Youssef El Mansouri

对话式商务让顾客通过聊天机器人和即时通讯平台，像聊天一样与商家沟通、完成购买。本文介绍它的运作方式、对企业的价值以及入门方法。

短信打开率高、可以个性化，短信营销能帮助小企业直接触达客户、培养客户忠诚度。

市面上的CRM产品众多，小企业往往不知从何选起。这7个建议能帮你缩小范围，选到真正合适的那一款。