ПРИВЛЕКАЙТЕ БОЛЬШЕ ГОСТЕЙ ЕЖЕДНЕВНО
Все наши услуги цифрового маркетинга выстроены вокруг клиента — чтобы помочь вашему бизнесу расти. Независимо от того, один у вас ресторан или сеть, мы поможем расширить аудиторию и сделать ваши блюда и сервис доступными для большего числа людей.
Цифровой маркетинг для ресторанов превратился в точечный, персонализированный инструмент, который привлекает голодных гостей эффективнее. Это требует профессионального подхода, но вложения быстро окупаются. В IGNITECH мы понимаем особенности ресторанного бизнеса и помогаем привлечь больше посетителей и увеличить выручку.
Хотите забивать столы постоянными гостями? Наша команда специалистов по цифровому маркетингу разрабатывает стратегии для ресторанов, которые действительно работают. От привлекательных кампаний в соцсетях до аппетитной рекламы в интернете — мы поможем показать вашу кухню с лучшей стороны и создать устойчивый интерес. Поднимите ресторан на новый уровень с нашими индивидуальными решениями.
Наши услуги по цифровому маркетингу для ресторанов
УПРАВЛЕНИЕ И МАРКЕТИНГ В СОЦСЕТЯХ
Мы предлагаем полный комплекс услуг по соцсетям, включая управление онлайн‑репутацией. Эти решения помогут вам выделиться, привлечь больше гостей и сформировать сильное присутствие в интернете, чтобы клиенты могли легко с вами взаимодействовать. Кроме того, мы ведём коммуникацию с подписчиками и запускаем платные кампании для продвижения ваших услуг.
PPC & GOOGLE ADS
Мы управляем вашими поисковыми рекламными кампаниями по модели Pay‑Per‑Click, чтобы показать преимущества вашего заведения и сделать вас легко находимыми для будущих гостей. Также мы ретаргетим посетителей сайта с помощью рекламных баннеров. С помощью наших услуг PPC вы сможете охватить больше людей в вашем районе.
КОНТЕНТ‑МАРКЕТИНГ
Наши услуги по контент‑маркетингу помогут создавать качественные материалы о ваших услугах, акциях, ценах, наградах, историях успеха и истории заведения. Контент демонстрирует ваш опыт и профессионализм, что помогает потенциальным клиентам увереннее выбирать именно вас.
ДИЗАЙН И РАЗРАБОТКА САЙТОВ
Выделитесь на фоне конкурентов с современным сайтом. Часто это первое знакомство потенциального гостя с вашим заведением. Заработайте их доверие с помощью профессионального дизайна, удобной навигации и простых способов связи, чтобы посетитель стал постоянным гостем.
SEO — ОРГАНИЧЕСКИЙ ТРАФИК
Займите верхние позиции в поисковых системах, когда посетители ищут ваши услуги. Будьте первым вариантом с нужными предложениями, которые помогут гостям достигать их целей. Мы специализируемся на локальном SEO для малого бизнеса, чтобы вы достигали именно тех людей, которые живут рядом. Наши SEO‑решения приводят качественный трафик, формирующий лиды и клиентов.
EMAIL‑МАРКЕТИНГ
Поддерживайте связь с текущими клиентами и переводи́те лиды в продажи с помощью email‑рассылок. Мы используем персонализированный подход — главное преимущество email‑канала для вашего бизнеса. Помогаем оставаться в топе мыслей клиентов.
Новая эра цифрового маркетинга для ресторанов
В последние годы в ресторанной отрасли вырос объём онлайн‑заказов. Большинство таких заказов были на 26% больше по сумме, чем обычные заказы с посещения или по телефону. Людям нравится настраивать каждый элемент заказа онлайн.
Помимо онлайн‑заказов, невероятно ценны данные, которые даёт цифровой маркетинг ресторана. Через продвижение на разных платформах вы узнаёте демографию, поведение и интересы ваших гостей. Если совместить эти данные с локализацией, получится мощная маркетинговая стратегия, с которой сложно конкурировать.
Преимущества цифрового маркетинга для ресторанов
Цифровой маркетинг даёт инструменты и возможности завоевывать лояльность клиентов. Вы можете создать настоящую группу постоянных гостей, которые будут возвращаться снова и снова. Многие думают, что цифровой маркетинг — это только про привлечение в зал, но это гораздо шире. Речь о том, чтобы удерживать клиентов: информировать их, предлагать скидки и делиться контентом. Владельцы ресторанов, с которыми мы работаем, обычно получают следующие преимущества от наших усилий:
- Рост проходимости
- Увеличение выручки
- Рост среднего чека
- Более высокие маржи
- Улучшение бренда
- Постоянные клиенты и стабильность бизнеса
Наверное, самое ценное, но при этом наименее измеримое преимущество цифрового маркетинга — это сарафанное радио. Когда у вас настоящий бум в бизнесе, люди рассказывают друг другу, особенно о заведениях с отличной едой и сервисом. И 90% людей доверяют рекомендациям друзей и знакомых. Цифровой маркетинг поможет вашему ресторану оказаться в числе тех, кого рекомендуют.
Что делает наши услуги по цифровому маркетингу для ресторанов уникальными
1/ Мы знаем рынок и вашу отрасль
Сочетание нашего опыта в онлайн‑маркетинге, знаний вашей отрасли и понимания рынка позволяет быстро дать максимум результата. Мы выстроили чёткое представление о потребностях вашего бизнеса и имеем инструменты, чтобы выделить вас и помочь достигать целей.
2/ Мы — full‑service агентство
У нас есть пакеты услуг, которые помогут вашему бизнесу выделиться: управление и маркетинг в соцсетях, разработка и дизайн сайтов, SEO и копирайтинг. Мы берем работу целиком на себя.
