Estes termos regem a sua utilização deste site e, quando nos contrata, os serviços prestados pela IGNITECH SARL AU. Leia-os antes de usar o site ou de encomendar trabalho. Se nos contratar para um projeto, estes termos situam-se abaixo do âmbito escrito que acordarmos consigo; havendo divergência, prevalece o âmbito assinado.
Quem somos
IGNITECH SARL AU, 13 Rue Ahmed El Majjati, Rés. Les Alpes, 1er étage N°8, Quartier Maarif, Casablanca/Anfa, Marrocos, atuando como IGNITECH. Nestes termos, «nós» e «nosso» significam IGNITECH, e «você» significa a pessoa ou empresa que usa este site ou contrata os nossos serviços.
Utilização deste site
Pode ler, imprimir e partilhar os nossos conteúdos para os seus fins. Não pode republicá-los como seus, vendê-los, nem apresentá-los como provenientes de outrem que não nós. Não é permitida a recolha automatizada a um ritmo que degrade o serviço para os demais.
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Comentários e contribuições
Onde permitimos comentários ou aceitamos contribuições, mantém a titularidade do que escreve e concede-nos uma licença para o mostrar aqui. É responsável pelo que submete e confirma que lhe pertence e que não viola direitos de terceiros. Podemos remover conteúdos ilícitos, difamatórios, enganosos, abusivos ou fora do tema, e não somos obrigados a fundamentar extensamente uma remoção.
Os nossos serviços
Cada trabalho começa com um âmbito escrito que indica serviços, entregáveis, prazos e quaisquer condições próprias do seu projeto. Nada nestes termos vincula qualquer das partes a trabalho que não conste desse âmbito. Quando um projeto muda, o âmbito é alterado por escrito antes de começar o trabalho adicional, para que nenhuma das partes tenha de adivinhar o que foi acordado.
Prestamos os nossos serviços com perícia e cuidado razoáveis e de acordo com a prática profissional. Os resultados em marketing digital dependem de fatores fora do controlo de qualquer um, incluindo alterações de algoritmo de motores de busca e plataformas, o comportamento da concorrência, as condições de mercado e as ações da sua própria equipa. Comprometemo-nos por isso com o método e o esforço, e reportamos honestamente os resultados. Não garantimos uma posição, um nível de tráfego, uma taxa de conversão ou um valor de receita, e deve desconfiar de qualquer agência que o faça.
As suas responsabilidades
O nosso trabalho depende da sua colaboração. Compromete-se a facultar os acessos, informações, aprovações e comentários identificados no âmbito, dentro dos prazos aí fixados. Quando um atraso nessa entrega desloque uma data, o calendário desloca-se em conformidade. É responsável pela exatidão e licitude do material que nos entrega para publicação, incluindo afirmações sobre produtos, preços e quaisquer menções reguladas no seu setor.
Honorários e pagamento
Os honorários, o ciclo de faturação e as condições de pagamento constam do seu âmbito escrito. As faturas vencem na data nelas indicada. Se uma conta permanecer por liquidar após essa data podemos suspender o trabalho depois de o avisarmos, e retomamo-lo prontamente assim que a conta for regularizada. A suspensão não põe fim ao trabalho nem implica renúncia ao montante devido. Os impostos ou taxas aplicáveis na sua jurisdição são da sua responsabilidade, salvo indicação em contrário do âmbito.
Propriedade intelectual
Mantém a titularidade de tudo o que já lhe pertence: a sua marca, as suas marcas registadas, os seus conteúdos existentes e qualquer material que nos forneça. Com o pagamento integral do trabalho respetivo, a titularidade dos entregáveis que criamos especificamente para si passa para si.
Mantemos a titularidade dos métodos, ferramentas, modelos, estruturas e conhecimentos que trazemos para o trabalho, incluindo tudo o que desenvolvemos antes do trabalho ou independentemente dele. Quando um entregável contém esses componentes, recebe uma licença perpétua e não exclusiva para os usar como parte desse entregável. Isto permite-nos trabalhar eficazmente para si sem entregar o instrumental que o torna possível.
Salvo indicação escrita em contrário, podemos referi-lo como cliente e mostrar trabalho não confidencial no nosso portefólio. Se preferir que não o façamos, diga e não o faremos.
