
Métricas de escucha social: guía básica de los indicadores imprescindibles
Monitorizar menciones no basta: para demostrar el valor de la escucha social hay que medir. Repasamos las métricas de volumen, interacción y valor de negocio que debes seguir y cómo fijar objetivos medibles.
Anas ZIANE
Dec 13, 2023