В 2022 году онлайн-опросы станут важной частью маркетинговых исследований. Компаниям понадобятся сервисы для опросов, чтобы собирать данные о клиентах и понимать их потребности. Таких сервисов много, но далеко не все из них бесплатны. Вот пять лучших бесплатных сервисов для онлайн-опросов в 2022 году:
1. Google Формы как сервис для онлайн-опросов
Google Формы отлично подходят для сбора информации. С их помощью можно провести онлайн-опрос, собрать отзывы или данные для проекта.
При создании формы можно сделать её публичной или закрытой. Публичную форму может открыть любой, кто знает ссылку, а закрытую только те, с кем вы поделились ссылкой.
Можно также требовать, чтобы перед отправкой ответа люди входили в свой аккаунт Google. Так ответы смогут отправлять только те, у кого есть на это право.
Например, можно создать форму, чтобы узнать мнение людей о новом продукте, и задать вопросы вроде «Что вы думаете о продукте?» и «Насколько вероятно, что вы его купите?»
Ответы на вопросы сохранятся в таблице, и по этим данным вы сможете решить, стоит ли запускать продукт.
При создании формы можно выбрать разные форматы ответов: текст, числа, флажки, выбор одного варианта из списка и раскрывающийся список.
2. Сервис опросов SurveyMonkey
SurveyMonkey лидирует в мире среди платформ для онлайн-опросов: каждый день на ней создаётся более 1 миллиона опросов.
SurveyMonkey пользуются компании, организации и частные лица по всему миру, чтобы собирать отзывы, измерять удовлетворённость клиентов и отслеживать вовлечённость сотрудников.
Платформа проста в использовании: благодаря интерфейсу с перетаскиванием элементов (drag-and-drop) опросы создаются быстро и легко. Доступны разные типы вопросов, в том числе с выбором вариантов ответа, шкалы оценки и свободный ответ. Кроме того, в SurveyMonkey есть библиотека готовых шаблонов, которая помогает быстро начать работу.
Инструменты анализа SurveyMonkey помогают легко разобраться в данных опроса. Результаты можно просматривать в виде графиков и диаграмм и экспортировать в Excel для дальнейшего анализа. Также в сервисе есть набор инструментов, с помощью которых можно создавать собственные отчёты.
Создать онлайн-опрос, собрать ответы и проанализировать результаты можно за считаные минуты. Зарегистрируйте бесплатный аккаунт и убедитесь сами, насколько удобен SurveyMonkey.
3. Сервис опросов Zoomerang
Zoomerang входит в число ведущих платформ для онлайн-опросов, и на то есть веские причины. Платформа проста в использовании и при этом богата функциями, которые позволяют создавать эффективные и увлекательные опросы.
Готовые шаблоны опросов помогают быстро начать работу, а разнообразные типы вопросов позволяют собрать именно ту обратную связь, которая вам нужна. Инструменты отчётности упрощают анализ данных и помогают увидеть результаты опросов.
Zoomerang также предлагает широкий набор интеграций, чтобы вы могли связать опросы с другими рабочими инструментами. А команда экспертов сервиса всегда готова помочь вам создавать и проводить эффективные опросы.
4. Сервис опросов Qualtrics
Qualtrics предлагает набор инструментов для опросов, которые помогают организациям собирать обратную связь от разных групп: клиентов, сотрудников и других ключевых заинтересованных сторон.
Миссия компании: помогать организациям принимать более взвешенные решения, давая им обратную связь, необходимую для обоснованного выбора.
Инструменты Qualtrics для опросов просты в использовании и включают множество функций, которые помогают организациям быстро и легко собирать отзывы. Компания также предлагает разные варианты поддержки: онлайн, по телефону и по электронной почте.
Qualtrics входит в число ведущих поставщиков сервисов для онлайн-опросов и помогает организациям принимать более взвешенные решения, давая им необходимую обратную связь.
Сервисы компании удобны и предлагают множество функций для быстрого и простого сбора отзывов. Поддержка доступна онлайн, по телефону и по электронной почте.
5. SurveyGizmo / Alchemer
SurveyGizmo, также известный как Alchemer Survey, представляет собой онлайн-сервис, который помогает создавать и публиковать опросы, собирать ответы и анализировать результаты. Им пользуются исследователи, преподаватели, маркетологи и другие специалисты по всему миру.
В Alchemer можно за несколько минут создать опрос и опубликовать его на сайте или разослать по электронной почте. Мощные функции отчётности Alchemer позволяют анализировать результаты и делиться ими с другими.
Alchemer прост в использовании, а базовый аккаунт создаётся бесплатно. Можно также перейти на платный тариф и получить больше функций, например принимать платежи от респондентов или создавать закрытые опросы и опросы с паролем.
В интернете много сервисов для опросов, но эти пять входят в число лучших бесплатных вариантов в 2022 году. Все они просты в использовании и предлагают широкий набор функций, поэтому подойдут для любого онлайн-опроса, который вам нужно провести.
Читайте также
- Как увеличить продажи в Чёрную пятницу и Киберпонедельник
- Почему модель BNPL («купи сейчас, плати потом») набирает популярность
- Что такое платформа клиентских данных (CDP)?
- Почему удержание клиентов важнее привлечения новых
