Em 2022, os inquéritos online vão ter um papel importante nos estudos de mercado. As empresas vão precisar de ferramentas de inquéritos online para recolher dados junto dos clientes e compreender as suas necessidades. Há muitas ferramentas disponíveis, mas nem todas são gratuitas. Estas são as cinco melhores ferramentas de inquéritos online gratuitas para 2022:
1. Google Forms como ferramenta de inquéritos online
Um formulário do Google Forms é uma excelente forma de recolher informação junto das pessoas. Pode criar um formulário para recolher respostas a um inquérito, opiniões ou informação para um projeto.
Ao criar um formulário, pode torná-lo público ou privado. Um formulário público fica acessível a qualquer pessoa que tenha o link, enquanto um formulário privado só fica acessível às pessoas com quem partilhar o link.
Pode também exigir que as pessoas iniciem sessão na sua conta Google antes de enviarem as respostas. É uma boa forma de garantir que só as pessoas autorizadas o podem fazer.
Por exemplo, pode criar um formulário para pedir a opinião das pessoas sobre um novo produto, com perguntas como «O que acha do produto?» e «Qual a probabilidade de o comprar?».
As respostas ficam guardadas numa folha de cálculo e pode usar esses dados para decidir se deve lançar o produto.
Ao criar um formulário, pode recolher as respostas em vários formatos, incluindo texto, números, caixas de verificação, escolha múltipla e listas pendentes.
2. SurveyMonkey, ferramenta de inquéritos
O SurveyMonkey é a plataforma de inquéritos online líder a nível mundial, com mais de 1 milhão de inquéritos criados todos os dias.
O SurveyMonkey é usado por empresas, organizações e particulares de todo o mundo para recolher opiniões, medir a satisfação dos clientes e acompanhar o envolvimento dos colaboradores.
A plataforma é fácil de usar, com uma interface de arrastar e largar que torna a criação de inquéritos rápida e simples. Pode escolher entre vários tipos de pergunta, incluindo escolha múltipla, escala de avaliação e resposta livre. O SurveyMonkey oferece também uma biblioteca de modelos prontos a usar para começar depressa.
As ferramentas de análise de resultados do SurveyMonkey tornam os dados dos inquéritos fáceis de interpretar. Pode ver os resultados em gráficos e exportar os dados para o Excel para uma análise mais aprofundada. O SurveyMonkey disponibiliza ainda um conjunto de ferramentas para criar relatórios personalizados.
Em poucos minutos, consegue criar inquéritos, recolher respostas e analisar resultados. Crie hoje uma conta gratuita e comprove por si como o SurveyMonkey é fácil de usar.
3. Zoomerang, ferramenta de inquéritos
O Zoomerang é uma das principais plataformas de inquéritos online, e com razão. É fácil de usar e, ao mesmo tempo, cheio de funcionalidades que permitem criar inquéritos eficazes e cativantes.
Os modelos de inquérito facilitam o arranque e os tipos de pergunta disponíveis permitem obter as respostas de que precisa. Além disso, as ferramentas de relatórios facilitam a análise dos dados e a leitura dos resultados.
O Zoomerang oferece também um vasto leque de integrações, que permitem ligar os inquéritos às outras ferramentas da sua empresa. E conta com uma equipa de especialistas sempre disponível para ajudar a criar e gerir inquéritos eficazes.
4. Qualtrics, ferramenta de inquéritos
A Qualtrics oferece um conjunto de ferramentas de inquéritos que ajuda as organizações a recolher a opinião de várias partes interessadas, incluindo clientes, colaboradores e outros públicos-chave.
A missão da empresa é ajudar as organizações a tomar decisões mais inteligentes, dando-lhes as opiniões de que precisam para decidir de forma informada.
As ferramentas de inquéritos da Qualtrics são fáceis de usar e incluem várias funcionalidades que ajudam as organizações a recolher opiniões de forma rápida e simples. A empresa oferece também várias opções de apoio, incluindo apoio online, por telefone e por email.
A Qualtrics é um fornecedor de referência de ferramentas de inquéritos online e dedica-se a ajudar as organizações a tomar decisões mais inteligentes, fornecendo-lhes as opiniões de que precisam para decidir com conhecimento de causa.
As suas ferramentas de inquéritos são simples de utilizar e reúnem diversas funcionalidades para recolher opiniões com rapidez e facilidade. A empresa disponibiliza ainda várias opções de apoio: online, por telefone e por email.
5. SurveyGizmo / Alchemer
O SurveyGizmo, também chamado Alchemer Survey, é uma ferramenta de inquéritos online que permite criar e publicar inquéritos, recolher respostas e analisar resultados. É usado por investigadores, professores, profissionais de marketing e outros profissionais em todo o mundo.
Com o Alchemer, pode criar inquéritos em minutos e publicá-los no seu site ou enviá-los por email. As funcionalidades avançadas de relatórios do Alchemer permitem analisar os resultados e partilhá-los com outras pessoas.
O Alchemer é fácil de usar e a criação de uma conta básica é gratuita. Pode também passar para uma conta paga para ter acesso a mais funcionalidades, como receber pagamentos dos inquiridos ou criar inquéritos privados ou protegidos por palavra-passe.
Há muitas ferramentas de inquéritos online, mas as cinco aqui apresentadas estão entre as melhores opções gratuitas disponíveis em 2022. São todas fáceis de usar e oferecem uma grande variedade de funcionalidades, o que as torna ideais para qualquer tipo de inquérito que precise de criar.
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