O remarketing é uma forma de publicidade online que permite às empresas dirigir-se a pessoas que já visitaram o seu site. Consiste em mostrar anúncios a essas pessoas noutros sites que visitam ou enquanto pesquisam na internet.
Uma das grandes vantagens do remarketing é permitir reencontrar os visitantes que não se tornaram clientes à primeira. Serve também para chegar a pessoas que mostraram interesse no seu produto ou serviço mas ainda não compraram.
As empresas podem recorrer a várias técnicas de remarketing, incluindo anúncios display, anúncios no Facebook e o Google AdWords.

Porquê usar o remarketing?
Há muitas razões para usar o remarketing, mas a mais comum é recuperar clientes perdidos. Segundo um estudo da Google, 70% dos clientes que saem do seu site sem comprar nada não voltam. O remarketing ajuda a reencontrá-los, mostrando-lhes anúncios relevantes enquanto navegam na internet.
O remarketing também permite chegar a pessoas que já interagiram com a sua marca. Por exemplo, pode mostrar anúncios a quem visitou o seu site ou clicou num dos seus anúncios. Assim, chega aos contactos mais qualificados e aumenta a sua taxa de conversão.
As 7 principais vantagens do remarketing

Chegar a um público mais vasto com os seus anúncios
O remarketing é uma forma de publicidade online que permite às empresas mostrar anúncios personalizados a quem já visitou o seu site. É uma ferramenta poderosa porque ajuda a reencontrar clientes potenciais que se interessaram pelos produtos ou serviços, mas não chegaram a comprar.
Pode fazer remarketing através de vários canais, incluindo o Google AdWords, o Facebook Ads e o Twitter Ads.
Por exemplo, quando faz uma campanha no Google AdWords, quer que os seus anúncios sejam vistos pelo maior número possível de pessoas. Mas e se quiser dirigir-se a um público específico? Ou chegar a um público maior do que aquele que a campanha atual abrange?
Nesses casos, o remarketing permite dirigir-se a pessoas que já interagiram de alguma forma com o seu negócio, por exemplo, quem visitou o site ou clicou num dos seus anúncios.
O remarketing também ajuda a chegar a um público maior do que o da campanha atual. Pode dirigir-se a pessoas semelhantes ao seu público-alvo atual ou a um público completamente diferente.
Por isso, se procura chegar a um público específico ou alargar o alcance, considere o remarketing. Pode ajudá-lo a atingir os seus objetivos de marketing com mais eficácia.
Reforçar a notoriedade da marca
O remarketing é uma forma de publicidade online que permite às empresas dirigir-se a pessoas que já visitaram o seu site. Funciona mostrando anúncios a esses visitantes noutros sites por onde passam. É uma ótima forma de reforçar a notoriedade da marca, porque se dirige a pessoas que já se interessam pelo produto ou serviço.
Ao mostrar anúncios a antigos visitantes noutros sites que visitam, as empresas relembram os clientes potenciais daquilo que oferecem e convencem-nos a voltar e a comprar. Por isso o remarketing reforça tanto a notoriedade da marca: fala com quem já demonstrou interesse.
Aumentar o tráfego do seu site
O remarketing é uma forma de publicidade online que permite dirigir-se a pessoas que já visitaram o seu site, mostrando-lhes anúncios enquanto visitam outros sites na internet.
Pode ser uma forma muito eficaz de aumentar o tráfego do site, porque chega a pessoas que já mostraram interesse nos seus produtos ou serviços. Pode também ser uma excelente forma de aumentar as vendas, porque se dirige a pessoas que já mostraram predisposição para comprar.
Aumentar as taxas de conversão
Não há dúvida de que o remarketing é uma forma eficaz de aumentar as taxas de conversão. Ao mostrar anúncios segmentados a quem já visitou o seu site, relembra-lhes os produtos ou serviços que lhes interessaram e convence-os a voltar e a concluir a compra.
O remarketing pode ser especialmente eficaz em conjunto com outras estratégias de marketing. Por exemplo, pode dirigir-se a quem abandonou o carrinho de compras no seu site ou a quem viu um determinado produto sem o comprar.
Para tirar o máximo partido da campanha de remarketing, é importante que os anúncios sejam muito relevantes para o público-alvo. Use os dados dos clientes para criar listas segmentadas das pessoas com maior probabilidade de se interessarem pelo seu produto ou serviço, e desenhe os anúncios em função delas.
Se ainda não usa o remarketing, este é um bom momento para começar. Com taxas de conversão mais altas, melhora os resultados financeiros e obtém um retorno real do seu investimento.
Aumentar o ROI
Não há dúvida de que o remarketing bem utilizado ajuda a aumentar o ROI de empresas de todas as dimensões. Ao colocar um cookie no computador do utilizador depois de este visitar o seu site, pode mostrar-lhe anúncios em toda a web, relembrando-lhe o seu produto ou serviço e incentivando-o a voltar.
Esta ferramenta poderosa dá excelentes resultados em vários tipos de negócio. Por exemplo, se tem uma loja, pode usar o remarketing para se dirigir a quem visitou o site sem comprar, com anúncios dos seus produtos mais populares.
