Если у вас интернет-магазин, без продуманной контент-стратегии не обойтись. Вот четыре простых способа улучшить контент для интернет-магазина и стратегию, по которой вы его создаёте:
1. Пишите полезные статьи в блог
Один из лучших способов улучшить контент-стратегию интернет-магазина: писать полезные статьи в блог. Темы могут быть любыми, лишь бы они были связаны с вашими товарами или магазином.
Вот несколько советов, которые помогут писать по-настоящему полезные статьи и сделать контент для интернет-магазина сильнее:
1. Ищите интересные темы
Одна из главных сложностей в ведении блога: найти интересные темы. Утомлять читателей тем, что им неинтересно, не хочется, но и давать им ценную информацию тоже нужно.
Чтобы найти интересные темы, подумайте, что хотели бы узнать ваши читатели. Какие вопросы они задают вам чаще всего? С какими главными трудностями они сталкиваются?
Вдохновение можно черпать и на других сайтах и в блогах. Посмотрите, о чём пишут там, и предложите собственный взгляд на эти темы.
2. Пишите полезный контент
Главное, о чём стоит помнить при написании статей: контент должен быть полезным. Дайте читателям повод снова и снова возвращаться на ваш сайт.
Включайте в статьи практические советы, рекомендации и полезную информацию. Можно также делиться кейсами и историями успеха, чтобы читатели видели, как ваши товары или услуги помогли другим компаниям.
3. Используйте ключевые слова с умом
Ключевые слова в статьях нужно использовать с умом. Добавляйте те, что относятся к теме, но не перебарщивайте с ними.
Подобрать ключевые слова по теме поможет инструмент вроде Планировщика ключевых слов Google AdWords. Затем используйте эти слова по всей статье: в заголовке, в основном тексте и в разделе ключевых слов.
4. Пишите для своей аудитории
Работая над статьями, важно писать с оглядкой на свою аудиторию. Следите за тем, чтобы контент был ей близок и действительно приносил пользу.
Для этого используйте целевые ключевые слова по всему тексту, но при этом пишите простым и понятным языком. Избегайте избытка профессионального жаргона и сложных терминов, которые читатели могут не понять.
5. Вычитывайте тексты
Вычитка обязательна при подготовке любой статьи для блога. Внимательно проверьте текст, чтобы в нём не осталось грамматических, орфографических и пунктуационных ошибок, а также огрехов в оформлении.
Идеальных людей нет, и ошибаются даже самые опытные блогеры. Но если найти и исправить ошибки до того, как вы нажмёте кнопку «Опубликовать», качество блога заметно вырастет.
2. Рассказывайте истории клиентов
Истории клиентов в контент-стратегии интернет-магазина помогают завоевать доверие и наладить связь с целевой аудиторией. Реальный опыт довольных покупателей показывает, что компания заботится о клиентах, а её товары действительно меняют их жизнь к лучшему.
Если вы публикуете истории клиентов на сайте интернет-магазина, учитывайте несколько советов:
1. Придумайте цепляющий заголовок:
Заголовок истории должен быть коротким и привлекать внимание, чтобы читателю хотелось узнать продолжение. Пусть он в одной фразе передаёт главную пользу или результат, который клиент получил от вашего товара или услуги, и вызывает любопытство и желание прочитать больше.
2. Начните с короткого вступления:
Вступление кратко описывает историю и готовит читателя к тому, что будет дальше. Из него должно быть понятно, о чём история клиента и почему её стоит прочитать. Добавьте и немного сведений о самом клиенте: имя, род занятий или город.
3. Рассказывайте в формате истории:
Повествование в формате истории (сторителлинг) делает текст увлекательнее и интереснее. Используйте образный язык, выстраивайте сюжетную линию и берите приёмы художественной прозы, чтобы создать напряжение и интригу. Так читатель сильнее проникнется героем и его историей и будет с интересом ждать развязки.
