Queremos que este site seja utilizável por todos, incluindo quem navega com um leitor de ecrã, quem se desloca apenas pelo teclado, quem precisa de texto maior ou quem reduz as animações. Esta página expõe a norma que seguimos, o que já está feito, onde sabemos que ficamos aquém e como dizer-nos que errámos.
A norma que seguimos
Procuramos cumprir as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.1 no nível AA. É o nível mais frequentemente referido na lei nos mercados onde nós e os nossos clientes trabalhamos. Exigimos esse nível no trabalho que entregamos, pelo que seria difícil justificar uma fasquia mais baixa para o nosso próprio site.
O que já está feito
- Navegação por teclado. Os controlos interativos são alcançáveis e utilizáveis pelo teclado, e o foco permanece visível em vez de ser suprimido por razões estéticas.
- Estrutura semântica. As páginas usam cabeçalhos reais por ordem, listas reais e marcos reais, para que um leitor de ecrã apresente um sumário coerente em vez de um muro de texto indiferenciado.
- Alternativas textuais. As imagens que transportam significado têm texto alternativo descritivo. As puramente decorativas são assinaladas como tal para que as tecnologias de apoio as ignorem em vez de lerem em voz alta um nome de ficheiro.
- Contraste e temas. O site é desenhado em tema claro e escuro, e o texto é verificado sobre o seu fundo real em vez de se presumir aprovado.
- Movimento reduzido. As animações respeitam a preferência de movimento reduzido do sistema operativo.
- Nove idiomas. Cada página declara o seu idioma e sentido de leitura, incluindo da direita para a esquerda no árabe, para que os leitores de ecrã pronunciem o conteúdo corretamente em vez de o lerem como inglês com sotaque.
- O conteúdo expansível continua legível. As secções recolhíveis usam os elementos nativos de divulgação, pelo que o seu conteúdo está presente para as tecnologias de apoio e para os motores de busca mesmo quando aparece fechado.
Onde ficamos aquém
Dizê-lo com clareza é mais útil do que uma declaração genérica de conformidade, e diz-lhe o que esperar.
- Parte do conteúdo migrado do nosso site anterior traz marcação que não fomos nós a escrever. Reparamo-la no momento da apresentação, mas as páginas mais antigas podem ainda ter uma ordem de cabeçalhos imperfeita ou textos alternativos pobres.
- Os elementos incorporados de terceiros, como leitores de vídeo e ferramentas de publicidade, estão fora do nosso controlo direto e nem sempre atingem a mesma norma.
- Os documentos publicados em PDF não são sujeitos ao mesmo nível que o site. Se um PDF for uma barreira para si, peça-nos e forneceremos o conteúdo noutro formato.
Diga-nos o que o bloqueia
Se alguma parte deste site o impedir de fazer aquilo a que veio, queremos saber, e um relato concreto é-nos muito mais útil do que um genérico. Indique-nos a página, o que estava a tentar fazer e que tecnologia de apoio e navegador estava a usar. Escreva-nos através da página de contacto.
Tratamos os relatos de acessibilidade como defeitos, não como pedidos de funcionalidade. Confirmaremos a receção da sua mensagem, diremos se conseguimos corrigir e quando.
Ver também
A forma como tratamos a informação que nos envia num relato de acessibilidade consta da nossa Política de privacidade e da nossa Política de segurança e declaração RGPD (PDF).