Question 1

Porque devo usar as redes sociais?

Accepted Answer

Ninguém nega que a web se tornou social. Segundo o socialmediatoday.com, o tempo passado nas redes sociais está a aumentar até nove horas por dia, e 30% de todo o tempo online é dedicado a interações sociais. Ou seja: se quer estar à frente das pessoas, as redes sociais são uma forma eficaz de o conseguir. Quer procure notoriedade de marca, conteúdo patrocinado para gerar conversões, ou ambos, podemos ajudar.

Question 2

Com que frequência devo publicar?

Accepted Answer

O ideal é publicar pelo menos duas vezes por semana. No X o ritmo pode ser maior, até várias vezes por dia. No Pinterest é possível publicar diariamente se a sua equipa tiver tempo e conteúdo adequado. Usamos ainda stories no Snapchat, Facebook e Instagram para nos mantermos presentes ou criar urgência, sem exageros.

Question 3

Quanto tempo demora a construir uma boa presença social?

Accepted Answer

A consistência é decisiva: trata-se de construir uma ligação sólida entre a sua marca e quem o segue. Construir uma presença social forte é simples, mas não é fácil. Não é ciência de foguetes, porém exige tempo e constância. Pela nossa experiência, são normalmente necessários dois anos de trabalho consistente nas plataformas para criar a ligação que os clientes realmente valorizam.

Question 4

Como posso automatizar e agendar as minhas publicações?

Accepted Answer

Desenvolvemos internamente uma solução para isto e podemos ajudá-lo a automatizar e agendar as publicações com antecedência. Se preferir gerir internamente, aconselhamos os nossos clientes a usar o Buffer ou o Hootsuite.

Question 5

Posso apagar comentários ou críticas negativas?

Accepted Answer

Pode apagar comentários no Pinterest, YouTube e LinkedIn. No Facebook, Instagram e X desaconselhamos. Onde apagar não é recomendável, aplicamos um filtro que bloqueia antecipadamente as palavras problemáticas.

Question 6

Que ferramentas usam para marketing nas redes sociais?

Accepted Answer

Temos um conjunto de ferramentas internas feitas à medida que cobrem os requisitos dos nossos clientes. Contacte-nos e fazemos uma apresentação completa. Além disso, a nossa equipa usa o Google Docs para trabalho colaborativo e o Adobe Spark, Photoshop e Illustrator para criar e dimensionar imagens. Os nossos consultores utilizam uma vasta gama de ferramentas, entre elas: https://buffer.com/ https://www.canva.com/ https://www.tailwindapp.com/ aplicação móvel Inshot: ligação https://trello.com/

Question 7

Porque precisamos de uma agência de marketing nas redes sociais?

Accepted Answer

Os seus clientes estão nas redes sociais todos os dias: Seja qual for o seu setor, tem de ser visto pelos potenciais clientes onde eles estão. Estar presente nas redes mantém a sua marca ligada a eles e mantém-nos envolvidos, para que seja sempre a primeira escolha. Há pessoas a procurar, a falar e a recomendar os seus produtos ou serviços: Os nossos serviços mantêm o seu negócio perto dos potenciais clientes: ouvir o que precisam, responder às suas dúvidas e corresponder às expectativas torna-se simples. Destacamos o melhor da sua empresa e respondemos com sinceridade às observações negativas, para que os clientes se sintam sempre importantes. Merece uma gestão especializada das suas redes sociais: A maioria das empresas não tem tempo nem conhecimento para gerir bem todos os canais sociais. Nós tratamos disso, com as ferramentas, os processos e os especialistas capazes de atingir os seus objetivos e aumentar vendas, ROAS e receita.

Perguntas frequentes