Sente-se perdido no universo do marketing digital? Tem dificuldade em acompanhar as últimas tendências? Se sim, é possível que precise de ajuda com o marketing digital. Eis 17 sinais de que pode precisar de apoio:
1. O seu site não gera contactos:
Se o seu site não gera contactos comerciais (leads), é provável que o seu marketing digital precise de reforço. Para que o site gere contactos, tem de estar otimizado para os motores de busca e tem de atrair tráfego. E, para atrair tráfego, o site tem de estar indexado nos motores de busca e de trabalhar as palavras-chave certas.
2. O seu site não recebe visitas:
Se tem um site e não vê o tráfego que gostaria, talvez precise de ajuda com o marketing digital. Há muito a ter em conta quando se promove um site, desde as palavras-chave que escolhe até à forma como apresenta o conteúdo.
Um dos aspetos mais importantes é precisamente o tráfego. Sem visitas, o site não cumpre os seus objetivos, seja vender produtos, gerar contactos ou simplesmente dar a conhecer a marca.
Para aumentar o tráfego, tem de apostar no marketing digital: escolher as palavras-chave certas, criar conteúdo de qualidade e usar as técnicas de marketing adequadas para colocar o site diante das pessoas certas.
3. O seu site não converte visitantes em clientes:
Se o site não transforma visitantes em clientes, o seu marketing digital pode precisar de ajuda. Comece por confirmar que está a apostar nas palavras-chave certas e, depois, use-as no conteúdo, nos títulos e nas meta descrições das páginas.
Outra forma de melhorar a taxa de conversão é garantir que o site está adaptado a dispositivos móveis. Cada vez mais pessoas navegam na internet a partir do telemóvel e do tablet, por isso o site tem de estar otimizado para esses ecrãs. Pode verificar se o seu site está preparado para dispositivos móveis com o Mobile-Friendly Test da Google.
4. Não está presente nas redes sociais:
Hoje, muitas empresas não conseguem ter sucesso sem as redes sociais, porque estas são uma das ferramentas de marketing digital mais eficazes que existem. Para aparecer bem posicionado nos resultados de pesquisa, precisa de usar as palavras-chave certas, e essas palavras-chave encontram-se muitas vezes nas redes sociais.
O marketing digital consiste em ir ao encontro do público onde ele está. E, neste momento, a maioria das pessoas está nas redes sociais: só o Facebook tem mais de 2 mil milhões de utilizadores ativos. Se não usa as redes sociais, está a deixar de fora uma enorme fatia do seu público-alvo.
5. Não faz email marketing:
O email marketing é uma ferramenta poderosa para chegar a muitas pessoas de forma rápida e simples. É uma ótima forma de promover a empresa, os produtos ou os serviços e pode ser muito eficaz para aumentar as vendas e alargar a base de clientes. Se não o utiliza, pode estar a desperdiçar uma boa oportunidade de chegar a potenciais clientes e fazer crescer o negócio.
Além disso, é uma forma económica de comunicar com um grande número de pessoas em pouco tempo, seja para divulgar a empresa, os produtos ou os serviços, seja para impulsionar as vendas e conquistar novos clientes.
O email marketing permite também manter o contacto com os clientes e informá-los sobre as novidades em produtos e serviços. Ajuda ainda a fidelizá-los e a incentivar novas compras.
Para ter sucesso, precisa de criar campanhas de email apelativas, que levem os clientes a agir. Precisa também de dominar os princípios de um marketing digital eficaz, para que essas campanhas cheguem de facto ao seu público-alvo.
6. Não aposta na otimização para motores de busca (SEO):
Se não faz otimização para motores de busca (SEO), precisa sem dúvida de ajuda com as palavras-chave do seu marketing digital.
Sem SEO, o site não aparece nas páginas de resultados dos motores de busca (SERP) e, por isso, ninguém o encontra. E, mesmo que o encontrem, o site terá menos visibilidade do que teria se aplicasse técnicas de SEO.
O SEO é o processo de otimizar o site e os conteúdos para que fiquem mais bem posicionados nas SERP. Passa por otimizar as tags de título, as meta descrições, os cabeçalhos, as imagens e outros elementos do site.
Sem SEO, está a perder muito tráfego potencial. Com a ajuda de uma agência de marketing digital, porém, pode obter o apoio de que precisa para melhorar a visibilidade e o tráfego do site.
As agências de marketing digital contam com especialistas em todas as vertentes do SEO, capazes de otimizar o site e os conteúdos para conquistar melhores posições. Podem também ajudá-lo a definir a estratégia de SEO mais adequada ao seu negócio.
Se não faz SEO, vale a pena considerar contratar uma agência de marketing digital. O SEO é uma peça essencial de qualquer estratégia de marketing digital e, sem ele, o site dificilmente terá o sucesso que poderia ter.
7. Não investe em publicidade paga:
A publicidade paga é uma das formas mais eficazes de chegar ao público-alvo e de reforçar o marketing digital.
Existem vários tipos de publicidade paga, mas os três mais comuns são a publicidade nos motores de busca, a publicidade nas redes sociais e a publicidade display.