4. Выбирайте клиентов, близких вашей целевой аудитории:
Убедитесь, что герой истории близок вашей целевой аудитории: в нём должны узнавать себя, а его ситуация должна быть созвучна интересам ваших покупателей. Это помогает укрепить доверие и авторитет в глазах целевой аудитории, ведь люди охотнее поверят, что товар поможет им, если увидят, что он уже помог кому-то похожему на них.
5. Делайте акцент на положительном опыте:
У клиента должен быть положительный опыт с вашим товаром, чтобы история работала как отзыв о вашем бизнесе. Покажите конкретную пользу или результат, которые он получил благодаря товару, и добавьте его цитаты или высказывания о своём опыте. Это укрепляет доверие целевой аудитории и побуждает её саму попробовать ваш товар.
3. Снимайте видео о товарах
Видео могут стать мощным инструментом, который сделает контент для интернет-магазина сильнее. Они помогают вовлекать покупателей, объяснять, как устроены товары, и повышать конверсию. Ниже разберём, как видео о товарах помогают улучшить контент-стратегию интернет-магазина.
Видео о товарах вовлекают покупателей
Когда нужно вовлечь покупателей, видео о товарах становятся мощным инструментом. С их помощью товары можно показать гораздо эффектнее, чем на фото, и выстроить с покупателями более личную, доверительную связь. Особенно это полезно для тех товаров, которые сложно описать словами.
Видео о товарах помогают их объяснить
Когда нужно объяснить, как устроен и работает товар, видео тоже становится мощным инструментом. Оно показывает товар нагляднее и увлекательнее и помогает установить с покупателями более личный контакт. Это особенно ценно в тех случаях, когда товар трудно описать словами.
Видео о товарах повышают конверсию
Когда цель состоит в росте конверсии, видео о товарах тоже служат мощным инструментом. Они подают товар эффектнее и увлекательнее и помогают наладить с покупателями более личную связь. Это особенно важно для тех товаров, которые сложно объяснить словами.
4. Используйте инфографику
Выстроить эффективную стратегию контент-маркетинга непросто, но выделить ваше сообщение поможет инфографика. Этот визуальный формат вовлекает и информирует аудиторию так, как не может один только текст. К тому же инфографикой чаще делятся в соцсетях, а это расширяет охват и привлекает новых подписчиков.
Если вы раньше не делали инфографику, начать помогут инструменты и сервисы вроде Piktochart и Venngage. В них есть множество шаблонов, элементов дизайна и других ресурсов, с которыми легко создать привлекательную и эффективную инфографику.
Создавая инфографику, помните о нескольких важных моментах:
- Будьте проще: избегайте сложных формулировок и жаргона, которые аудитории может быть трудно понять.
- Добавляйте релевантные данные: инфографика отлично подходит, чтобы подать цифры интересно и наглядно.
- Сделайте её интересной: используйте элементы дизайна и цвета, которые выделят инфографику и привлекут внимание аудитории.
- Добавьте призыв к действию: в инфографике должен быть понятный призыв к действию, например ссылка на ваш сайт или форма подписки на рассылку. Так аудитория будет знать, что делать дальше после просмотра.
В целом инфографика может стать ценным дополнением к стратегии контент-маркетинга и помочь донести ваше сообщение до аудитории увлекательно и запоминающимся образом.
Подводя итог, продуманный контент для интернет-магазина помогает привлекать трафик и увеличивать продажи. Улучшить стратегию помогут четыре простых способа: писать статьи в блог, которые приносят пользу аудитории; рассказывать истории клиентов, чтобы завоевать доверие и показать, как ваши товары меняют жизнь к лучшему; снимать видео, чтобы покупатели наглядно видели, что они покупают; использовать инфографику, чтобы подавать информацию в удобном для восприятия виде. Эти приёмы помогут создавать увлекательный и информативный контент, который привлекает и удерживает покупателей.
