As empresas procuram constantemente novas formas de chegar ao público-alvo e promover os seus produtos ou serviços. O marketing de influência ganhou enorme popularidade nos últimos anos. Ao recorrer a pessoas influentes nas redes sociais, as empresas acedem a uma vasta rede de potenciais clientes. Neste artigo, explicamos o que é o marketing de influência, como funciona e porque o usam as marcas, e respondemos às perguntas mais frequentes.
O que é o marketing de influência?
O marketing de influência é uma forma de marketing que recorre a pessoas influentes para promover uma marca, um produto ou um serviço junto do seu público. Estes influenciadores, que reuniram um número considerável de seguidores em redes sociais como o Instagram, o YouTube ou o TikTok, conseguem influenciar as opiniões e as decisões de compra de quem os segue. Ao colaborar com eles, as empresas aproveitam a sua credibilidade, a confiança que inspiram e a sua autoridade para chegar a um público mais vasto e aumentar a notoriedade da marca.
Como funciona o marketing de influência
Uma colaboração segue, em regra, um padrão simples. A marca procura influenciadores ativos no seu setor ou nicho, cujos seguidores correspondam ao seu público-alvo. As duas partes acordam o que se espera de cada uma, o influenciador cria conteúdo que pareça genuíno aos seus seguidores e a marca acompanha resultados como o alcance, o envolvimento, o tráfego do site e as conversões.
Defina as condições da colaboração
Ao estabelecer parcerias com influenciadores, é importante definir condições claras. Explique bem as suas expectativas: o tipo e a frequência dos conteúdos a criar, as plataformas a utilizar e os indicadores-chave de desempenho (KPI) que vai medir. Discuta também a remuneração, seja em dinheiro, através da oferta de produtos ou de uma combinação de ambos. Certifique-se de que as duas partes estão satisfeitas com as condições antes de avançar.
Esta é apenas uma visão geral de como se monta uma campanha. O plano completo, passo a passo, desde a definição dos objetivos até à otimização dos resultados, está no nosso guia para criar uma estratégia de marketing de influência em 7 passos.
Porque usam as marcas o marketing de influência
As marcas recorrem ao marketing de influência porque os influenciadores já construíram credibilidade, confiança e autoridade junto do seu público. Colaborar com eles permite a uma marca chegar a um público mais vasto e aumentar a notoriedade. Os seguidores confiam mais nas recomendações que parecem genuínas e imparciais, e os objetivos podem ir da notoriedade ao tráfego do site, aos leads e às vendas.
O marketing de influência afirmou-se como uma forma poderosa de as empresas se ligarem ao público-alvo e aumentarem a notoriedade da marca. Agora que sabe o que é o marketing de influência e como funciona, as perguntas frequentes abaixo respondem a dúvidas comuns sobre orçamento, dimensão dos influenciadores, ROI, reutilização de conteúdo e divulgação de conteúdo patrocinado.
Perguntas frequentes
O marketing de influência só funciona em certos setores?
O marketing de influência pode ser eficaz numa grande variedade de setores. Embora pareça mais presente na moda, na beleza ou no fitness, empresas de outras áreas também podem beneficiar de colaborações com influenciadores. O importante é identificar influenciadores cujo público corresponda ao seu mercado-alvo, seja qual for o setor em que atua.
Que orçamento devo reservar para o marketing de influência?
O orçamento das campanhas pode variar muito consoante fatores como a dimensão e o alcance dos influenciadores, o tipo de conteúdo pretendido e a duração da colaboração. É fundamental definir um orçamento alinhado com as suas metas e objetivos. Ao defini-lo, tenha em conta tanto a remuneração em dinheiro como a oferta de produtos.
Devo trabalhar com microinfluenciadores ou macroinfluenciadores?
Ambos têm vantagens. Os microinfluenciadores (com menos seguidores) têm muitas vezes um público mais envolvido e de nicho, o que pode levar a taxas de conversão mais elevadas. Já os macroinfluenciadores (com mais seguidores) têm um alcance maior e ajudam a aumentar a notoriedade da marca. Tenha em conta os seus objetivos e o seu público-alvo ao decidir com que tipo de influenciadores colaborar.
Como posso medir o ROI das minhas campanhas com influenciadores?
Medir o retorno do investimento (ROI) destas campanhas pode ser difícil, mas não é impossível. Acompanhe métricas como o tráfego para o site, as vendas, os leads e as menções à marca para avaliar a eficácia das campanhas. Compare estes resultados com o investimento feito nas colaborações para calcular o ROI.
Posso reutilizar conteúdos criados por influenciadores?
Sim, reutilizar conteúdos criados por influenciadores é uma forma eficaz de prolongar a vida das colaborações. Com a autorização do influenciador, pode partilhar esses conteúdos nas suas próprias redes sociais, no site ou nas campanhas de email marketing. A reutilização amplia o alcance dos conteúdos e reforça a associação entre a marca e o influenciador.
Devo identificar os conteúdos patrocinados?
Sim, é essencial identificar os conteúdos patrocinados no marketing de influência, por uma questão de transparência e de cumprimento das regras da publicidade. A Federal Trade Commission (FTC), nos Estados Unidos, exige que os influenciadores divulguem claramente ao seu público a relação que mantêm com as marcas. A indicação deve estar bem visível e ser fácil de perceber, por exemplo com hashtags como #ad ou #sponsored.