A publicidade nos motores de busca consiste em usar anúncios pagos para aparecer no topo das páginas de resultados (SERP). Quando alguém pesquisa uma palavra-chave relacionada com o seu negócio, o anúncio surge ao lado dos resultados orgânicos. É uma forma eficaz de chegar a potenciais clientes que já se interessam pelo que tem para oferecer.
A publicidade nas redes sociais consiste em usar anúncios pagos para aparecer no feed dos utilizadores de plataformas como o Facebook, o Instagram e o Twitter. É uma forma eficaz de chegar a potenciais clientes que já são ativos nessas plataformas.
A publicidade display consiste em usar anúncios pagos que aparecem em sites de toda a internet. É uma forma eficaz de chegar a potenciais clientes que ainda não conhecem a sua marca ou o seu produto.
8. Não acompanha o tráfego do seu site:
Um dos aspetos mais importantes de qualquer campanha de marketing digital é acompanhar o seu desempenho, para poder fazer ajustes e melhorá-la sempre que necessário.
Uma forma de o fazer é usar ferramentas de análise web para medir o número de visitantes do site e as páginas que consultam. Estes dados mostram que campanhas estão a funcionar e quais precisam de ser alteradas. A análise web permite também saber quanto tempo as pessoas ficam no site, de onde vêm e que dispositivos usam para o visitar.
Outra forma de acompanhar o desempenho das campanhas é recorrer às ferramentas de email marketing para medir quantas pessoas abrem os seus emails e clicam nos links. Assim percebe que campanhas de email resultam e quais precisam de ser alteradas. Estas ferramentas mostram ainda quantas pessoas cancelam a subscrição da sua lista e quantas fazem uma compra graças à campanha.
Por fim, a análise de redes sociais permite medir quantas pessoas seguem as suas contas, quantas falam da sua marca nas redes sociais e quantas clicam nos seus links. Com estes dados percebe que campanhas nas redes sociais estão a resultar e quais precisam de mudar. Pode também ver quantas pessoas chegam ao site vindas das redes sociais.
9. Não cria conteúdo de valor:
O marketing digital é o processo de criar, gerir e executar um plano de marketing que recorre a tecnologias digitais para chegar aos clientes e envolvê-los. O seu objetivo é promover marcas, produtos e serviços através de canais digitais, para gerar notoriedade, criar procura e obter contactos e vendas.
Um dos aspetos mais importantes do marketing digital é a criação de conteúdo de valor. É o conteúdo que atrai os clientes ao site e que o ajuda a subir nas páginas de resultados dos motores de busca (SERP). Pode assumir várias formas: publicações de blogue, artigos, infografias, vídeos e publicações nas redes sociais.
Ao criar conteúdo, pense no que os seus clientes querem saber e no que o ajuda a atingir os seus objetivos de marketing. Garanta também que o conteúdo é relevante para o seu público-alvo e que lhe traz valor.
10. Não trabalha a sua marca:
O conceito de branding é muitas vezes mal compreendido. Muitos pensam que se resume ao logótipo, mas vai muito além disso. Branding é o processo de criar uma identidade única para um produto ou uma empresa. Trata-se de construir uma relação com os clientes e de os fidelizar.
Se não trabalha a sua marca, está a deixar escapar muitos potenciais clientes. Precisa de ser visível online e de usar as palavras-chave certas para chegar ao seu público-alvo. É aí que uma agência de marketing digital pode fazer a diferença: ajuda-o a identificar as palavras-chave certas e a definir uma estratégia de marketing que o leve até ao seu público-alvo.
Trabalhe a sua marca e chegue ao seu mercado-alvo com o apoio de uma agência de marketing digital.
Uma campanha de marketing digital ajuda a construir a sua marca porque permite:
Aumentar a visibilidade.
Um dos principais objetivos de qualquer campanha de marketing digital é aumentar a visibilidade. Com uma presença online forte, chega a mais potenciais clientes e a um público mais vasto. Uma campanha bem executada ajuda a dar notoriedade à marca e a criar uma identidade forte para a empresa.
Criar ligação com os clientes.
O marketing digital permite estabelecer uma ligação pessoal com os clientes. Com campanhas segmentadas, chega às pessoas com maior probabilidade de se interessarem pelos seus produtos ou serviços. Pode ainda usá-lo para construir relações com os clientes e mantê-los informados sobre novos produtos, serviços e promoções.
Aumentar as vendas.
O marketing digital é uma forma eficaz de aumentar as vendas e a faturação. Com a estratégia certa, chega a mais potenciais clientes e aumenta o tráfego do site. Uma campanha forte ajuda a conquistar mais clientes, a reforçar a notoriedade da marca e a vender mais.
Melhorar o retorno do investimento.
O marketing digital é uma forma económica de chegar ao seu mercado-alvo e de obter um elevado retorno do investimento (ROI). Com a estratégia certa, chega a mais potenciais clientes e aumenta o tráfego do site. Uma campanha sólida ajuda a conquistar mais clientes, a dar notoriedade à marca e a aumentar as vendas.
11. Não está a segmentar o público certo:
O marketing digital consiste em levar a mensagem certa ao público certo. Pode segmentar o público através de palavras-chave, para encontrar pessoas interessadas no que tem para dizer, mas também por localização, idade, género e interesses.
