaliser les idées, en veillant à ce qu’elles soient présentées de manière à être facilement compréhensibles et à trouver un écho auprès du public cible.
2. Concision :
Compte tenu de la durée d’attention limitée du consommateur numérique moderne, le contenu doit être conçu de manière à être lisible, scannable et direct. Il faut donc condenser les idées sans en compromettre l’impact. Dans un monde où le temps est une denrée précieuse, la capacité à transmettre des informations de manière succincte est essentielle pour capter et maintenir l’attention du public.
3. La cohérence :
La cohérence inébranlable est le pilier de la confiance d’une IT. Cela implique le maintien d’un calendrier fiable pour la publication d’un contenu de grande qualité et de grande valeur sur différents canaux et dans différents formats. L’excellence prévisible établit non seulement la fiabilité d’une marque, mais favorise également un sentiment de confiance et de loyauté parmi le public.
L’intégration de ces 3 C dans le tissu de votre stratégie de contenu numérique est la clé de voûte d’un engagement et d’une conversion efficaces du public. Ces critères doivent servir de principes directeurs à votre équipe de stratégie de contenu, en influençant les décisions relatives à l’architecture du contenu, à la création d’actifs dans différents formats et à l’analyse continue des performances en vue d’une optimisation permanente. Une stratégie fondée sur un contenu cohérent, concis et clair est prête à accélérer le succès dans le paysage dynamique de la stratégie de contenu numérique.
Le guide 2023 pour construire une stratégie de contenu numérique gagnante qui donne de vrais résultats est
Définition de la stratégie de contenu numérique
À la base, une stratégie de contenu numérique décrit une approche stratégique de la création, de la conservation et de la distribution de contenu numérique sur différents canaux afin d’atteindre des objectifs commerciaux spécifiques. Elle englobe l’ensemble du cycle de vie du contenu, de l’idéation à la mesure et à l’amélioration.
Les éléments clés d’une stratégie de contenu sont les suivants
- Des informations fondées sur des recherches concernant vos acheteurs et votre public
- Des objectifs clairement définis et des mesures de réussite liées aux objectifs de l’entreprise
- Une cartographie du contenu engageant pour les points de contact du parcours de l’acheteur
- Une analyse des lacunes en matière de contenu indiquant les opportunités
- des lignes directrices pour les processus de développement du contenu
- Stratégie de distribution et de promotion à travers les formats et les plateformes
- Plan d’analyse et d’optimisation
Les principaux objectifs d’une stratégie de contenu numérique efficace sont les suivants :
- Attirer et engager vos publics cibles en répondant à leurs besoins/intérêts.
- Favoriser les conversions et le retour sur investissement grâce à un contenu adapté qui incite à l’action
- Établir l’autorité de la marque et la confiance grâce à un contenu de haute qualité
- Augmenter la visibilité organique et le trafic sur le site web
- Obtenir un avantage concurrentiel en donnant la priorité à des sujets mal desservis
Aujourd’hui, le contenu fait partie intégrante de l’empreinte numérique des marques et de leur approche du marché ; une bonne stratégie de contenu peut donc avoir un impact considérable. Elle permet d’accroître la notoriété de la marque, d’augmenter la génération de leads et les ventes, et bien plus encore. Des mises à jour annuelles permettent de s’assurer que le contenu reste pertinent.
Effectuer des recherches sur votre public
La première étape de l’élaboration d’une stratégie de contenu numérique consiste à obtenir des informations claires sur votre public actuel et potentiel, ainsi que sur les profils d’acheteurs. En découvrant qui sont vos clients, quels sont leurs problèmes et leurs caractéristiques, vous obtenez les informations nécessaires pour créer un contenu qui résonne.
L’étude de vos publics peut porter sur plusieurs aspects :
Détails démographiques : Il s’agit de données factuelles telles que l’âge, le sexe, le lieu de résidence, le niveau de revenu, etc. Utile pour comprendre les segments de population.
Les données psychographiques : Cette dimension permet d’approfondir des aspects tels que le mode de vie, les valeurs, les croyances, les motivations et les centres d’intérêt. Ces données sont essentielles pour établir une relation avec les publics en tant que personnes.
Habitudes comportementales : Essentielles pour tracer le parcours de votre public. Étudiez leur comportement de recherche en ligne, leurs habitudes de navigation, leurs préférences en matière de contenu et de site, leurs habitudes d’achat, etc.
Segmentation du marché : Divisez votre marché cible en groupes distincts ayant des besoins et des attributs communs. Créez des stratégies de contenu différenciées pour chacun d’entre eux.
