En 2022, le sondage en ligne occupera une place importante dans les études de marché. Les entreprises devront s'appuyer sur des outils d'enquête pour recueillir des données auprès de leurs clients et comprendre leurs besoins. Les outils disponibles sont nombreux, mais tous ne sont pas gratuits. Voici les cinq meilleurs outils gratuits de sondage en ligne en 2022 :
1. Google Forms, un outil de sondage en ligne
Google Forms est un excellent moyen de recueillir des informations. Vous pouvez créer un formulaire pour collecter des réponses à un questionnaire, des avis, ou encore des informations pour un projet.
Lorsque vous créez un formulaire, vous pouvez le rendre public ou privé. Un formulaire public est accessible à toute personne qui en connaît le lien, tandis qu'un formulaire privé n'est accessible qu'aux personnes avec qui vous partagez le lien.
Vous pouvez aussi exiger que les répondants se connectent à leur compte Google avant d'envoyer leurs réponses. C'est un bon moyen de vous assurer que seules les personnes autorisées peuvent répondre.
Vous pourriez par exemple créer un formulaire pour recueillir l'avis du public sur un nouveau produit, avec des questions comme « Que pensez-vous de ce produit ? » et « Quelle est la probabilité que vous l'achetiez ? ».
Les réponses seraient enregistrées dans une feuille de calcul, et vous pourriez vous appuyer sur ces données pour décider de lancer ou non le produit.
Lorsque vous créez un formulaire, vous pouvez choisir parmi plusieurs formats de réponse : texte, nombres, cases à cocher, choix multiples et listes déroulantes.
2. SurveyMonkey, outil d'enquête en ligne
SurveyMonkey est la première plateforme de sondage en ligne au monde, avec plus d'un million de questionnaires créés chaque jour.
Entreprises, organisations et particuliers du monde entier l'utilisent pour recueillir des avis, mesurer la satisfaction client et suivre l'engagement des collaborateurs.
La plateforme SurveyMonkey est simple à prendre en main : son interface en glisser-déposer permet de créer des questionnaires rapidement et facilement. Vous avez le choix entre plusieurs types de questions, dont les choix multiples, les échelles de notation et les réponses libres. SurveyMonkey propose aussi une bibliothèque de modèles prêts à l'emploi pour démarrer rapidement.
Ses outils d'analyse des résultats vous aident à interpréter facilement vos données. Vous pouvez afficher les résultats sous forme de graphiques et exporter les données vers Excel pour les analyser plus en détail. SurveyMonkey offre également une série d'outils de reporting pour créer des rapports personnalisés.
Vous pouvez créer vos questionnaires, collecter les réponses et analyser les résultats en quelques minutes. Créez dès aujourd'hui un compte gratuit et constatez par vous-même la simplicité de SurveyMonkey.
3. Zoomerang, outil d'enquête en ligne
Zoomerang compte parmi les principales plateformes de sondage en ligne, et ce n'est pas un hasard. Simple à utiliser, elle regorge pourtant de fonctionnalités qui vous permettent de créer des enquêtes à la fois efficaces et engageantes.
Ses modèles de questionnaires facilitent le démarrage, et ses types de questions vous permettent de recueillir les avis dont vous avez besoin. Ses outils de reporting, eux, vous aident à analyser facilement vos données et à consulter les résultats de vos enquêtes.
Zoomerang propose aussi un large choix d'intégrations pour connecter vos questionnaires à vos autres outils professionnels. Et une équipe d'experts se tient toujours à votre disposition pour vous aider à concevoir et à administrer des enquêtes efficaces.
4. Qualtrics, plateforme d'enquête
Qualtrics propose une suite d'outils d'enquête qui aide les organisations à recueillir l'avis de leurs différentes parties prenantes, notamment leurs clients, leurs collaborateurs et leurs autres interlocuteurs clés.
La mission de l'entreprise : aider les organisations à prendre des décisions plus éclairées, en leur fournissant les retours dont elles ont besoin pour décider en connaissance de cause.
Les outils d'enquête de Qualtrics sont simples à utiliser et offrent de nombreuses fonctionnalités pour recueillir des avis rapidement et facilement. L'entreprise propose aussi plusieurs formes d'assistance : en ligne, par téléphone et par email.
Qualtrics est un acteur de premier plan des outils de sondage en ligne, qui s'attache à aider les organisations à prendre de meilleures décisions grâce aux retours dont elles ont besoin pour décider en connaissance de cause.
Ses outils d'enquête sont faciles à prendre en main et proposent de multiples fonctionnalités pour collecter des avis rapidement et simplement. L'assistance est assurée en ligne, par téléphone et par email.
5. SurveyGizmo / Alchemer
SurveyGizmo, également appelé Alchemer Survey, est un outil d'enquête en ligne qui vous permet de créer et de publier des questionnaires, de collecter les réponses et d'analyser les résultats. Il est utilisé par des chercheurs, des enseignants, des marketeurs et d'autres professionnels du monde entier.
Avec Alchemer, vous créez vos questionnaires en quelques minutes, puis vous les publiez sur votre site ou les diffusez par email. Ses fonctionnalités de reporting avancées vous permettent d'analyser vos résultats et de les partager.
Alchemer est simple à utiliser, et la création d'un compte de base est gratuite. Vous pouvez aussi passer à un compte payant pour accéder à davantage de fonctionnalités, comme l'encaissement de paiements auprès des répondants ou la création de questionnaires privés ou protégés par mot de passe.
Les outils de sondage en ligne sont nombreux, mais les cinq présentés ici comptent parmi les meilleures options gratuites disponibles en 2022. Tous sont simples à utiliser et offrent un large éventail de fonctionnalités, ce qui les rend parfaitement adaptés à tous les types de questionnaires que vous souhaitez créer.
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