Anas ZIANE

Notoriedade e valor da marca soam parecidos, mas medem coisas diferentes. Veja o que distingue cada conceito, como se constroem e como se reforçam um ao outro.

Realidade virtual, realidade aumentada e modelos 3D estão a mudar a forma de comprar online. Analisamos as vantagens, os desafios e o futuro das compras virtuais no comércio eletrónico.

O metaverso promete compras imersivas, personalizadas e sem fronteiras. Veja o que muda no e-commerce com a realidade virtual, a realidade aumentada e a blockchain.

As estratégias mais eficazes para aumentar a taxa de conversão do seu site, da auditoria de conversão à experiência do utilizador, dos apelos à ação aos testes A/B contínuos.

Mau atendimento, falta de personalização, insatisfação com o produto e pouco envolvimento: os quatro problemas que mais prejudicam a retenção de clientes e as estratégias para os resolver.

Manter os clientes atuais custa menos do que conquistar novos e garante uma receita mais estável. Veja como compreender o comportamento dos clientes, melhorar a experiência e medir a retenção de clientes para gerar compras repetidas.

Manter um cliente custa menos do que conquistar um novo. Conheça cinco táticas de marketing de retenção para fidelizar clientes: comunicação personalizada, programas de fidelização, serviço de excelência, conteúdo e comunidade, e análise de dados.

O valor médio de encomenda tem impacto direto na faturação e na rentabilidade de uma loja online. Conheça as estratégias que levam cada cliente a gastar mais por compra.

As avaliações de clientes geram confiança e pesam na decisão de compra. Veja porque são tão importantes e oito formas práticas de conseguir mais, a partir de hoje.

Do SEO à fidelização de clientes, estas sete estratégias de marketing para e-commerce ajudam a atrair mais tráfego, a converter mais visitantes e a aumentar a faturação da sua loja online.

A publicidade tradicional perde força junto de consumidores cada vez mais exigentes. Veja as seis razões que fazem do storytelling de marca o futuro do marketing.

Uma boa história de produto mexe com as emoções, a memória e a decisão de compra. Conheça os princípios psicológicos, as técnicas e os casos que tornam o storytelling de produto realmente eficaz.