Saisonnalité ou événements extérieurs : Dans certains secteurs, le public et les intérêts changent en fonction des saisons, des vacances ou d’événements réels. Restez à l’écoute.
Les outils puissants de recherche d’audience comprennent les enquêtes, les entretiens, l’écoute sociale, l’analyse web, le planificateur de mots-clés et bien d’autres encore. Déterminez des personas et des segments d’utilisateurs exploitables afin d’orienter le développement du contenu.
Fixer des objectifs mesurables et des indicateurs de performance clés
L’étape suivante d’une stratégie de contenu numérique efficace consiste à identifier les objectifs qui s’alignent sur les objectifs généraux de l’entreprise et les indicateurs clés de performance à suivre. C’est le point essentiel pour mesurer le succès du contenu.
Types d’objectifs de contenu réalisables :
- Augmenter de 20 % le nombre de sessions sur le site web en 6 mois
- Générer 150 nouveaux clients potentiels par mois
- Augmenter de 30 % le temps moyen passé sur le site
- Améliorer l’autorité du domaine de 67 à 75 en un an
- Obtenir 60 % du trafic à partir de recherches organiques
- Augmenter de 15 % le nombre d’adeptes des médias sociaux
KPIs basés sur les objectifs fixés :
- Trafic du site web
- Taux de rebond
- Pages par session
- Taux de conversion
- Volume de prospects/MQL
- Chiffre d’affaires
- Classement dans les moteurs de recherche
- Suiveurs dans les médias sociaux
Choisissez 2 à 4 objectifs pertinents par persona/domaine de contenu, ainsi que des indicateurs de performance clés (KPI) corrélés pour faciliter le suivi. Parmi ces objectifs, assurez-vous que l’un d’entre eux est lié au chiffre d’affaires de l’entreprise afin de mettre en évidence l’impact du contenu sur les résultats.
Créer différents types de contenu
Une fois les informations sur votre public et les objectifs de contenu définis, il est temps de passer à l’étape de l’idéation et de la création. Un contenu convaincant est une question de variété – différents formats, longueurs et styles adaptés aux besoins des acheteurs tout au long de leur parcours.
Établissez un calendrier de contenu complet pour l’année en tenant compte des saisons, des nouvelles offres et des campagnes. Ensuite, définissez les formats pertinents en fonction des problèmes rencontrés par chaque persona à chaque étape.
Types de contenu attrayant à exploiter :
Contenu écrit long
- Guides et ebooks approfondis
- Rapports détaillés et livres blancs
- Articles sur les tendances ayant fait l’objet de recherches
- Postes de liste/réunions
- Guides ultimes
Valeur : Permet de mettre en valeur l’expertise. Exploration complète des sujets pour les étapes d’achat basées sur des recherches approfondies. Attirent les backlinks et les partages.
Contenu écrit court
- Articles de blog
- Section d’actualités
- Témoignages
- Interviews / Podcasts
- Infographies / posts statistiques
Valeur : Facile à parcourir et à consommer. S’adaptent aux différentes durées d’attention. Actuel et conversationnel.
Formats de contenu visuel
- Images et graphiques originaux
- Gifs animés
- Vidéos YouTube
- Formats de contenu interactif
Valeur : Variété des formats de narration. Augmentation de l’engagement. Éléments de marque.
Sections FAQ
Valeur : Répondre directement aux questions du public. Possibilité de guider les clients et de réduire les objections.
Élaborez des profils d’acheteurs et associez les types de contenu idéaux aux différentes étapes de leur parcours avec votre marque. Reliez ensuite les contenus complémentaires dans les entonnoirs à l’aide de CTA.
Optimiser le contenu pour la recherche et la promotion
Lorsque la création de contenu bat son plein, il est essentiel de l’optimiser pour qu’il soit visible et visible dans les moteurs de recherche. Cela vous permet d’augmenter la portée organique et le trafic vers votre contenu et votre site en général.
Meilleures pratiques de référencement sur la page :
- Inclure le mot-clé principal dans les tags du titre et une fois dans les 100 premiers mots.
