成功的社交媒体策略没有统一的模板，但所有成功的策略都具备一些共同要素。以下是其中最重要的8个：
1. 目标
每一份社交媒体策略都应该从明确的目标开始。你希望通过社交媒体实现什么？是提升品牌知名度、为网站引流、获取更多销售线索，还是别的目标？明确了想要达成的结果，才能制定相应的战术来实现目标。
2. 目标受众
你的社交媒体内容想触达哪些人？了解目标受众，是创作有效内容、触达合适人群的关键。先做些调研，弄清你的理想客户是谁、对什么感兴趣，再创作能打动他们的内容。
3. 平台
社交媒体平台各有不同。你需要选择与目标受众最相关、并且能有效触达他们的平台。例如，如果你的目标受众是年轻人，不妨重点经营Snapchat和Instagram这类平台。
4. 策略
具体策略是任何社交媒体计划的重要组成部分。没有策略，你可能无法达成预期效果。策略的类型多种多样，用法也各不相同。
一种常见的策略叫作“三分法则”。它的理念是：任何一天发布的内容都不应超过全部内容的三分之一。这样既不会让粉丝应接不暇，也能确保他们更频繁地看到你的帖子。
另一种常见策略叫作“双向沟通”。它的理念是：始终乐于与粉丝互动。粉丝提问，就及时回答；粉丝提到你的品牌，就积极回应。这有助于建立双向沟通渠道，也有助于与粉丝建立关系。
5. 内容
优质内容是社交媒体策略成功的关键。没有吸引人的内容，粉丝很快就会失去兴趣，转向其他社交网络。
要创作优质内容，你需要了解受众及其兴趣所在，还需要想出新颖有趣、能抓住他们注意力的点子。
内容应当与粉丝相关，为他们带来价值，同时足够有趣、有吸引力，让他们愿意分享给朋友。
6. 监测与调整
社交媒体在不断变化，你需要随时准备根据情况调整策略。监测数据分析结果和受众反馈，有助于判断需要做出哪些调整。
7. 资源
社交媒体策略要取得成功，最重要的一点是具备支撑这项工作的必要资源。这包括一支熟悉社交媒体、能够创作与受众相关内容的团队，以及用于跟踪和分析效果的必要工具。
同样重要的是为社交媒体工作安排预算，其中包括付费广告，以及创建和管理社交媒体账号的相关成本。
8. 评估你的社交媒体策略
评估是社交媒体策略成功的关键。定期评估各项工作，才能确保目标得以实现，投资回报率（ROI）最大化。评估社交媒体策略时需要考虑多项因素，包括覆盖面、互动率、获得的销售线索以及网站流量。
成功的社交媒体策略需要明确的目标、清晰的目标受众、合适的平台、周密的具体策略、优质的内容、密切的监测与调整，以及充足的资源。评估社交媒体策略的成效也必不可少，这样才能确保它持续服务于企业目标。
