Le ROAS (return on ad spend, ou retour sur dépenses publicitaires) est un indicateur qui mesure l'efficacité des campagnes publicitaires d'une entreprise. Concrètement, il divise le chiffre d'affaires généré directement par une campagne donnée par le montant total dépensé pour cette campagne.
Autrement dit, le ROAS vous indique dans quelle mesure votre publicité fonctionne. Si vos campagnes génèrent beaucoup de chiffre d'affaires, votre ROAS est élevé et votre investissement est probablement rentable. À l'inverse, si votre ROAS est faible, il est peut-être temps de revoir votre stratégie publicitaire.
Le tunnel publicitaire et le ROAS
Le tunnel publicitaire est un modèle qui montre comment une personne passe de l'ignorance de votre produit ou service à l'intérêt, puis à l'achat. Il se divise en quatre étapes : l'attention, l'intérêt, le désir et l'action.
La première étape, l'attention, correspond au moment où les gens découvrent votre produit ou service. La deuxième, l'intérêt, au moment où ils veulent en savoir plus. La troisième, le désir, au moment où ils ont envie de l'acheter. La quatrième, l'action, au moment où ils passent à l'achat.
Le tunnel publicitaire aide à comprendre le parcours d'achat et à savoir où concentrer vos efforts publicitaires. Si vous avez du mal à amener les gens jusqu'à la quatrième étape, celle de l'achat, c'est sur l'intérêt et le désir qu'il faut travailler.
Le ROAS peut justement vous y aider. Il mesure la rentabilité de vos campagnes publicitaires, ce qui vous permet de savoir si elles valent l'investissement. Et en suscitant davantage d'intérêt et de désir, vous amenez plus de personnes jusqu'à la quatrième étape, celle de l'achat.
Quelle est la formule du ROAS ?
La formule du ROAS est la suivante : ventes nettes / dépenses publicitaires, le résultat étant ensuite exprimé en pourcentage.
Par exemple, si votre entreprise réalise 10 000 $ de ventes nettes pour 1 000 $ de dépenses publicitaires, votre ROAS est de 10, soit 1 000 % (10 000 $ / 1 000 $). Autrement dit, chaque dollar investi en publicité rapporte 10 $ de ventes nettes à votre entreprise.
Comment calculer le ROAS :
Le calcul du retour sur dépenses publicitaires (ROAS) est une donnée essentielle pour toute entreprise qui veut mesurer l'efficacité de ses campagnes. Le ROAS indique le chiffre d'affaires généré par chaque dollar dépensé en publicité et aide les entreprises à savoir si leurs campagnes génèrent réellement des ventes.
Pour calculer le ROAS, divisez le chiffre d'affaires généré par la publicité par le montant dépensé en publicité. Le résultat obtenu correspond à votre retour sur dépenses publicitaires. Par exemple, si une entreprise dépense 1 000 $ en publicité et que cette publicité génère 1 500 $ de chiffre d'affaires, son ROAS est de 150 %. Chaque dollar investi en publicité lui rapporte donc 1,50 $ de chiffre d'affaires.
Le ROAS est un indicateur précieux de l'efficacité d'une campagne, mais il ne tient pas compte du coût des marchandises vendues ni des autres charges d'exploitation. Il ne reflète pas non plus forcément la rentabilité globale de l'entreprise, puisqu'il ignore les bénéfices issus des ventes qui ne découlent pas directement de la campagne publicitaire.
Comment augmenter le ROAS grâce à la conversion ?
Pour augmenter votre ROAS, concentrez-vous sur votre taux de conversion. Plus les personnes qui cliquent sur votre annonce achètent ensuite votre produit ou service, plus votre campagne est rentable.
Plusieurs leviers permettent d'améliorer votre taux de conversion. L'un des plus importants consiste à optimiser votre site web pour la conversion : l'achat de votre produit ou service doit être simple.
Vous pouvez aussi recourir aux techniques d'optimisation du taux de conversion (CRO) pour améliorer les performances de votre site. Elles consistent notamment à tester différentes versions du site pour voir laquelle fonctionne le mieux, et à appliquer des principes de design persuasif pour inciter les visiteurs à passer à l'action.
Des leviers marketing comme l'emailing, le marketing sur les réseaux sociaux et la publicité au clic (PPC) peuvent aussi attirer du trafic vers votre site et augmenter votre taux de conversion.
En suivant ces conseils, vous pouvez améliorer votre ROAS et rendre vos campagnes publicitaires plus rentables.
Pour résumer, le ROAS, ou retour sur dépenses publicitaires, mesure l'efficacité des campagnes publicitaires d'une entreprise. Il se calcule en divisant le chiffre d'affaires net généré par la campagne par le montant total dépensé pour celle-ci. Cet indicateur aide les entreprises à savoir si leurs campagnes sont rentables et à les optimiser pour obtenir les meilleurs résultats.