- Structurer le contenu en rubriques à l’aide de mots clés
- Créer des liens internes utiles vers des contenus connexes
- Inclure une méta-description pertinente
- Utiliser un texte alt et des noms de fichiers avec des mots-clés
- Optimiser la vitesse des pages et le référencement technique
Processus simplifié de recherche de mots-clés :
- Identifier les questions les plus couramment recherchées autour des sujets
- Utiliser des outils tels que Keyword Planner pour obtenir des données sur le volume et la concurrence
- Déterminer les variations de la longue traîne autour des termes principaux
- Élargir les groupes de mots-clés sémantiques
Formater le contenu pour qu’il soit applicable à la recherche vocale
- Préparez le contenu avec des paragraphes concis
- Utiliser un langage naturel et un ton conversationnel
- Rendre le contenu scannable avec des puces
- Inclure des FAQ et des réponses dans le contenu
L’amélioration de la visibilité de la recherche organique complète vos efforts de distribution. Les étapes suivantes vous permettront de donner à votre contenu les meilleures chances d’être trouvé par les internautes et recommandé par Google.
Distribuer et promouvoir le contenu
Il ne suffit pas de créer un contenu remarquable si le public que vous souhaitez atteindre ne le découvre jamais. La promotion et la distribution du contenu par le biais des bons canaux sont essentielles pour s’assurer que les personas cibles le consomment et s’y intéressent.
Tirez parti d’une combinaison de tactiques propres, méritées et payantes :
Actifs détenus
- Affichage sur la page d’accueil
- Insertions dans les bulletins d’information par courrier électronique
- Canaux de médias sociaux – organiques et payants
- Inclusion de matériel de vente
Amplification gagnée
- Possibilités de publier des articles en tant qu’invité
- Promotions par les défenseurs de la marque
- Mentions d’influence sûres
Augmentations payantes intelligentes
- Promotions sur Facebook/Instagram/Pinterest
- Annonces Quora/Reddit
- Acheter des parrainages pour des lettres d’information électroniques
- Réserver des publicités payantes sur les médias sociaux
Associez les formats pertinents aux étapes de l’entonnoir de conversion et présentez le contenu dans les endroits où votre public passe déjà du temps. Ne cachez pas votre travail. Mettez en œuvre des tactiques de buzz marketing pour une meilleure visibilité.
Analyse des performances et des résultats
Le travail ne s’arrête pas à la mise en ligne de votre contenu. En fait, l’analyse des performances de chaque élément est essentielle pour identifier ce qui trouve un écho auprès de votre public et ce qui n’en trouve pas.
Les indicateurs clés à suivre activement sont les suivants
- les pages vues et les visites uniques
- Taux de défilement
- Le temps passé sur la page
- Taux d’amplification sociale
- Liens gagnés
- Amélioration de la visibilité dans les moteurs de recherche
- Taux de conversion à partir d’éléments spécifiques
Outils à utiliser pour l’analyse et la compréhension :
Analysez les performances du contenu, de la création aux résultats, de manière cohérente. Déterminez les sujets et les formats qui attirent naturellement votre public. De même, identifiez les contenus qui ne sont pas assez performants en termes d’engagement et de conversions. Utilisez ensuite ces informations pour planifier un contenu de meilleure qualité et plus performant à l’avenir.
Maintenir la cohérence et l’élan
Une fois le cœur de votre stratégie de marketing de contenu numérique mis en place, il s’agit de maintenir la cohérence. Établissez des processus pour que le développement et la publication de contenu restent réguliers sur les plateformes que vous possédez.
Comment intégrer la cohérence dans votre approche :
- Maintenir des calendriers de contenu détaillés par persona
- Fixer et assigner des objectifs trimestriels de création de contenu
- Établir des flux de travail d’approbation structurés
- Automatiser et planifier les publications sur les médias sociaux
- Créez des tableaux de bord analytiques permettant d’assurer le suivi.
Mettez également l’accent sur la flexibilité – restez à l’écoute des affaires et des tendances actuelles pour identifier les accroches et les opportunités en temps réel afin d’établir un lien avec les publics grâce à un contenu contextuel.
Responsabilisez tous les membres de l’équipe impliqués dans la création et la distribution de contenu en leur donnant des lignes directrices claires, les meilleures pratiques et l’accès aux données de performance. Identifier les lacunes en matière de compétences ou de connaissances en vue d’une formation future.
Faire évoluer la stratégie de contenu en fonction des dernières connaissances sur les personas, les objectifs de l’entreprise et les types de contenu qui génèrent un retour sur investissement. Auditer et réorganiser l’approche tous les 6 à 12 mois.
Quels sont les trois éléments de la stratégie de contenu ?
Les trois éléments clés de la stratégie de contenu sont les suivants
1. Planification et développement : Il s’agit des étapes initiales de la création de contenu, notamment la recherche, la définition des objectifs, l’analyse de l’audience et la planification stratégique du contenu à produire. Elle englobe l’idéation, la création et la structuration du contenu.