O remarketing também funciona muito bem para empresas com serviços por subscrição. Por exemplo, se um utilizador visita o seu site mas não subscreve, pode mostrar-lhe um anúncio com desconto no primeiro mês.
Dirigir-se a perfis demográficos específicos
Como empresário, sabe que é importante ter presente o perfil demográfico do seu público-alvo quando define a estratégia de marketing. Afinal, quer que a mensagem chegue às pessoas com maior probabilidade de se interessarem pela sua oferta. Mas o que acontece depois de já ter captado a atenção desse público?
O remarketing ajuda a chegar às pessoas que já mostraram interesse no seu negócio. Com ele, pode dirigir-se a quem visitou o seu site ou interagiu de outra forma com a sua marca. Assim, continua a comunicar com os clientes potenciais mesmo depois de saírem do site, o que pode ser uma excelente forma de aumentar a taxa de conversão.
Dirigir-se a interesses específicos
Se quer dirigir a sua campanha de remarketing a interesses específicos, há alguns passos a seguir. Primeiro, crie um público personalizado com base nesses interesses, criando uma lista de interesses na secção «Públicos-alvo» da sua conta AdWords.
Depois de criar o público personalizado, crie uma campanha de remarketing dirigida a esse público. Na secção «Campanhas» da sua conta AdWords, selecione o tipo de campanha «Remarketing» e, em seguida, escolha o seu público personalizado na secção «Público-alvo».
Também pode dirigir-se a interesses específicos criando uma lista de remarketing. Para isso, aceda à secção «Públicos-alvo» da sua conta AdWords e selecione «Criar nova lista de remarketing». Na secção «Tipo de lista», escolha «Interesses» e indique os interesses pretendidos na secção «Interesses».
Pode ainda segmentar por interesses com base no que as pessoas pesquisaram no seu site. Para isso, aceda à secção «Públicos-alvo» da sua conta AdWords e selecione «Criar nova lista de remarketing». Na secção «Tipo de lista», escolha «Visitantes do website». Depois, selecione «Incluir pessoas que visitaram páginas específicas do seu website» e indique as páginas pretendidas na secção «Páginas».
O remarketing pode ser uma forma extremamente eficaz de voltar a contactar antigos clientes e lembrá-los do seu negócio. Também permite chegar a clientes potenciais que visitaram o site mas não compraram. Com anúncios dirigidos a estas pessoas, recorda-lhes o seu produto ou serviço. Estas vantagens do remarketing traduzem-se em mais vendas e num negócio mais forte.
Perguntas frequentes
Como se usa o remarketing em campanhas de pagamento por clique (PPC)?
O remarketing é uma ferramenta poderosa que pode integrar nas suas campanhas PPC para se dirigir a quem já visitou o seu site. Assim, mostra anúncios a estes clientes potenciais enquanto navegam noutros sites, relembrando-lhes os seus produtos ou serviços e incentivando-os a voltar.
Quais são as vantagens do remarketing na publicidade PPC?
Usar o remarketing na sua publicidade de pagamento por clique traz várias vantagens, entre elas taxas de conversão e de cliques (CTR) mais altas e um melhor retorno do investimento (ROI). Ao dirigir-se a quem já mostrou interesse na sua oferta, apresenta anúncios mais relevantes e melhora a eficácia global das campanhas PPC.
Como é que o remarketing afeta o custo por clique?
O remarketing pode aumentar o custo global das campanhas PPC, mas também pode trazer taxas de conversão mais altas e um melhor ROI. O custo por clique (CPC) dos anúncios de remarketing pode ser superior ao dos anúncios PPC normais, mas a maior probabilidade de conversão justifica muitas vezes o custo por clique adicional.
O remarketing pode ser usado com outras formas de publicidade de pagamento por clique?
Sem dúvida. O remarketing pode ser usado em várias plataformas de publicidade de pagamento por clique, como o Google Ads, o Bing Ads e as plataformas de publicidade das redes sociais, como o Facebook e o Instagram. Ao integrar o remarketing na sua estratégia PPC global, maximiza o alcance e a eficácia das campanhas em vários canais.
Quais são as boas práticas de remarketing nas campanhas PPC?
Para tirar o máximo partido do remarketing nas suas campanhas PPC, siga boas práticas como segmentar o público por comportamentos e interesses, criar textos e elementos visuais apelativos e acompanhar e otimizar as campanhas com regularidade. É também fundamental cumprir a legislação de privacidade e dar aos utilizadores a possibilidade de recusarem este tipo de publicidade (opt-out).
Como combinar o remarketing com outras estratégias de marketing digital?
O remarketing é um bom complemento de outras estratégias de marketing digital, como o email marketing, o marketing de conteúdos e o marketing nas redes sociais. Ao combiná-lo com estas táticas, cria um funil de marketing coerente e completo, que acompanha os clientes potenciais nas várias fases do seu percurso e, por fim, gera conversões.









