نريد لهذا الموقع أن يكون صالحًا للاستخدام من الجميع، بمن فيهم من يتصفح ببرنامج قارئ الشاشة، ومن يتنقل بلوحة المفاتيح وحدها، ومن يحتاج نصًا أكبر، ومن يقلّل الحركة. تعرض هذه الصفحة المعيار الذي نعمل وفقه، وما هو قائم بالفعل، وأين نعلم أننا مقصّرون، وكيف تخبرنا بأننا أخطأنا.
المعيار الذي نعمل وفقه
نستهدف إرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) 2.1 عند المستوى AA. وهو المستوى الذي يشير إليه القانون غالبًا في الأسواق التي نعمل فيها نحن وعملاؤنا. ونلتزم بهذا المستوى في العمل الذي نسلّمه، لذا يصعب تبرير سقف أدنى لموقعنا نحن.
ما هو قائم بالفعل
- التنقل بلوحة المفاتيح. عناصر التحكم التفاعلية يمكن بلوغها واستخدامها بلوحة المفاتيح، ويبقى مؤشر التركيز ظاهرًا بدل إخفائه لأسباب جمالية.
- البنية الدلالية. تستخدم الصفحات عناوين حقيقية مرتبة، وقوائم حقيقية، ومَعالِم حقيقية، حتى يعرض قارئ الشاشة مخططًا متماسكًا بدل جدار نصّي غير مميّز.
- البدائل النصية. الصور التي تحمل معنى لها نص بديل وصفي. أما الزخرفية البحتة فمُعلَّمة بذلك كي تتخطاها التقنيات المساعِدة بدل أن تقرأ اسم ملف بصوت عالٍ.
- التباين والسمات. الموقع مصمم بسمة فاتحة وأخرى داكنة، ويُفحص النص على خلفيته الفعلية بدل افتراض نجاحه.
- تقليل الحركة. تحترم الرسوم المتحركة تفضيل تقليل الحركة في نظام التشغيل.
- تسع لغات. تعلن كل صفحة لغتها واتجاه قراءتها، بما في ذلك من اليمين إلى اليسار للعربية، كي تنطق قارئات الشاشة المحتوى نطقًا صحيحًا بدل قراءته كإنجليزية بلكنة.
- المحتوى القابل للطي يبقى مقروءًا. تستخدم الأقسام القابلة للطي عناصر الإظهار الأصلية، فيبقى محتواها متاحًا للتقنيات المساعِدة ولمحركات البحث حتى وهو مغلق بصريًا.
أين نحن مقصّرون
قول ذلك بوضوح أنفع من إعلان عام بالمطابقة، وهو يخبرك بما تتوقعه.
- يحمل بعض المحتوى المنقول من موقعنا السابق ترميزًا لم نكتبه نحن. نصلحه عند العرض، لكن الصفحات الأقدم قد تحتفظ بترتيب عناوين غير سليم أو بنصوص بديلة فقيرة.
- العناصر المضمَّنة من أطراف ثالثة، كمشغّلات الفيديو وأدوات الإعلانات، خارج سيطرتنا المباشرة ولا تبلغ دائمًا المستوى نفسه.
- المستندات المنشورة بصيغة PDF لا تخضع للمستوى نفسه المطبَّق على الموقع. إذا شكّل ملف PDF عائقًا أمامك، اطلبه منّا وسنوفّر المحتوى بصيغة أخرى.
أخبرنا بما يعيقك
إذا منعك أي جزء من هذا الموقع من إنجاز ما جئت لأجله، فنحن نريد أن نعرف، والبلاغ المحدد أنفع لنا كثيرًا من البلاغ العام. أخبرنا بالصفحة، وبما كنت تحاول فعله، وبالتقنية المساعِدة والمتصفح اللذين كنت تستخدمهما. راسلنا عبر صفحة الاتصال.
نتعامل مع بلاغات إمكانية الوصول بوصفها عيوبًا لا طلبات ميزات. سنؤكد استلام رسالتك، ونخبرك إن كنا نستطيع الإصلاح ومتى.
انظر أيضًا
كيفية تعاملنا مع المعلومات التي ترسلها في بلاغ إمكانية الوصول موضّحة في سياسة الخصوصية وفي سياسة الأمان وبيان اللائحة العامة لحماية البيانات (PDF).