Эти условия регулируют использование вами этого сайта и, если вы нас нанимаете, услуги, оказываемые IGNITECH SARL AU. Пожалуйста, прочитайте их до использования сайта или заказа работ. Если вы поручаете нам проект, эти условия действуют под согласованными с вами письменными рамками работ; при расхождении между ними преимущество имеют подписанные рамки.
Кто мы
IGNITECH SARL AU, 13 Rue Ahmed El Majjati, Rés. Les Alpes, 1er étage N°8, Quartier Maarif, Casablanca/Anfa, Марокко, действующая под наименованием IGNITECH. В этих условиях «мы» и «наш» означают IGNITECH, а «вы» — лицо или компанию, использующую этот сайт либо заказывающую наши услуги.
Использование этого сайта
Вы можете читать, печатать и распространять наши материалы для собственных целей. Вы не вправе публиковать их как свои, продавать их или выдавать за исходящие от кого-либо, кроме нас. Автоматический сбор данных с интенсивностью, ухудшающей работу сервиса для других, не допускается.
Вы можете ставить ссылки на наши страницы без запроса, при условии что ссылка не подразумевает несуществующего одобрения или партнёрства и не появляется в противоправном, вводящем в заблуждение или порочащем контексте. Мы вправе попросить убрать такую ссылку и просим сделать это без промедления.
Встраивание наших страниц в ваш сайт способом, скрывающим их происхождение, не допускается. Обычное встраивание материалов, которые мы прямо разрешили встраивать, вопросов не вызывает.
Комментарии и присылаемые материалы
Там, где мы разрешаем комментарии или принимаем материалы, вы сохраняете права на написанное вами и предоставляете нам лицензию на его отображение здесь. Вы отвечаете за то, что присылаете, и подтверждаете, что вправе это прислать и что это не нарушает ничьих прав. Мы вправе удалить противоправное, порочащее, вводящее в заблуждение, оскорбительное или не относящееся к теме, и не обязаны подробно объяснять удаление.
Наши услуги
Каждый проект начинается с письменных рамок работ, где указаны услуги, результаты, сроки и любые условия, специфичные для вашего проекта. Ничто в этих условиях не обязывает ни одну из сторон к работам, отсутствующим в этих рамках. При изменении проекта рамки изменяются письменно до начала дополнительных работ, чтобы ни одной из сторон не приходилось догадываться о договорённостях.
Мы оказываем услуги с разумным умением и тщательностью и в соответствии с профессиональной практикой. Результаты в digital-маркетинге зависят от факторов вне чьего-либо контроля, включая изменения алгоритмов поисковых систем и платформ, поведение конкурентов, состояние рынка и действия вашей собственной команды. Поэтому мы обязуемся в отношении метода и усилий и честно отчитываемся о результатах. Мы не гарантируем конкретную позицию, уровень трафика, коэффициент конверсии или сумму выручки, и вам стоит скептически относиться к любому агентству, которое это делает.
Ваши обязанности
Наша работа зависит от вашего содействия. Вы обязуетесь предоставлять доступы, сведения, согласования и обратную связь, указанные в рамках работ, в установленные ими сроки. Если задержка с их предоставлением сдвигает срок, календарный план смещается соответственно. Вы отвечаете за достоверность и правомерность материалов, которые передаёте нам для публикации, включая утверждения о продукте, цены и любые регулируемые сведения в вашей отрасли.
Вознаграждение и оплата
Вознаграждение, расчётный период и условия оплаты указаны в ваших письменных рамках работ. Счета подлежат оплате в указанную в них дату. Если счёт остаётся неоплаченным после этой даты, мы вправе приостановить работы, предварительно уведомив вас, и возобновим их сразу после погашения. Приостановка не прекращает проект и не означает отказа от причитающейся суммы. Налоги и сборы, применимые в вашей юрисдикции, вы несёте сами, если в рамках работ не указано иное.
Интеллектуальная собственность
Вы сохраняете права на всё, что уже принадлежит вам: ваш бренд, ваши товарные знаки, ваши существующие материалы и любые материалы, которые вы нам передаёте. После полной оплаты соответствующих работ права на результаты, созданные специально для вас, переходят к вам.
Мы сохраняем права на методы, инструменты, шаблоны, каркасы и know-how, которые привносим в работу, включая всё, что мы разработали до проекта или независимо от него. Если результат содержит такие компоненты, вы получаете бессрочную неисключительную лицензию на их использование в составе этого результата. Это позволяет нам работать для вас эффективно, не отдавая инструментарий, который делает это возможным.
