A IGNITECH é uma agência de marketing digital e redes sociais para empresas que vendem em mais do que um mercado. Tratamos das quatro coisas que decidem se uma empresa é encontrada online e depois escolhida: a visibilidade nos motores de busca, as redes sociais e as campanhas pagas, a automação com IA do trabalho que não deveria ocupar uma pessoa, e a camada de medição que mostra qual disso gerou receita. A maioria dos clientes chega com o mesmo pedido dito de outra forma. Ser encontrado por quem já procura, e conseguir ver a diferença em receita e não em impressões.
Os nossos clientes são internacionais: empresas na Europa, na América do Norte, no Golfo e na África Ocidental, umas a vender a consumidores e outras a outras empresas, várias a operar em idiomas que a própria sede não fala. Este site funciona em nove idiomas exatamente pela razão que leva essas empresas a contratar-nos. Um mercado onde vende deve conseguir lê-lo no seu próprio idioma, e traduzir por si só não chega lá. Por isso o SEO multilingue, a conformidade publicitária transfronteiriça e as campanhas a decorrer em várias jurisdições ao mesmo tempo são aqui trabalho corrente e não exceções tratadas a pedido.
O que fazemos
Trabalhamos em quatro disciplinas. A maioria dos trabalhos recorre a mais do que uma, porque os problemas raramente ficam na sua faixa: um site que não posiciona costuma ter ao mesmo tempo uma falha técnica e uma falha de conteúdo, e uma campanha que não converte muitas vezes envia para a página errada mais do que para o público errado.
Otimização para motores de busca
SEO técnico, arquitetura de conteúdos, ligações internas e o trabalho pouco vistoso de tornar um site legível para um rastreador. Inclui velocidade do site, dados estruturados, tratamento de canónicas e hreflang, e a correção das armadilhas de rastreio que consomem em silêncio o orçamento de um site. Inclui também o SEO multilingue, que se torna uma disciplina própria assim que uma empresa vende em mais do que um mercado e não consegue posicionar-se à força de traduzir.
Marketing nas redes sociais
Estratégia, produção de conteúdo e campanhas pagas nas plataformas onde os seus compradores passam tempo a sério, e não nas que estão na moda neste trimestre. Planeamos o calendário, produzimos as peças, gerimos o investimento e reportamos o que devolveu. Quando um cliente já tem equipa interna, atuamos como camada de estratégia e de meios pagos em vez de duplicar o que essa equipa faz bem.
Automação com IA
Automação prática das partes repetitivas do marketing e das operações: cadeias de conteúdo, relatórios, encaminhamento de contactos, triagem de primeiro nível no apoio, limpeza de dados. Construímo-las para serem entregues e operadas pela sua própria equipa. Uma automação que só nós entendemos é uma dependência, não um ativo, por isso a passagem e a sua documentação fazem parte do trabalho e não de um extra opcional.
Marketing digital e medição
Pesquisa paga, trabalho de páginas de destino e conversão, analítica e a camada de medição no servidor que lhe diz qual dos pontos acima se está a pagar. É a parte que mais vezes se salta, e é a que decide se o resto pode ser melhorado deliberadamente ou apenas por palpite.
Como trabalhamos
Três compromissos moldam cada trabalho. Vale a pena enunciá-los com clareza, porque são também aquilo em que recusamos fazer diferente.
- Um âmbito escrito antes de começar. Entregáveis, prazos e a medida de sucesso, acordados por escrito. É com esse documento que o relatório mensal é comparado, pelo que existe sempre uma referência fixa para saber se o trabalho está a fazer aquilo para que foi contratado, em vez da memória mutável de uma conversa.
- Relatórios sobre receita, não sobre métricas de vaidade. Impressões, alcance e número de seguidores são entradas. Dizem-lhe que a máquina está a funcionar; não lhe dizem que está a produzir alguma coisa. Reportamos o que chegou ao negócio, e dizemo-lo quando um canal não está a funcionar.
- Conformidade tratada como requisito de trabalho. As condições das plataformas e a lei da publicidade diferem por mercado. Uma campanha perfeitamente aceitável num país pode ser recusada noutro, e a suspensão de uma conta custa muito mais do que a campanha alguma vez rendeu. Acompanhamos essas regras para que os resultados durem em vez de serem um pico curto que acaba em bloqueio.
Trabalhar em vários mercados
Levar campanhas em vários países ao mesmo tempo não é o mesmo trabalho que levar uma campanha em vários idiomas, e confundir os dois é onde falha discretamente a maior parte do marketing transfronteiriço. As regras de consentimento diferem. A disponibilidade das plataformas difere. O que conta como afirmação admissível sobre um produto difere, e o quadro concorrencial também: uma palavra-chave barata e pouco disputada num mercado é um leilão renhido no seguinte. Planeamos isso desde o início em vez de o descobrir no lançamento.
O mesmo vale para a pesquisa. Uma página que posiciona num país não posicionará noutro só por ter sido traduzida, e um hreflang aplicado a partir de um modelo costuma piorar as coisas em vez de as resolver. Fazer isto bem é mais lento do que a alternativa, e é a diferença entre um site que rende em cada mercado que serve e outro que rende no mercado de origem e perde em todos os outros.
Com quem vai trabalhar
Os trabalhos são conduzidos por um especialista com nome que conhece a sua conta, e não por quem estiver livre. Pode contactá-lo através do nosso Centro de Apoio ao Cliente, e tudo o que diz respeito ao seu projeto vive no Portal de Clientes e Gestores: novidades, relatórios de progresso, documentos e comentários num só lugar, para que as decisões não se percam num fio de e-mails de há seis semanas.
Por detrás da agência
A IGNITECH foi fundada em 2018 por Bilal ZIANE, que continua a trabalhar em contas de clientes e não apenas no negócio. Se preferir abrir a conversa diretamente em vez de por formulário, é bem-vindo: zianebilal.com, contact@zianebilal.com, ou no LinkedIn, X, Facebook, Instagram, Pinterest.
Gostamos sempre de saber de quem está a construir algo sério, e estamos sinceramente abertos a parcerias com boas equipas e não apenas a vender-lhes. Às vezes uma conversa transforma-se num trabalho, às vezes numa parceria, e às vezes numa troca que não leva a nada comercial e valeu na mesma a pena.
Vamos falar
Se quiser saber se somos a escolha certa, o caminho mais rápido é dizer-nos o que procura alcançar em vez de que serviço julga precisar, e dizer onde está encravado agora. Use a página de contacto e receberá uma resposta pensada de uma pessoa, não uma sequência de seguimentos automáticos. Se não formos as pessoas certas para o trabalho, preferimos dizê-lo a aceitá-lo.
Dados da empresa
IGNITECH SARL AU
13 Rue Ahmed El Majjati, Rés. Les Alpes, 1er étage N°8, Quartier Maarif, Casablanca/Anfa, Marrocos
Como tratamos a sua informação está exposto na nossa Política de privacidade, e a nossa posição sobre segurança e RGPD é publicada na íntegra como declaração descarregável.