3/ Мы создаём оптимизированные стратегии
Ваша специализация имеет свои требования — мы это понимаем. Поэтому у нас есть команда опытных специалистов, которая изучит ваши потребности и подробно проработает их. Только комбинация наших цифровых каналов выведет бизнес на новый уровень и поможет обойти конкурентов.
4/ Мы всегда в курсе новшеств
Мы постоянно следим за новыми трендами в вашей отрасли и оперативно расширяем знания и инструменты.
Наш процесс в цифровом маркетинге для ресторанов
1/ МЫ МАКСИМИЗИРУЕМ ВАШЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ В ИНТЕРНЕТЕ
- Мы создаём ваш сайт или оптимизируем существующий.
- Мы повышаем позиции в поиске и обеспечиваем приток с помощью SEO.
- Мы расширяем охват через платную рекламу, чтобы вы привлекали больше гостей и опережали конкурентов.
2/ МЫ УПРАВЛЯЕМ ВАШИМИ СОЦСЕТЯМИ
- Мы создаём и оптимизируем ваши аккаунты в соцсетях.
- Мы подготавливаем интересный и полезный контент.
- Мы планируем и автоматизируем публикации — регулярность помогает превращать потенциальных клиентов в реальных.
3/ МЫ СТРОИМ ВАШУ ОНЛАЙН‑РЕПУТАЦИЮ
- Мы создаём ценный контент в соцсетях и запускаем блог‑платформу.
- Мы формируем спецпредложения, розыгрыши и скидки.
- Мы сотрудничаем с лидерами мнений, чтобы поднять вашу репутацию онлайн.
4/ МЫ МОНИТОРИМ ОТЗЫВЫ
- Мы постоянно отслеживаем ваши соцсети.
- Мы внимательно слушаем отзывы и жалобы и корректно их обрабатываем.
- Мы постоянно улучшаем процессы и быстро адаптируемся.
5/ МЫ ОПТИМИЗИРУЕМ ВАШИ БЮДЖЕТЫ И РАСХОДЫ
- Мы оптимизируем затраты и грамотно планируем рекламный бюджет.
- Мы добиваемся максимального ROI от ваших инвестиций.
- Мы экономим ваше время и силы, проводя аналитику по цифрам.
ПОВЫСЬТЕ УРОВЕНЬ СВОЕГО БИЗНЕСА
В конкурентной ресторанной отрасли важно опережать соперников. Технологии и потребительские привычки быстро меняются, и привлекать и удерживать гостей становится всё сложнее. Здесь на помощь приходит наше full‑service агентство цифрового маркетинга. Прощайте, падающие показатели — пора расти.
В IGNITECH мы применяем ориентированный на клиента подход, чтобы приводить платящих гостей в ваш зал. Независимо от того, это уютная кофейня, сеть франшиз, спортивный бар или ресторан высокой кухни — у нас есть набор услуг, который увеличит количество заказов. Благодаря нашему опыту и проверенным стратегиям вы увидите рост клиентской базы.
Не давайте ресторану отстать от конкурентов. Свяжитесь с нами сегодня и пусть наш Центр поддержки клиентов поможет вам в достижении успеха. Пришло время усилить цифровой маркетинг ресторана и увидеть, как ваш бизнес процветает.
ЗАПИСАТЬСЯ НА БЕСПЛАТНУЮ ВСТРЕЧУ
Часто задаваемые вопросы
Как сделать так, чтобы мой ресторан появлялся в локальном поиске Google?
Оптимизируйте профиль Google Business: корректное название, адрес и телефон, правильные категории, свежие фото и меню. Держите данные в каталогах едиными и побуждайте реальных гостей оставлять отзывы. Локальные ссылки с сайтов сообщества и привязка сайта к профилю помогают поисковикам показывать вас ближайшим посетителям.
Как управлять онлайн‑отзывами и негативом?
Отслеживайте отзывы ежедневно, отвечайте оперативно и профессионально, признавайте проблемы и предлагайте решить их в личной переписке. Используйте частые жалобы как повод улучшить сервис или меню. В публичных ответах сохраняйте спокойный и фактический тон, чтобы показать будущим гостям, что вы серьёзно относитесь к стандартам.
Стоит ли ориентироваться на агрегаторы доставки или поощрять прямые заказы?
Агрегаторы полезны для охвата, но делайте приоритетом прямые заказы, чтобы защитить маржу. Продвигайте онлайн‑заказ на сайте и в соцсетях, предлагайте простые стимулы для самовывоза или прямой доставки и сделайте оформление заказа быстрым и удобным на мобильных устройствах.
Какой контент в соцсетях действительно приводит гостей?
Публикуйте качественные фото готовых блюд, короткие видео приготовления, ежедневные предложения и акции с ограниченным сроком. Показывайте опыт гостей, истории меню и закулисье. Обязательно добавляйте понятный призыв забронировать стол или заказать, и публикуйте в те часы, когда аудитория планирует приёмы пищи.
Как использовать сайт, чтобы увеличить бронирования и возвраты гостей?
Сделайте сайт удобным для мобайла, разместите заметную кнопку бронирования и понятное меню с указанием аллергенов. Добавьте простую подписку на акции и запросите разрешение на рассылку таргетированных писем. Используйте коды бронирования или программы лояльности, чтобы отслеживать и поощрять повторные визиты.
Как понять, окупается ли маркетинговая кампания для одного ресторана?
Определите, что для вас считается успехом. Отслеживайте прямые бронирования или заказы по ссылкам кампании, используйте коды резерваций, фиксируйте количество гостей и средний чек, и сопоставляйте эти данные с затратами на кампанию. Связывайте продажи с конкретными акциями, чтобы увидеть, какие кампании приносят прибыльных гостей.