As empresas procuram constantemente novas formas de aumentar as vendas e os lucros, e um dos modelos de negócio que mais tem ganho popularidade é o BNPL. A sigla vem do inglês "buy now, pay later", ou seja, compre agora, pague depois: trata-se de uma modalidade de pagamento que permite ao cliente comprar produtos ou serviços e pagá-los em prestações. Há várias razões para este modelo estar a crescer.
Eis algumas delas:
Comodidade e preço acessível
Os modelos BNPL juntam comodidade e preços acessíveis, o que os torna uma escolha popular entre quem compra online. Os clientes compram os artigos que querem e pagam-nos ao longo do tempo, sem sobrecarregar o orçamento.
Gratificação imediata
Quando um consumidor quer alguma coisa, quer já. O BNPL oferece gratificação imediata: o cliente compra o artigo e recebe-o à porta de casa.
Comodidade
Os modelos BNPL são práticos porque o cliente não precisa de sair de casa para comprar. Basta procurar na internet o que quer e comprar com um clique.
Preço acessível
Os modelos BNPL tornam as compras mais acessíveis porque o cliente pode repartir o custo ao longo do tempo. Assim, é mais fácil comprar o que quer sem pôr em causa o orçamento.
Variedade
Uma das principais razões é a variedade que oferece aos clientes. Com o BNPL, é possível comprar uma vasta gama de produtos e serviços, de eletrónica e eletrodomésticos a roupa e mercearias. O cliente pode assim comprar tudo aquilo de que precisa no mesmo sítio, o que lhe poupa tempo e dinheiro.
Como funciona o modelo de negócio BNPL (compre agora, pague depois)?
No modelo BNPL, o consumidor paga uma pequena comissão para adiar o pagamento da compra. Essa comissão corresponde normalmente a uma percentagem do preço e é cobrada em cada mês em que o pagamento fica adiado. O consumidor dispõe depois de um prazo definido para pagar o preço da compra, acrescido das comissões cobradas.
O modelo BNPL traz vantagens tanto para os consumidores como para as empresas. Aos consumidores, permite comprar sem pagar de imediato, o que é útil para quem não tem o dinheiro necessário para pagar a pronto ou para quem prefere repartir o custo de uma compra ao longo do tempo.
Às empresas, o modelo BNPL permite aumentar as vendas. Quando o consumidor pode adiar o pagamento, fica mais propenso a comprar, porque não tem de arranjar de imediato o dinheiro para pagar.
O BNPL está a ganhar popularidade porque permite aos consumidores comprar sem pagar logo. É uma opção de pagamento vantajosa para as duas partes: o consumidor reparte o custo da compra ao longo do tempo e a empresa vende mais.
Há algumas razões que o explicam. Em primeiro lugar, a facilidade e a comodidade do BNPL tornam-no uma opção de pagamento apetecível para os consumidores. Em segundo lugar, o BNPL ajuda as empresas a vender mais, porque permite a mais clientes comprar artigos que, de outra forma, não poderiam pagar. Por fim, o crescimento do e-commerce fez do BNPL uma opção atrativa para as empresas que querem aumentar as vendas online.
Outros artigos
- Dicas para vender mais na Black Friday e na Cyber Monday
- O que é uma plataforma de dados de clientes (CDP)?
- As 5 melhores ferramentas gratuitas de inquéritos online para 2022
- Porque é que o marketing de retenção é mais importante do que a aquisição de clientes