Если вы письменно не укажете иное, мы вправе называть вас клиентом и показывать неконфиденциальные работы в нашем портфолио. Если вы предпочитаете, чтобы мы этого не делали, скажите, и мы не будем.
Конфиденциальность
Каждая сторона сохраняет конфиденциальность сведений другой стороны и использует их только для проекта. Это охватывает коммерческие данные, стратегию, неопубликованные планы, учётные данные и всё, что разумно считать чувствительным. Обязанность сохраняется после окончания проекта. Она не распространяется на сведения, которые уже стали публичными не по вине получающей стороны, уже правомерно ей известны либо подлежат раскрытию по закону, и в последнем случае мы сообщим вам об этом, если нам это разрешено.
Сторонние платформы
Наша работа опирается на платформы, которые мы не контролируем, включая поисковые системы, рекламные сети, социальные сети, хостинг и аналитические сервисы. Их условия, цены, доступность и правила устанавливают и меняют они сами. Мы работаем в рамках этих условий и следим за их изменениями, но не отвечаем за сбои платформы, смену её правил, меры в отношении аккаунтов или её ценовые решения. Если для части проекта мы привлекаем субподрядчиков или узких специалистов, ответственность за эту работу перед вами остаётся на нас.
Ответственность
Ничто в этих условиях не исключает ответственность, которую нельзя исключить по закону, включая ответственность за смерть или причинение вреда здоровью вследствие небрежности либо за мошенничество.
С учётом этого мы не отвечаем за косвенные или последующие убытки, равно как за упущенную выгоду, потерю выручки, ожидаемой экономии, данных, деловой репутации или коммерческих возможностей, чем бы они ни были вызваны. Наша совокупная ответственность в связи с проектом ограничена вознаграждением, которое вы уплатили нам по этому проекту за двенадцать месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием требования.
Материалы этого сайта предоставляются для общего сведения. Они не являются юридической, налоговой, финансовой или профессиональной консультацией и могут быть неактуальны на момент прочтения. Прежде чем действовать на основании найденного здесь, получите конкретную консультацию.
Срок и расторжение
Любая сторона вправе прекратить проект, соблюдя срок уведомления, указанный в рамках работ. Любая сторона вправе прекратить его немедленно, если другая допускает существенное нарушение и не устраняет его в течение тридцати дней после письменного требования либо становится неплатёжеспособной.
При прекращении вы оплачиваете выполненную работу и надлежаще принятые на себя расходы на эту дату, мы передаём оплаченные вами результаты, и каждая сторона по требованию возвращает или удаляет конфиденциальные сведения другой. Прекращение не затрагивает уже возникшие права и обязанности.
Обстоятельства непреодолимой силы
Ни одна из сторон не считается нарушившей обязательства при задержке или неисполнении, вызванных событиями вне её разумного контроля, включая природные явления, войну, гражданские беспорядки, эпидемию, действия властей, забастовку либо отказ телекоммуникационной или коммунальной инфраструктуры. Затронутая сторона незамедлительно уведомляет другую, и обе действуют разумно, чтобы ограничить сбой.
Урегулирование разногласий
Если что-то пошло не так, мы предпочтём это исправить, а не спорить об этом. Сначала поднимите вопрос перед вашим контактным лицом или через наш Центр поддержки клиентов. Если это не решает дело, обе стороны соглашаются попытаться добросовестно обсудить его на уровне руководства до начала формальных процедур. Сохранить рабочие отношения обычно ценнее, чем выиграть спор внутри них.
Применимое право
Эти условия регулируются правом Королевства Марокко, и суды Касабланки компетентны рассматривать любые споры, без ущерба для императивных норм защиты прав потребителей в стране вашего проживания.
Язык этих условий
Эти условия публикуются на нескольких языках, чтобы вы могли прочитать их на своём. Переводы предоставляются для удобства, и мы стремимся к тому, чтобы они говорили одно и то же. Если между переведённой версией и английской когда-либо возникнет расхождение по смыслу, преимущественную силу имеет английская версия.
Изменения этих условий
Мы вправе обновлять эти условия по мере изменения наших услуг или законодательства. Опубликованная здесь версия применяется к использованию вами сайта. Для действующего проекта изменения не меняют согласованные рамки работ без вашего согласия. О существенных изменениях сообщается, а не применяется молча.
Контакты
Вопросы по этим условиям направляйте через страницу контактов. См. также нашу Политику конфиденциальности и нашу Политику в отношении файлов cookie.