Na semana passada procurei no Google umas sapatilhas de corrida, escovas de dentes elétricas e cestos de oferta.
Como quase toda a gente, comecei pelo Google. E, como a maioria dos compradores, não tive tempo nem paciência para ir além da primeira ou da segunda página de resultados.
Se a sua loja não aparece quando os potenciais compradores pesquisam, para eles simplesmente não existe. É aqui que entra o SEO para lojas online: para chegar a quem procura os seus produtos ou serviços, tem de otimizar o site e conquistar uma boa posição nos resultados dos motores de busca. Isso pode aumentar de forma significativa o tráfego orgânico de visitantes realmente interessados.
A boa notícia é que, à medida que os algoritmos evoluem, o SEO afasta-se de práticas desligadas da forma como as pessoas usam de facto os conteúdos e passa a valorizar a facilidade de utilização, a confiança e a relevância.
Neste artigo, explico como subir no ranking de pesquisa e chegar aos clientes certos através da pesquisa orgânica.
#1: Palavras-chave, o ponto de partida do SEO para lojas online
Hoje nenhuma empresa pode ignorar o peso do tráfego orgânico, que ajuda os clientes do seu nicho a tirar o máximo partido da sua loja online. Por isso, tem de escolher as palavras-chave certas para as páginas de resultados dos motores de busca (SERP), de modo a conseguir melhores posições no Google.
1) Faça a pesquisa de palavras-chave
O primeiro passo é identificar as palavras-chave com que quer posicionar a página inicial, as páginas de produto e os artigos do blog. Na escolha, pondere a relevância, o volume de pesquisa e a dificuldade de posicionamento.
Antes de mais, é essencial perceber o que os seus potenciais clientes procuram quando chegam à página de produto: o que lhes interessa e que perguntas podem ter.
Daí passa ao passo seguinte: identificar as palavras-chave exatas que os seus clientes ideais usam nas pesquisas.
A palavra-chave principal tem normalmente duas ou três palavras e garante um volume de pesquisa adequado. As palavras-chave de cauda longa são expressões mais longas e específicas (mais de 4 palavras). Cada uma, isoladamente, tem pouco volume, mas, somadas, representam uma grande parte das pesquisas online.
2) Analise a concorrência
Se os seus concorrentes aparecem acima de si nos resultados de pesquisa, precisa de saber com que palavras-chave estão posicionados.
Nesse caso, procure uma vitória mais fácil: encontre outras palavras-chave em que consiga ficar bem posicionado.
3) Defina as palavras-chave de cada página
Depois de identificar as palavras-chave, o passo seguinte é atribuí-las a cada página do site.
#2: SEO on-page
Com o SEO on-page, procura atrair tráfego direcionado e relevante e garantir que quem chega à sua loja online a partir dos resultados de pesquisa é um potencial cliente qualificado.
Os elementos essenciais do SEO on-page são:
1. Palavras-chave
Para melhorar o SEO do site, inclua estrategicamente as palavras-chave em vários pontos:
- Título da página
- Cabeçalho
- Subtítulos
- Parágrafos (sobretudo os primeiros)
- Descrição do produto
- Nome do ficheiro de imagem
- Texto alternativo das imagens
- Meta title e meta description
- URL
2. Arquitetura do site
Uma arquitetura bem pensada ajuda a organizar as páginas para melhorar a usabilidade, o posicionamento e as conversões.
Também ajuda o Google a compreender o site, sobretudo quando tem muitas páginas de produto.
3. Links internos
Uma boa estratégia de links internos melhora o SEO porque mostra ao Google a hierarquia do site e as páginas mais importantes. Para isso, varie o texto âncora e melhore assim o posicionamento das palavras-chave principais.
4. Usabilidade e envolvimento
Ao melhorar a usabilidade do site, os visitantes encontram o que procuram e mantêm-se interessados no conteúdo durante mais tempo.
Pense num chat em direto e em conteúdos persuasivos (descrições de produto originais e bem escritas, avaliações de clientes, vistas do produto a 360 graus, vídeos de produto, etc.).
5. Integração com as redes sociais
Estudos recentes mostram que uma presença forte nas redes sociais está associada a melhores posições nos motores de busca.
Uma presença social sólida não só aumenta a notoriedade da marca, como também gera mais links de entrada e mais visitantes recorrentes, que tendem a passar mais tempo no site.
#3: Otimização para dispositivos móveis
Se a sua loja online não oferece uma experiência rápida e fluida no telemóvel, além de ser penalizada pelo Google, perde outros fatores que podem impulsionar o SEO, como visitas longas e taxas de rejeição baixas.
Otimizar uma loja online para dispositivos móveis já não é apenas encaixar todo o conteúdo num ecrã pequeno. Há alguns pontos que deve conhecer.
1. Velocidade da página
Se a página demorar mais de 3 segundos a carregar, mais de metade dos utilizadores móveis abandona o site.
Para melhorar a velocidade, reduza o código, use a cache do navegador, otimize as imagens e diminua os redirecionamentos.
Existem vários serviços online que analisam o seu site e indicam os passos a dar para o otimizar, como o Google PageSpeed Insights.
2. Design do site
Siga estas técnicas de design para otimizar a versão móvel do site para SEO. Não use Flash, que não funciona em dispositivos móveis. Para efeitos especiais, use HTML5.
Se tiver dúvidas sobre este tema, fale connosco e a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.
#4: Melhore o site atual
Não precisa de mudar todas as partes da sua loja online para melhorar o SEO.