As campanhas de marketing digital ajudam a chegar ao público certo através das palavras-chave certas: servem para encontrar quem se interessa pelo que tem para dizer e para segmentar as pessoas por localização, idade, género e interesses.
Um especialista em marketing online ajuda-o a chegar ao público certo com as mensagens certas. Pode criar mensagens que vão ao encontro dos interesses das pessoas e que são relevantes para a sua localização e idade, ou adaptá-las ao género do seu público-alvo.
Estes profissionais ajudam-no a acertar no público com as palavras-chave e as mensagens certas. O marketing digital serve tanto para encontrar pessoas interessadas no que tem para dizer como para criar mensagens que cativem o seu público-alvo.
12. Não mede as conversões do seu marketing digital:
Não há dúvida de que uma boa medição é essencial para o sucesso de qualquer iniciativa empresarial. Ainda assim, muitas organizações têm dificuldade em medir os resultados do que investem em marketing e publicidade.
Não basta saber quantas pessoas visitam o site: é preciso saber o que fazem lá dentro. Pode medir, por exemplo, quantas pessoas subscrevem a sua lista de email, descarregam o seu white paper ou fazem uma compra.
Sem medir os resultados, não sabe que palavras-chave atraem visitantes que acabam por subscrever ou comprar. Também não tem forma de saber se as ações de marketing digital estão a dar os resultados pretendidos.
Medir os resultados é indispensável para melhorar a estratégia. Ao acompanhar as estatísticas do site, vê que táticas resultam e quais precisam de ser melhoradas. Use essa informação para ajustar o site e as campanhas e para afinar as palavras-chave, de modo a chegar ao público certo.
13. Não otimiza o seu site:
Se não otimiza o site, precisa de ajuda com o marketing digital. Sem uma otimização adequada, o site não aparece tão bem posicionado nas páginas de resultados dos motores de busca (SERP) como poderia. E, se as pessoas não o encontram facilmente, não o visitam, o que significa que não obtém o tráfego nem as conversões de que precisa para fazer crescer o negócio.
Para otimizar o site, tem primeiro de conhecer os seus pontos fortes e fracos. Uma campanha de marketing digital ajuda a identificá-los e a definir um plano para melhorar o desempenho do site.
14. O seu site não é fácil de usar:
No design de um site, a facilidade de utilização é fundamental. Se o site for difícil de navegar ou não tiver bom aspeto, as pessoas não ficam por muito tempo. É aqui que entra o marketing digital, nomeadamente através das palavras-chave certas no conteúdo do site. As palavras-chave são as palavras e expressões que o seu público-alvo tende a usar quando procura informação na internet. Se não usar as palavras-chave certas, o site não aparece nas páginas de resultados dos motores de busca (SERP), ou seja, o seu público-alvo não o vê.
15. Não usa as palavras-chave certas:
Se não usa as palavras-chave certas, pode estar a perder muito tráfego e muitos clientes. Com as palavras-chave certas, direciona a publicidade e o marketing para os potenciais clientes que procuram o seu produto ou serviço. As palavras-chave servem também para melhorar o posicionamento nos motores de busca, o que traz mais tráfego ao site.
16. Não concebe o site a pensar nos motores de busca:
Um site que não é concebido a pensar nos motores de busca perde tráfego e potenciais clientes.
Para ter sucesso, o site tem de ser visível para os motores de busca e de aparecer bem posicionado nos resultados. Infelizmente, muitos proprietários cometem o erro de conceber o site para as pessoas em vez de o conceberem para os motores de busca. O resultado é um site com ótimo aspeto, mas invisível para os motores de busca e sem lugar de destaque nos resultados.
É preciso perceber como os motores de busca indexam os sites e como os ordenam nos resultados. Têm em conta vários fatores, entre eles o número e a qualidade das ligações que apontam para o site, o seu conteúdo e as suas palavras-chave. Para ficar bem posicionado, o seu site tem de trabalhar todos estes fatores.
17. Não usa imagens nem vídeos:
Uma representação visual da empresa torna o site mais fácil de navegar e dá aos utilizadores, rapidamente, a informação de que precisam. Além disso, as empresas podem usar vídeos e imagens para criar uma presença online forte, que as ajude a destacar-se da concorrência.
As imagens e os vídeos devem ter qualidade e ser relevantes para o público-alvo. Os vídeos devem também estar otimizados para os motores de busca, para que os potenciais clientes os encontrem facilmente.
O marketing digital ajuda ainda as empresas a acompanhar o sucesso das campanhas. Com ferramentas de análise, conseguem ver como estão a funcionar os vídeos e as imagens e fazer os ajustes necessários. Assim afinam as campanhas e garantem que chegam ao público-alvo.
Se procura ajuda com o marketing digital, é importante encontrar um consultor ou uma agência que o apoie em todas as vertentes, e não apenas na publicidade paga. Um bom consultor ou agência de marketing digital deve ajudá-lo com SEO, PPC, email marketing, marketing nas redes sociais e design e desenvolvimento web, além da publicidade paga.
