No mundo dos negócios, tudo se resume a fechar a venda. Quer esteja a apresentar um novo produto ou serviço a um cliente, quer queira convencer os consumidores a apostar na sua empresa, saber escrever textos persuasivos é essencial.
Eis 7 técnicas de copywriting a ter em conta:
1. Comece em grande
Para captar a atenção do leitor e despertar o interesse pelo que tem para dizer, comece com uma abertura forte. Pode ser uma afirmação provocadora, um facto surpreendente ou uma história interessante. Seja qual for a escolha, garanta que é relevante para o tema e que ajuda a definir o tom do resto do texto.
Depois de captar a atenção do leitor, é preciso mantê-la. Isso significa usar uma linguagem clara e concisa, sem jargão nem floreados. Atenha-se aos factos e apresente os argumentos por uma ordem lógica.
Se conseguir prender o leitor logo no início e mantê-lo interessado até ao fim, está no bom caminho para escrever um texto que funciona.
2. Use adjetivos e verbos fortes
Adjetivos e verbos fortes dão ao texto um tom entusiasmante e enérgico, que ajuda a envolver o leitor e a incentivá-lo a agir. Em copywriting, é importante usar uma linguagem persuasiva e que inspire confiança. Os verbos fortes criam uma sensação de movimento e de ação, enquanto os adjetivos ajudam a formar uma imagem viva na mente do leitor.
Para escrever um texto convincente e eficaz, adjetivos e verbos com força são indispensáveis. Estas ferramentas dão energia e entusiasmo às palavras, o que, por sua vez, envolve e motiva quem lê. No copywriting, é especialmente importante usar uma linguagem que persuada e transmita confiança. Os verbos fortes acrescentam movimento e propósito, e os adjetivos descritivos pintam uma imagem nítida na mente do leitor.
Veja-se, por exemplo, este título para uma carta de vendas: «Descubra o poder transformador do nosso novo e revolucionário produto.» O título recorre a uma linguagem cativante para gerar entusiasmo e levar o leitor a agir. Com adjetivos e verbos fortes, consegue transmitir com eficácia o valor e os benefícios do seu produto ou serviço e incentivar o leitor a dar o passo seguinte.
3. Use números
Não há dúvida de que os números têm um papel importante no copywriting. Números concretos permitem sublinhar a importância de uma mensagem, tornar uma afirmação mais credível ou até criar um sentido de urgência.
Imagine, por exemplo, que tem uma promoção a decorrer e quer destacar a dimensão dos descontos. Pode escrever: «50% de desconto em todos os artigos.» Este número transmite valor e incentiva as pessoas a agir.
Se, pelo contrário, quiser criar urgência, pode escrever: «Faltam apenas 2 dias. Aproveite hoje os seus descontos.» O número concreto dá a sensação de que o tempo está a acabar.
Os números também tornam uma afirmação mais credível. Pode escrever, por exemplo: «Mais de 90% dos nossos clientes recomendariam os nossos serviços a um amigo.» Este número dá credibilidade à afirmação.
4. Use a prova social
Uma das técnicas de copywriting mais poderosas para vender mais é a prova social.
A prova social parte da ideia de que as pessoas tendem a confiar nas ações e nos comportamentos dos outros e a deixar-se influenciar por eles. Ao mostrar que outras pessoas já usam e apreciam um produto ou serviço, os profissionais de marketing aproveitam a prova social para ganhar credibilidade e aumentar as conversões.
Se for personal trainer, por exemplo, pode dizer: «Já ajudei centenas de pessoas a perder peso e a ficar em forma.» Isto dá ao cliente mais confiança de que também terá sucesso com o seu produto ou serviço.
Outra forma de usar a prova social é mencionar empresas ou marcas conhecidas que já utilizaram o seu produto ou serviço. Se for programador web, por exemplo, pode dizer: «A Apple, a Google e a Microsoft recorrem aos meus serviços.»
5. Crie urgência
Uma técnica a que os copywriters recorrem com frequência para tornar os textos mais eficazes é criar um sentido de urgência. Há várias formas de o fazer, como destacar ofertas por tempo limitado ou promoções exclusivas disponíveis apenas durante um curto período. Ao criar urgência, os copywriters motivam os leitores a agir de imediato e a comprar antes de perderem a oportunidade.
Outra forma de usar a urgência é insistir nos benefícios de agir e nas consequências de não o fazer. Um copywriter pode, por exemplo, salientar o que se perde ao não aproveitar uma oferta por tempo limitado, sugerindo que o leitor vai deixar escapar uma oportunidade valiosa ou que a oferta não voltará a estar disponível. Ao realçar as consequências negativas da inação, os copywriters reforçam a urgência da compra.
Em suma, a urgência é uma técnica eficaz para levar os leitores a agir e a comprar. Ao destacar ofertas por tempo limitado, sublinhar as consequências de não agir e recorrer a outras táticas que criam urgência, os copywriters tornam os seus textos mais eficazes e ajudam a vender mais produtos ou serviços.
6. Conte histórias
Todos sabemos que as histórias são uma forma poderosa de envolver as pessoas e de criar ligação com elas. Fazem-nos rir, chorar e tudo o que fica pelo meio. O que muita gente não percebe é que as histórias também podem ser uma excelente forma de vender produtos e serviços.
Quando recorre ao storytelling nos seus textos, cria com o leitor uma ligação que vai além dos factos e dos números: uma ligação emocional, que o incentiva a aderir ao que está a vender.
As histórias também ajudam a simplificar conceitos complexos e a torná-los mais fáceis de compreender. E quando o leitor percebe o que está a vender, é mais provável que compre.
7. Use uma linguagem positiva
A linguagem positiva é uma técnica de copywriting poderosa para vender mais produtos e serviços. As palavras que escolhe para descrever a sua oferta influenciam de forma significativa a perceção do público. Com uma linguagem positiva, comunica com eficácia os benefícios e o valor do que vende e ajuda a convencer os leitores a agir.
Um aspeto essencial é centrar-se nos benefícios do produto ou serviço, em vez de se limitar a enumerar as suas características. Em vez de dizer apenas que o seu produto tem uma câmara de alta qualidade, pode dizer que permite tirar fotografias deslumbrantes, de nível profissional. Assim, destaca o valor e o benefício para o consumidor, e não apenas uma especificação técnica.
Outra forma de usar uma linguagem positiva é escolher palavras fortes e emotivas, que vão ao encontro dos desejos e das motivações do leitor. Ao despertar emoções positivas e apelar à vontade de evoluir ou de se sentir realizado, cria uma ligação forte com o público e aumenta a probabilidade de compra. Por isso, se quer vender mais com os seus textos, inclua uma linguagem positiva que comunique com eficácia os benefícios e o valor do seu produto ou serviço.
O copywriting consiste em fazer passar a mensagem de forma clara e concisa. Resumindo as técnicas de copywriting deste artigo: use adjetivos e verbos fortes para criar uma imagem marcante na mente do leitor e apoie os seus argumentos com números e prova social. Crie também um sentido de urgência e recorra ao storytelling para envolver o leitor. Por fim, use uma linguagem positiva para lhe transmitir confiança.