Confidencialidade
Cada parte manterá confidencial a informação confidencial da outra e usá-la-á apenas para o trabalho. Isso abrange dados comerciais, estratégia, planos não publicados, credenciais e tudo o que razoavelmente se entenda como sensível. A obrigação continua depois de terminado o trabalho. Não se aplica a informação já pública sem culpa da parte recetora, já licitamente detida, ou cuja divulgação seja imposta por lei, caso em que lho diremos na medida em que nos seja permitido.
Plataformas de terceiros
O nosso trabalho corre em plataformas que não controlamos, incluindo motores de busca, redes de publicidade, redes sociais e fornecedores de alojamento e de analítica. As suas condições, preços, disponibilidade e políticas são definidos e alterados por elas. Trabalhamos dentro dessas condições e acompanhamos as suas alterações, mas não somos responsáveis por indisponibilidades, mudanças de política, medidas sobre contas ou decisões de preço de uma plataforma. Quando recorremos a subcontratados ou fornecedores especializados para parte de um trabalho, continuamos responsáveis perante si por esse trabalho.
Responsabilidade
Nada nestes termos exclui a responsabilidade que não possa ser legalmente excluída, incluindo por morte ou dano corporal causado por negligência, ou por fraude.
Sob essa reserva, não respondemos por danos indiretos ou consequenciais, nem por lucros cessantes, perda de receita, de poupanças esperadas, de dados, de clientela ou de oportunidade de negócio, seja qual for a origem. A nossa responsabilidade total relativa a um trabalho está limitada aos honorários que nos pagou por esse trabalho nos doze meses anteriores ao facto que originou a reclamação.
Os conteúdos deste site são fornecidos a título de informação geral. Não constituem aconselhamento jurídico, fiscal, financeiro ou profissional, e podem não estar atualizados quando os ler. Obtenha aconselhamento específico antes de agir com base no que aqui encontrar.
Duração e cessação
Qualquer das partes pode pôr fim a um trabalho dando o pré-aviso indicado no âmbito. Qualquer das partes pode pôr-lhe fim de imediato se a outra cometer um incumprimento substancial e não o sanar nos trinta dias seguintes a pedido escrito, ou se ficar insolvente.
Na cessação, paga o trabalho realizado e os custos devidamente assumidos até essa data, entregamos os entregáveis que pagou, e cada parte devolve ou apaga, a pedido, a informação confidencial da outra. A cessação não afeta direitos ou obrigações já constituídos.
Força maior
Nenhuma das partes incumpre por atraso ou falha causados por acontecimentos fora do seu controlo razoável, incluindo fenómenos naturais, guerra, distúrbios civis, epidemia, atuação governamental, greve, ou falha das telecomunicações ou de infraestruturas de serviço público. A parte afetada avisará prontamente a outra e ambas atuarão razoavelmente para limitar a perturbação.
Resolver desacordos
Se algo correr mal, preferimos resolvê-lo a discuti-lo. Levante a questão primeiro junto do seu contacto, ou através do nosso Centro de Apoio ao Cliente. Se isso não resolver, ambas as partes acordam tentar uma conversa de boa-fé ao nível da direção antes de iniciar um processo formal. Preservar uma relação de trabalho vale normalmente mais do que ganhar uma discussão dentro dela.
Lei aplicável
Estes termos regem-se pelas leis do Reino de Marrocos, e os tribunais de Casablanca são competentes para qualquer litígio, sem prejuízo da proteção imperativa que lhe assista como consumidor no seu país de residência.
Idioma destes termos
Estes termos são publicados em vários idiomas para que os possa ler no seu. As traduções são fornecidas por conveniência e pretendem dizer o mesmo. Se alguma vez surgir uma diferença de sentido entre uma versão traduzida e a inglesa, prevalece a versão inglesa.
Alterações a estes termos
Podemos atualizar estes termos à medida que os nossos serviços ou a lei mudam. A versão aqui publicada é a que se aplica à sua utilização do site. Num trabalho em curso, as alterações não modificam o âmbito acordado sem o seu consentimento. As alterações substanciais são anunciadas em vez de aplicadas em silêncio.
Contacto
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