2. Mise en œuvre et distribution : Une fois le contenu créé, l’étape suivante consiste à mettre en œuvre la stratégie, ce qui inclut la distribution du contenu sur différents canaux et plateformes. Cette phase implique l’utilisation des médias possédés, gagnés et payés pour atteindre efficacement le public cible.
3. Analyse et optimisation : Le dernier volet consiste à évaluer les performances du contenu. Il s’agit de mesurer les indicateurs clés de performance (ICP), d’analyser l’engagement des utilisateurs et d’utiliser les connaissances acquises pour optimiser le contenu futur. L’analyse continue permet de s’assurer que la stratégie de contenu reste alignée sur les objectifs de l’entreprise et les préférences du public au fil du temps.
La mise en œuvre d’une stratégie de contenu numérique structurée n’aboutit à des résultats tangibles que si elle place les besoins et les intérêts du public au premier plan, tout en répondant aux objectifs de l’entreprise. Une bonne compréhension de vos acheteurs et de l’endroit où ils recherchent des informations est la genèse d’expériences de contenu exceptionnelles tout au long du parcours d’achat.
Ce guide complet couvre tous les aspects de la création d’une approche solide en matière de contenu numérique – de la recherche initiale à la définition d’objectifs mesurables et d’indicateurs clés de performance, en passant par l’adaptation de formats de contenu attrayants à chaque étape du parcours d’achat, la réutilisation de formats, la distribution calculée pour amplifier la portée et le suivi cohérent des données relatives aux performances.
Il est important d’aligner votre production de contenu sur les piliers de votre stratégie globale. Constituez des équipes spécialisées dans différents formats (textes, images, vidéos, etc.). Fournissez-leur des informations sur les centres d’intérêt de l’audience afin de concevoir des contenus sur mesure. Fournissez-leur les meilleures pratiques pour le référencement sur la page et le soutien à la promotion nécessaire une fois le contenu publié.
Gardez votre public et votre paysage concurrentiel à l’épicentre pour construire une machine de marketing de contenu vivante. Une machine qui attire, convertit et ravit à grande échelle au fur et à mesure que leurs besoins évoluent. Des évaluations récurrentes garantissent que votre stratégie de contenu numérique offre une valeur croissante.
Vous êtes maintenant armé de recommandations concrètes pour lancer ou réorganiser votre approche de la production et de la distribution de contenu. Sentez-vous habilité à renforcer la résonance avec les publics afin d’accroître de manière tangible vos résultats commerciaux.
Questions fréquentes
L’idéal est de revoir et d’actualiser votre stratégie de contenu numérique tous les 6 à 12 mois. Le rythme annuel convient à la plupart des cas d’utilisation afin de tenir compte de l’évolution des offres de l’entreprise, des changements saisonniers dans les tendances d’engagement et de l’évolution des préférences de l’audience.
Concentrez-vous sur le contenu visuel qui correspond à votre expertise et à votre public. Transformez vos meilleurs contenus écrits et vidéo en extraits et en graphiques à l’aide d’outils gratuits tels que Canva. Pour des images de stock abordables, consultez Unsplash ou Pexels. Générez du contenu visuel par les utilisateurs chaque fois que vous le pouvez.
Essayez de trouver un équilibre entre le contenu long et le contenu court, en fonction des besoins du public dans des contextes spécifiques. Par exemple, les guides détaillés fonctionnent bien aux premiers stades de la recherche, tandis que les articles de conseils rapides conviennent à un stade plus avancé de l’entonnoir. Mélangez les deux.
L’attribution d’un contenu premium de longue durée derrière les opt-ins en échange de données de génération de leads fonctionne bien. Veillez à conserver des articles éducatifs en libre accès tout au long du parcours de l’acheteur.
Il n’y a pas de règles fixes. Veillez à ce que votre contenu reste frais et visible sans pour autant submerger les lecteurs. Adaptez la fréquence en fonction des ressources, de la demande du public et du potentiel de conversion du contenu du blog sur le site.
Effectuez régulièrement des contrôles de performance. Pour les contenus peu performants, évaluez s’ils correspondent à la phase du cycle de vie de l’audience comme prévu. Si c’est le cas, amplifiez-le davantage sur les plateformes appropriées. Si ce n’est pas le cas, évaluez les lacunes du contenu pour le réécrire ou créer des alternatives qui ajoutent de la valeur.