Basta resolver alguns problemas que o site já tem:
1. Velocidade de carregamento
Tanto o Google como o Bing usam a velocidade de carregamento como critério de posicionamento.
Além disso, se o utilizador tiver de esperar mais uns segundos, acaba por sair de um site lento.
Isso reduz o tempo de permanência, aumenta a taxa de rejeição e diminui o número de páginas vistas. Todos estes fatores podem prejudicar a posição nos motores de busca.
Para acelerar o carregamento:
- Simplifique os elementos e reduza os pedidos HTTP
- Melhore o tempo de resposta do servidor
- Ative a compressão e a cache do navegador
- Reduza os recursos utilizados
- Otimize as imagens, sobretudo nas páginas com muitas fotografias de produto
- Dê prioridade ao conteúdo visível sem fazer scroll
- Reduza o número de plugins e de redirecionamentos
- Controle, personalize e otimize as páginas de erro do site
2. Layout e formatação
O Google avalia a relevância do conteúdo pelo tempo que os visitantes passam no site.
Com um layout adequado e um design fácil de usar, os visitantes ficam rapidamente presos ao conteúdo, porque é fácil de assimilar.
Eis algumas formas de formatar o conteúdo para melhorar a usabilidade:
- Tipos de letra e tamanhos legíveis.
- Negrito e texto a cores usados de forma estratégica para destacar a informação importante.
- Parágrafos curtos, com um espaçamento moderado entre eles para facilitar a leitura.
- Listas com marcadores e listas numeradas são sempre uma mais-valia.
- Organize o conteúdo com elementos como sliders, separadores, layouts progressivos, grelhas estruturadas, janelas modais, elementos com efeito ao passar o rato, acordeões ou menus pendentes.
3. Página inicial duplicada
Ter várias versões da página inicial ativas ao mesmo tempo é delicado, porque o Google pode considerá-las duplicadas e, nesse caso, o posicionamento sai muito prejudicado.
Felizmente, a solução é simples: use um redirecionamento 301 para encaminhar todas as variantes possíveis para um único URL da página inicial. Para isso, use as Ferramentas para webmasters do Google e vá à secção «Domínio preferido».
4. Informação local da empresa
Se tem uma loja física, garanta que o nome, a morada e o número de telefone (NAP) aparecem em todo o site.
Como o Google combina o posicionamento na pesquisa local com o da pesquisa orgânica, incluir informação específica da localização aumenta a probabilidade de o seu negócio local ficar mais bem posicionado.
#5: Conteúdo de blog
Ao publicar artigos no blog com regularidade, mantém-se no radar dos motores de busca. Os clientes ganham mais formas de o encontrar e mais razões para voltar ao site.
O blog é também uma excelente estratégia para gerar tráfego a partir de palavras-chave de cauda longa, que representam 70% de todas as pesquisas online.
Quando publicar um artigo no blog da loja online, deve:
- Otimizar cada artigo para uma ou mais palavras-chave, sobretudo as que não usa na página principal
- Garantir que é de qualidade e fácil de ler
- Evitar o excesso de palavras-chave, que o Google penaliza
- Facilitar a partilha com botões de redes sociais
- Acrescentar links internos para reforçar o posicionamento do site e ajudar os motores de busca a rastrear e indexar as páginas
Considerar um conteúdo complementar (content upgrade) para gerar leads
#6: Link building
O link building melhora o SEO porque mostra aos motores de busca que o conteúdo é relevante.
1. Links de entrada
Um link de entrada existe quando uma página externa aponta para uma página do seu site. São também conhecidos como backlinks.
A qualidade dos links que um site recebe tem impacto direto no posicionamento SEO.
Os links de entrada de qualidade vêm de sites com autoridade elevada, bom posicionamento, páginas otimizadas e texto âncora relacionado.
Eis como obter links de entrada de qualidade:
- Publique artigos ou conteúdos em coautoria em sites de referência.
- Peça a um influenciador que escreva uma análise do produto com um link para a página de produto.
- Use a técnica de «broken link building» (links quebrados) para contactar sites de agências.
- Envie um e-mail a influenciadores e peça-lhes que partilhem o conteúdo nas redes sociais.
- Procure oportunidades na imprensa através de serviços como o HARO (Help a Reporter Out).
- Não use sempre o mesmo texto âncora nem aponte sempre para a mesma página.
2. Links de saída
Os links para sites externos têm um efeito positivo no SEO, porque dão ao Google sinais de contexto para avaliar a relevância da página.
Reforce a relevância do conteúdo com links para fontes úteis, que ofereçam aos leitores informação detalhada e prática.
Estes links de saída são úteis para o SEO quando apontam para sites relacionados com o tema do conteúdo e com a natureza do produto.
#7: Google Shopping
Listar os seus produtos diretamente no Google Shopping é a forma mais simples de chegar a potenciais clientes que já procuram os produtos que vende.
Para mostrar produtos no Google Shopping, precisa de uma conta gratuita no Google Merchant Center.
Além disso, pode usar a tecnologia de localização do Google para levar compradores online às lojas físicas, com funcionalidades como a consulta de stock.
Em suma, à medida que os motores de busca evoluem, o posicionamento depende cada vez mais da usabilidade.
Para melhorar a sua posição e atrair tráfego orgânico, desenhe o site e crie conteúdos pensados para o cliente ideal.
O SEO para lojas online é um trabalho contínuo: tem de acompanhar a evolução do mercado e dos algoritmos dos motores de busca.
Crie o hábito de rever periodicamente as palavras-chave, acompanhar de perto as estatísticas e melhorar a sua estratégia de SEO para lojas online.
