Question 1

Зачем использовать социальные сети?

Accepted Answer

Никто не спорит, что интернет стал социальным. По данным socialmediatoday.com, время в социальных сетях растёт и доходит до девяти часов в день, а 30% всего времени онлайн приходится на социальные взаимодействия. Проще говоря, если вы хотите оказаться перед людьми, соцсети работают. Нужна ли вам узнаваемость бренда, платное продвижение ради конверсий или и то и другое, мы поможем.

Question 2

Как часто нужно публиковать?

Accepted Answer

Публиковать стоит хотя бы дважды в неделю. В X темп может быть выше, вплоть до нескольких раз в день. В Pinterest можно публиковать ежедневно, если у команды есть время и подходящий контент. Кроме того, мы используем истории в Snapchat, Facebook и Instagram, чтобы оставаться на виду или создавать ощущение срочности, не перегибая.

Question 3

Сколько времени нужно, чтобы выстроить сильное присутствие в соцсетях?

Accepted Answer

Решает регулярность: задача в том, чтобы выстроить прочную связь между брендом и аудиторией. Построить сильное присутствие в соцсетях просто, но нелегко. Это не высшая математика, однако требует времени и постоянства. По нашему опыту, обычно нужно два года последовательной работы на площадках, чтобы возникла та связь, которую клиенты действительно ценят.

Question 4

Как автоматизировать и планировать публикации?

Accepted Answer

Мы разработали для этого собственное решение и поможем вам автоматизировать и планировать публикации заранее. Если вы предпочитаете вести это сами, мы рекомендуем клиентам Buffer или Hootsuite.

Question 5

Можно ли удалять негативные комментарии и отзывы?

Accepted Answer

Удалять комментарии можно в Pinterest, YouTube и LinkedIn. В Facebook, Instagram и X мы этого не советуем. Там, где удаление нежелательно, мы включаем фильтр, который заранее блокирует проблемные слова.

Question 6

Какими инструментами вы пользуетесь?

Accepted Answer

У нас есть набор собственных инструментов, закрывающих задачи клиентов. Напишите нам, и мы проведём полную презентацию. Кроме того, команда работает в Google Docs для совместной работы и в Adobe Spark, Photoshop и Illustrator для создания и подготовки изображений. Наши консультанты используют широкий набор инструментов, среди которых: https://buffer.com/ https://www.canva.com/ https://www.tailwindapp.com/ мобильное приложение Inshot: ссылка https://trello.com/

Question 7

Зачем нужно агентство по маркетингу в социальных сетях?

Accepted Answer

Ваши клиенты в социальных сетях каждый день: В какой бы сфере вы ни работали, вас должны видеть потенциальные клиенты там, где они есть. Присутствие в соцсетях держит бренд рядом с ними и поддерживает вовлечённость, чтобы вы оставались первым выбором. Люди ищут, обсуждают и рекомендуют ваши продукты или услуги: Наши услуги держат бизнес рядом с потенциальными клиентами: слышать их потребности, отвечать на вопросы и оправдывать ожидания становится просто. Мы подчёркиваем сильные стороны компании и искренне отвечаем на критику, чтобы клиенты всегда чувствовали своё значение. Вы заслуживаете профессионального ведения соцсетей: У большинства компаний нет ни времени, ни экспертизы, чтобы эффективно вести все каналы. Мы берём это на себя: инструменты, процессы и специалисты, способные достичь ваших маркетинговых целей и увеличить продажи, ROAS и выручку.

Частые вопросы